ITSM, ITIL, CobiT, Service Desk

HD 01:27:51
Архитектура решений. Ответы на вопросы
Подробности и регистрация: Курсы: "Мастерская проектирования ИТ-решений": "Микросервисная архитектура": "Модели корпоративной архитектуры. TOGAF10 и Archimate 3.2": Слайды будут здесь: Tg-канал "Архитектура ИТ-решений" Ссылки и книжки: [...
Cмотреть видео
HD 00:02:26
NAUMEN: Кейс 4. Планово-профилактические работы - видео
Кейс 4. Планово-профилактические работы Управление ИТ и сервисным обслуживанием Naumen Service Desk Технический учет ИКТ инфраструктуры Naumen Inventory Учет и управление программными активами Naumen Software Asset Management (SAM) Управлен...
Cмотреть видео
HD 00:01:38
NAUMEN: Кейс 5. Уведомление о настроенных напоминаниях - видео
Кейс 5. Уведомление о настроенных напоминаниях Управление ИТ и сервисным обслуживанием Naumen Service DeskТехнический учет ИКТ инфраструктуры Naumen InventoryУчет и управление программными активами Naumen Software Asset Management (SAM)Упра...
Cмотреть видео
HD 00:06:20
NAUMEN: Кейс 1. Автообнаружение нового устройства и постановка на учет - видео
Кейс 1. Автообнаружение нового устройства и постановка на учет Управление ИТ и сервисным обслуживанием Naumen Service Desk Технический учет ИКТ инфраструктуры Naumen Inventory Учет и управление программными активами Naumen Software Asset Ma...
Cмотреть видео
HD 00:02:51
NAUMEN: Кейс 2. Обработка события и анализ причин инцидента - видео
Кейс 2. Обработка события и анализ причин инцидентаУправление ИТ и сервисным обслуживанием Naumen Service Desk Технический учет ИКТ инфраструктуры Naumen Inventory Учет и управление программными активами Naumen Software Asset Management (SA...
Cмотреть видео
HD 01:25:03
itSMFru: Онлайн-завтрак «Скрытые деструктивные сценарии проведения ITAM проектов» 7 ноября 2023 г. -
На прошедшей 13 октября конференции ITAM&SAMday общей темой выставки был конкурс рассказов по скрытым деструктивным сценариям при проведении ITAM-проектов. Организаторов вдохновила работа Иеронима Босха «Семь смертных грехов». На каждом сте...
Cмотреть видео
HD 00:04:10
NAUMEN: Naumen BSM. Мониторинг ИТ-инфраструктуры. Предиктивная аналитика - видео
Мониторинг ИТ-инфраструктуры. Предиктивная аналитика Business Service Monitoring — решение для интеграции данных о метриках цифровой инфраструктуры и ИТ-услуг предприятия.Подробнее о Naumen Business Service Monitoring Статьи об упра...
Cмотреть видео
HD 00:34:33
Модели корпоративной архитектуры. TOGAF 10 и Archimate 3.2 - Ответы на вопросы
Продолжение вебинара Описание курса: Другие курсы по ИТ-архитектуре: "Мастерская проектирования ИТ-решений": "Микросервисная архитектура":
Cмотреть видео
HD 00:53:07
SimpleOne ESM: Сервисный подход на службе организации - вебинар
Сервисный подход на службе организации«Сиссофт» — технологический партнер, консультант, интегратор. Эксперт в реализации инфраструктурных проектов, развертывании частных и публичных облаков, внедрении программного и аппаратного обес...
Cмотреть видео
HD 00:34:38
ITGLOBAL: Пора в облака: преимущества облачной инфраструктуры для бизнеса, нюансы и инсайты - видео
Переход в облако меняет бизнес-процессы, подход к планированию и стратегию компании. Компания, использующая облака будет иметь конкурентное преимущество над организацией, работающей на собственных мощностях. Спикеры расскажут про истор...
Cмотреть видео
HD 00:00:32
ITGLOBAL: Зачем бизнесу DRP или как защитить данные от метеорита? - видео
Алексей Ежков, технический директор ITGLOBAL.COM https://itglobal.com/ru-ru/, рассказал, как заранее защитить инфраструктуру компании на случай, если произойдет сбой в работе ПО, поломка ВМ или оборудования, землетрясение, пожар в дата-цент...
Cмотреть видео
HD 00:55:38
NAUMEN: Видеоподкаст TechTarget. Управление конфигурациями и активами - видео
Подробнее о Naumen Service Desk Pro: https://vk.cc/cqbVbl #1. Экспертная модель и методология Naumen Service Desk Pro: https://youtu.be/r847-RD9w0U #2. Управление запросами на обслуживание: https://youtu.be/hJ6-vsdBJOc #3. Практика управлен...
Cмотреть видео
HD 00:00:33
ITGLOBAL: Запуск новой облачной площадки в Турции - видео
ITGLOBAL.COM продолжает расширять границы бизнеса и запускает новую облачную площадку в Турции ЦОД имеет статус «независимого от операторов» и сертифицирован Uptime Institute. В 2018 году он получил два сертификата Tier III: Design Docu...
Cмотреть видео
HD 01:19:34
Деснол Софт: Как подготовиться к плавному переходу на 1С:ITILIUM? - видео
20 июля 2023 года фирма «1С» и компания «Деснол Софт» провели первый совместный вебинар на тему: «Как подготовиться к плавному переходу на 1С:ITILIUM — современное решение для управления услугами. Процессная модель, архитектура и бизн...
