CRM, SRM, клиенты, маркетинг
CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)
Talantix: Подбор персонала в сетевом ретейле. Лайфхаки от KüchenLand и Talantix - видео
Рассказали интересное и важное о найме линейного персонала в растущей рознице, как организовать слаженную работу с директорами магазинов и почему без CRM-системы для подбора тут не обойтись. Главный спикер: Екатерина Семко, руководитель по...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
AI для маркетинга и PR: как CHATGPT и другие ИИ-сервисы облегчают жизнь маркетологам и пиарщикам?
Провели внутренний вебинар о том, как AI сервисы, такие как CHATGPT, DALL E, Midjourney и другие могут помочь в работе маркетологам, пиарщикам, контент-менеджерам и дизайнерам. Хотим поделиться с вами нашими наработками. Наш эксперт Ан...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
ELMA: Преимущества Low-code при построении CRM для вашего бизнеса | ELMA DAY 2022 - видео
С 2009 года компании приходят в ELMA за автоматизацией клиентского сервиса. И количество таких запросов растет. За 2022 год к нам обратилось более 2000 лидов только по теме CRM. Но их запросы зачастую звучат так: — «Нам нужна CRM, ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
ELMA: Гемотест. Переход с самописной системы на ELMA365 CRM | ELMA DAY 2022 - видео
«Лаборатория Гемотест» – это настроенный бизнес и сильный бренд Федерального значения. Франшиза «Гемотест» — один из лидеров рынка и лауреат престижных премий и конкурсов. До ELMA365 CRM у «Лаборатории Гемотест» была самописная CRM-си...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Что такое автоответы и как они работают - видео
Рассказали, что такое автоответы и как они работают. Экономьте время менеджеров и отвечайте клиентам быстрее вместе с RetailCRMRetailCRM
Cмотреть видео
Cмотреть видео
1С-Рарус: Интеграция 1С:CRM с мессенджерами - 06.12.2022 - видео
Запись вебинара от 06 декабря 2022 года на тему "Интеграция 1С:CRM с мессенджерами". https://rarus.ru/1c-crm/ Программа вебинара: Краткий обзор решения 1С:СRМ. Обзор Приложений для 1С:СRМ, интеграции. Интеграция с социальной сетью Вконтакте...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
NAUMEN: Импортозамещение 2022. Как быстро запустить CRM на базе low-code - видео
00:00 – формат вебинара 00:03:41 – современные тренды цифровой трансформации 00:00:29 – основные проблемы импортозамещения 00:08:27 – доля компаний, у которых используется CRM 00:10:03 – основные потребности бизнеса в части импорт...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Как активировать VIP-поддержку в RetailCRM - видео
Рассказали, как подключить VIP-поддержку в RetailCRM. Менеджер для вашего проекта, который всегда на связи
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Диасофт: ПРОбизнес │ Время цифры. Риски и комплаенс. Александр Глазков и Андрей Симаков.
В новом выпуске «Время цифры» управляющий директор «Диасофт» Александр Глазков и руководитель направления «Риски и комплаенс» Андрей Симаков говорят о рисках и комплаенсе.01:16 - 03:53 Что такое комплаенс и почему сегодня на нем сфокусирова...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
ELMA365 CRM – отечественная альтернатива Salesforce
В условиях новой геополитической реальности рынок ПО претерпевает колоссальные изменения. Уход импортного ПО из РФ диктует новые правила работы. Сегодня для многих компаний вопрос импортозамещения стоит ребром. Для того, чтобы сохранить н...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
1С-Рарус: Аналитика программы лояльности. Что и как считать?
