Цифровая экономика и технологии
RSS

Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты

HD 00:01:09
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Как создать мультичат.
В сегодняшней фишке мы хотим показать, как в CRM-системе «Простой бизнес» создать чат одновременно с несколькими сотрудниками. Бывает, что для решения рабочих вопросов нужно постоянно держать связь сразу с несколькими сотрудниками. Для этог...
Cмотреть видео
HD 01:28:17
Речевая аналитика: Основа управления коммуникациями с клиентами - видео
Вебинар будет полезен: - владельцам и руководителям компаний - коммерческим директорам, руководителям отдела продаж - руководителям отдела маркетинга, маркетологамНа вебинаре вы узнаете: - Как интегрировать речевую аналитику в процесс у...
Cмотреть видео
HD 01:08:37
Yandex.Cloud: Напишите навык для Алисы на Serverless - видео
За три года существования Алисы ее навыки развились настолько, что она может поддержать разговор и помочь не хуже друга-интроверта.На этом вебинаре мы научили создавать новые навыки Алисы с помощью Serverless. Писали на Go и использовали се...
Cмотреть видео
HD 00:32:34
Первый БИТ: Голосовые помощники для производителей фарминдустрии - видео
Цифровизация компаний фарминдустрии Роман Цветков - директор по развитию компании Инфобот, поделился кейсами и рассказал, как узнать реальный уровень дистрибуции продукции с помощью голосового робота. Инфобот: https://infobot.pro/ Авт...
Cмотреть видео
HD 00:50:47
Voximplant: Бот-продавец: как ИИ может закрывать сделки наравне с менеджерами - видео
Автоматизация продаж – это один из самых сложных кейсов, ведь бот должен не только сообщить полезную информацию, но и заинтересовать собеседника, убедить его совершить покупку. В уютной студии Voximplant собрались Артем Петренко, руков...
Cмотреть видео
HD 00:44:29
Yandex.Cloud: Возможности речевой аналитики для бизнеса - видео
Команда сервиса Yandex SpeechKit провела вебинар, посвященный впечатляющим возможностям речевой аналитики.00:00 Интро 00:53 Возможности речевой аналитики. Ленар Набиуллин, Yandex.Cloud 13:47 То, что нельзя прослушать, можно проанализиро...
Cмотреть видео
HD 00:59:57
Voximplant: Как передать боту 90% исходящих звонков? - видео
Эпизод для менеджеров в сфере логистики, E-commerce и ритейла. Обсудили, как правильно внедрять и настраивать автоматическое подтверждения деталей заказа и доставки. Что лучше – сообщение или звонок? Какой в данном кейсе нужен бот – сложный...
Cмотреть видео
HD 01:20:47
SoftwareONE: Новые горизонты автоматизации бизнес процессов с Microsoft Power Platform - видео
На вебинаре мы рассматриваем следующие вопросы: - 05:19 Состав решения Microsoft Power Platform - 08:38 Новый взгляд на аналитику с Microsoft Power BI - 20:34 Быстрое создание корпоративных приложений с Microsoft Power Apps ...
Cмотреть видео
HD 01:39:20
Yandex.Cloud: Речевые технологии в деле - видео
Yandex.Cloud: Речевые технологии в деле00:00:00 - Intro 00:01:35 - Как роботизировать линию поддержки транспортного узла за две недели, компания АТС 00:31:52 - Как аудио-бейджи помогают продавать и не только, компания Voca-Tech 01:12:20 - К...
Cмотреть видео
HD 00:41:10
Voximplant: Разговор о клиентском сервисе, оптимизации КЦ и омниканальности - видео
Мы все соскучились по живому общению и по интересным мыслям вслух. Именно поэтому решили в этот раз провести очередную онлайн-сессию в формате живой беседы, где мы обсудим за чашечкой чая (или кофе), как даже в эпоху нескончаемых звонков кл...
Cмотреть видео
HD 02:04:14
Yandex.Cloud: речевые технологии в деле - видео
Речевые технологии в деле
Cмотреть видео
HD 00:29:39
Voximplant: Communications Trends for Food on-demand 2020 - видео
We are happy to invite you to our free webinar to discuss Communications Trends for Food on-demand 2020 Food on-demand & delivery businesses use cloud communications or CPaaS to unify and automate communications between their ecosystem...
Cмотреть видео
HD 01:01:42
Voximplant: Как снизить нагрузку на КЦ с помощью автоматизации входящей линии? - видео
В этом видео вы узнаете как снизить нагрузку на КЦ с помощью автоматизации входящей линии?
Cмотреть видео
HD 00:59:52
Voximplant: How to deploy Omnichannel Cloud Contact Center within 20 minutes? - видео
On the webinar we will show how to create omnichannel cloud center just within 20 mins and you’ll learn all the critical points you should know us as a technical person. Save you time and company’s money! Andrey Iskoskov, Voximplant S...
Cмотреть видео
HD 00:01:01
Voximplant: Future-proof Cloud Communications Made Easier - видео
Create and scale better communications with fast and flexible solutions that adapt to your business needs! Learn more: https://voximplant.com/kit
Cмотреть видео
HD 00:21:37
Voximplant: ИИ для автоматизации - Google Contact Center AI
Что нового появилось в Contact Center AI за 2020 год и как интеграция продукта с Voximplant помогает бизнесу легко добавить ИИ в свои коммуникации. Влад Патенко Google Cloud Customer Engineer, Googlehttps://intercomconf.comПосле доклада м...