«1С-Рарус» принял участие в конференции «Автоматизация маркетинга 2022». Руководитель департамента развития и продвижения Владимир Андрейчак рассказал, какие показатели помогают анализировать программу лояльности, и как их повышать с п...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Управление клиентским опытом в кризис: 5 эффективных сценариев - видео
Ситуация на рынке ежедневно меняется, но одно остается неизменным - люди, а в случае бизнеса – клиенты.Какими бы не оказались новые правила игры в будущем, лучшая стратегия для работы сейчас - повышение лояльности текущих клиентов.Что обсуд...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Встроенный конструктор сайтов: быстрый запуск интернет-магазина - видео
Рассказываем, как запустить полноценный сайт интернет-магазина с каталогом, карточкой товаров, корзиной и личным кабинетом за несколько минут. Узнайте про другие обновления на этой странице: http://retailcrm.ru/updates
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Создавайте товарные характеристики в каталоге - видео
Рассказываем, об улучшенной работе с товарным каталогом в RetailCRM. Узнайте про другие обновления на этой странице: http://retailcrm.ru/updates
Cмотреть видео
Cмотреть видео
ВЕБИНАР Как увеличить продажи во время кризиса - видео
Любой бизнес, в работе которого присутствует общение с клиентами, требует оперативной и качественной работы с ними. Наша CRM-система помогает выстроить грамотную работу сотрудников компании с клиентами и получить всю необходимую аналитику д...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
ВЕБИНАР Повышаем исполнительскую дисциплину менеджеров с помощью CRM
Информация о том, как отслеживать и анализировать показатели работы менеджеров, чтобы сделать их работу эффективнее, как выстроить исполнительную дисциплину и быть уверенным, что все задачи будут выполнены в срок. БИТ.CRM — новые возм...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
ВЕБИНАР Как использовать CRM и точки контакта с клиентом для увеличения продаж
Как использовать CRM и точки контакта с клиентом для увеличения продаж? На вебинаре ведущие эксперты компании “Первый Бит” расскажут: • как с помощью соблюдения 10 правил точек контакта бизнеса с клиентами увеличить продажи и лояльность ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Обновления RetailCRM 2022 - видео
Рассказываем про 5 крупных обновлений RetailCRM. Узнайте детали на этой странице: http://retailcrm.ru/updates
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Простой инструмент рассылок, с которым справится каждый - видео
Рассказываем, как обновились email- и sms-рассылки в RetailCRM. Узнайте про другие обновления на этой странице: http://retailcrm.ru/updates
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Первый БИТ: Как увеличить продажи с БИТ.CRM - отзыв компании Donau Lab. Moscow | Первый Бит - видео
Каждое предприятие стремится повысить продажи. Решить эту задачу поможет внедрение CRM-системы. CRM помогает увеличить эффективность сотрудников и улучшить взаимодействие с клиентами. Автоматизация – важнейшая часть бизнеса в 2022 году. Бла...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: 5 безотказных скриптов, которые помогут продавать в соцсетях и мессенджерах
5 безотказных скриптов, которые помогут продавать в соцсетях и мессенджерах
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Инфофорум-2022: (3/02) - Большой конференц-зал здания Правительства Москвы - видео
Инфофорум-2022 (3 февраля) - Большой конференц-зал здания Правительства Москвы
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Что делать, если клиент написал «я подумаю»? - видео
В этом ролике расскажем, как отрабатывать возражения клиентов в переписке и закрывать сделку в диалоге Таймкоды: 00:00 - Как должно быть в идеальных отношениях «магазин–потребитель» 00:57 - Что на самом деле скрывается за фразой «я подум...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Телефония в 1С:CRM. Новые возможности - видео
В этом эфире Владимир Костромин (специалист Департамента межотраслевых решений, «1С-Рарус») рассказал о новых возможностях телефонии для 1С:CRM, планах на 2022 год и ответил на вопросы слушателей:1. 00:00:00 - 00:02:23 Новый модуль Custom ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
EspoCRM: бесплатная CRM. Как установить на свой сервер
CRM (система взаимоотношения с клиентами) вещь очень полезная, но у большинства CRM есть один недостаток – они всегда платные. EspoCRM (https://www.espocrm.com/ru/) этим недостатком не обладает.EspoCRM это набор скриптов с открытым исходным...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Опыт внедрения разных CRM в крупную сетевую компанию. Егор Провкин "Century 21"
Опыт внедрения разных CRM в крупную сетевую компанию#topnlab
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Как раскрутить интернет-магазин в Instagram: лучшие инструменты продвижения - видео
Расскажем, как раскрутить интернет-магазин в Instagram и какие инструменты помогут продвинуть ваш бренд на площадке *Деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации Facebook и Instagram запрещена на территории РФ как экстремистская...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
ЛАБОРАТОРИЯ CRM: ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР ПРИ ВНЕДРЕНИИ CRM. Победить или предупредить?! - видео
При внедрении #CRM в компании многое может пойти не так... Как предупредить человеческий фактор при внедрении #CRM и сэкономить время и бюджет проекта?! В видео "Человеческий фактор при внедрении CRM. Победить или предупредить?!" вы узнает...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Как создать интернет-магазин в Instagram и оформить профиль? - видео
Расскажем, как создать интернет-магазин в Instagram, какие товары лучше всего зайдут на этой площадке, а также поделимся советами по оформлению вашего профиля, чтобы он привлекал клиентов. *Деятельность компании Meta Platforms Inc. по реа...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
7 КЛЮЧЕВЫХ ОШИБОК ВНЕДРЕНИЯ CRM и как их избежать?!
При внедрении CRM в компании многое может пойти не так... В этом вебинаре вы узнаете о 7 распространенных ошибках внедрения CRM, которые приводят к провалу.В видео "7 ключевых ошибок внедрения CRM. Как их избежать" вы узнаете: • Почему пр...
Cмотреть видео
Cмотреть видео