Cмотреть видео
HD 00:05:34
Цифровой прорыв: РОСТЕЛЕКОМ - видео
Интервью с кейсодержателем кейса «Создание чат-бота – интерактивного помощника по порталу rt.ru, позволяющий в режиме диалога предоставить необходимую для клиента информацию». Описание тематики кейса, и ответы на самые важные вопросы С...
Cмотреть видео
HD 00:21:01
Voximplant: Keynote 2020
Влияние Covid-19 на коммуникации в бизнесе: новые технологии, барьеры и направления для развития. Попытаемся ответить на вопрос, насколько уcтойчивы новые тренды и каких изменений стоит ждать в ближайшие годы. Алексей Айларов CEO, Voximpl...
Cмотреть видео
HD 01:05:05
Voximplant: Voximplant и вице-президент ВСК Страхования о трендах на рынке КЦ и новом продукте Voxim
Voximplant и вице-президент ВСК Страхования о трендах на рынке КЦ и новом продукте Voxim
Cмотреть видео
HD 00:02:09
Ай-Теко: Платформа голосового управления VoiceAssistant
VoiceAssistant разработан Центром когнитивных технологий АйТеко. Решение может интегрироваться с оборудованием заказчика или использоваться в формате умной колонки c голосовым помощником «Марта». Современное голосовое управление с помо...
Cмотреть видео
HD 00:18:57
Voximplant: Как мобильное приложение помогает повысить качество клиентского сервиса - видео
У мобильного приложения Ozon порядка 10 млн пользователей — как сообщить им о новых предложениях, напомнить о заказе, ожидающем в постамате, выстроить систему сервисов самообслуживания для клиентов, а также алгоритм, который позволяет...
Cмотреть видео
HD 00:21:53
Voximplant: В 50 раз больше онлайн-заказов: как ВкусВилл организовал массовую доставку продуктов - в
В сентябре 2019 г. был сделан первый заказ, тогда это было MVP мобильного приложения, которое могло принять заказ и провести оплату. Сегодня это большой интернет-магазин, созданный по желаниям наших покупателей. Расскажу про интерфейсн...
Cмотреть видео
HD 00:17:17
Voximplant: Как мы запустили кастомный распределенный контакт-центр за 25 дней - видео
В чем специфика отдела модерации объявлений, почему нам не подошли стандартные решения и зачем нам нужен был именно кастомный контакт центр. Елена Медведева Руководитель группы модерации, Циан https://intercomconf.com
Cмотреть видео
HD 00:20:09
Voximplant: Роботы для «Русагро»: 6 проектов за 9 месяцев, 80% заявок обрабатываются автоматически -
Ежедневно сотрудники пишут друг другу десятки и сотни тысяч сообщений по мелким вопросам – ранее они обрабатывались вручную. Расскажем, как крупнейший агрохолдинг России перестроил процессы с помощью ИИ-решений. Виктор Сафронов Зам. з...
Cмотреть видео
HD 00:17:21
Voximplant: Как бот напоминает об уроках и об оплате сотне тысяч учеников эффективнее оператора - ви
Как отдать 100% исходящих обращений голосовому боту Skyeng. Достичь баланса между экономией и Customer Experience, получить свободу от «разработки» и увеличить процент дозвона. Бонус: что же делать с перезвоном? Анар Мамедов Ex Product M...
Cмотреть видео
HD 00:18:26
Voximplant: Эволюция технологий распознавания и синтеза речи для бизнеса: Yandex Speechkit PRO - вид
Расскажем про новую партнерскую программу SpeechKit PRO и новые технологические возможности распознавания речи для бизнеса. А также про новые сценарии использования SpeechKit. Максим Цыганков Менеджер по развитию партнерской сети серв...
Cмотреть видео
HD 00:17:03
Voximplant: Творческий подход к созданию промышленных роботов - видео
Обсудим, как клиентское обслуживание адаптируется к кризисным условиям, в частности, в наиболее пострадавших отраслях – кейс рынка недвижимости. А также расскажем про создание роботов для новых реалий: холодное обучение нейросетевых классиф...
Cмотреть видео
HD 00:18:22
Voximplant: Подключение банковских продуктов в чате: кейсы и примеры - видео
ML на службе клиента: голосовые и текстовые помощники. Ключевые вызовы, тенденции и новые цели. Алексей Чемендряков Директор проектов, СБЕР https://intercomconf.com После доклада мы собрали вопросы зрителей и приводим ответы: Елена:...
Cмотреть видео
HD 00:17:17
Voximplant: Дополненный интеллект для бизнеса: использование на практике умных решений IBM - видео
Что такое дополненный интеллект, почему для ИИ принципиально важна аналитика и как технологии решают проблемы современного бизнеса Александр Дмитриев Ведущий Системный Архитектор, IBM https://intercomconf.com После доклада мы собрали воп...
Cмотреть видео
HD 00:39:16
Террасофт: ОЛЕГ ЧАЕВСКИЙ. Чат-боты: переход от коммуникаций к автоматизации бизнес-процессов
Выступление на открытой конференции ACCELERATE в Минске, 22 ноября 2018 г. Спикер: ОЛЕГ ЧАЕВСКИЙ, BEESENDER Детальная информация о мероприятии: https://www.terrasoft.ru/global-tour-2018/minsk
Cмотреть видео
← Предыдущая Следующая → 1 2 3 4 Последняя
Показаны 1-30 из 132