Cмотреть видео
HD 01:41:55
Максим Смирнов: Дилемма архитектора предприятия 2.0
Курсы: "Мастерская проектирования ИТ-решений": "Микросервисная архитектура": Слайды будут здесь: telegram-канал "Архитектура ИТ-решений" Ссылки: [1] TBD
Cмотреть видео
HD 01:36:09
Архитектура ИТ-решений. Между строк
Многие книги, а тем более статьи, появляющиеся в наше время, пытаются свести ИТ-архитектуру к набору практичных рекомендаций. В меру простых, чтоб их несложно было растолковать широкому кругу читателей, как правило не архитекторов. В меру п...
Cмотреть видео
HD 00:52:38
NAUMEN: Видеоподкаст TechTarget. Управление запросами на обслуживание - видео
Naumen Service Desk Pro — продукт для организации сервисной деятельности в крупных территориально распределенных предприятиях и холдингах.Подробнее о Naumen Service Desk Pro: https://vk.cc/cn2AoE
Cмотреть видео
HD 01:29:00
Архитектура цифровой платформы. PlatformEngineering
Обсуждаем модный термин #PlatformEngineering. Пытаемся понять о чем речь: 1. Правда ли, что Platform Engineering это для тех, у кого не все получилось с DevOps 2. Или же это про внутреннюю платформу разработки (Internal Developer Platforms,...
Cмотреть видео
HD 00:07:45
ITGLOBAL: Резервное копирование (backup) vStack - видео
Демонстрация резервного копирования (бэкап) виртуальной машины vStack. В качестве системы резервного копирования (СРК) используется EMC NetWorker https://clck.ru/34AWrF. В ходе демонстрации был создан контрольный файл в гостевой ОС виртуал...
Cмотреть видео
HD 00:05:43
ITGLOBAL: Отказоустойчивость кластера vStack из 5 узлов с избыточностью n+2. Пример выхода узла из с
Демонстрируется отказоустойчивость кластера vStack в случае полного выхода из строя узла кластера: автоматическое переключение ресурсов на другой узел, автоматический старт виртуальных машин, работавших на узле, вышедших из строя. Подробнее...
Cмотреть видео
HD 00:47:40
Весенний релиз ITSM 365 - видео
Команда ITSM 365 подготовила релиз сразу для двух продуктов: Support и Outsource. В этом релизе обновили версию платформы, добавили инструменты для технолога и, конечно, много сделали, чтобы улучшить работу в приложении.Подробное описание р...
Cмотреть видео
HD 00:01:37
Деснол Софт: Новая возможность в правилах обработки почты Service Desk Итилиум (релиз 5.0.0.5) - вид
В релизе Итилиум 5.0.0.5 (выход — январь 2023 года) в правила обработки входящей почты добавлена новая возможность. Она позволяет не создавать новое обращение, если от пользователя ранее поступило точно такое же обращение и оно еще не...
Cмотреть видео
HD 00:01:23
Деснол Софт: Новый интерфейс Service Desk Итилиум (релиз 5.0.0.5) - видео
Начиная с релиза Итилиум 5.0.0.5 (выход — январь 2023), визуальное восприятие системы стало более приятным. Мы изменили цвет оформления интерфейса, перенесли панель разделов влево и заменили иконки разделов.Добавилась и тёмная тема оф...
Cмотреть видео
HD 01:32:26
itSMFru: Мастер-класс "Введение в IT архитектуру и стандарт TOGAF" - видео
Открытый мастер-класс Александр Крамаренко для сообщества ИТ-архитекторов
Cмотреть видео
HD 00:27:32
SAFe, LeSS, O-AA / Практики корпоративного архитектора
Продолжение ответов на вопросы предновогоднего стрима Курсы: "Мастерская проектирования ИТ-решений": "Микросервисная архитектура": Ссылки Diagrams as code 2.5
Cмотреть видео
HD 01:34:25
Практики корпоративного архитектора
Предновогодний стрим с ответами на вопросы по практическим аспектам деятельности архитектора предприятия Курсы: "Мастерская проектирования ИТ-решений": "Микросервисная архитектура": Ссылки: [1] Вебинар "Поток архитектурных решений" [2] ...
Cмотреть видео
HD 00:52:53
ITGLOBAL: SimpleOne vs ServiceNow: обзор и сравнение - видео
Большинство зарубежных компаний, предоставляющих решения по управлению ИТ-услугами, покинули российский рынок. В частности, теперь в России почти не представлены решения популярного вендора ServiceNow, а так же есть сложности в обновлением ...
Cмотреть видео
HD 00:30:43
ITGLOBAL: Мультивендорное облако: как организовать баланс между облаками на VMware и на базе ПО РФ?
Что делать, если в вашей компании необходимо внедрить облако на российской виртуализации, но при этом вы не готовы полностью отказаться от облачной инфраструктуры на VMware? С такой задачей поможет справиться мультивендорное облако. Мульти...
Cмотреть видео
HD 00:35:37
NAUMEN: Автоматизация сервисных подразделений с помощью AI: разбираем кейсы - видео
Naumen SMIA: https://vk.cc/chAp840:00:22 – формат вебинара 0:01:06 – куда уходит время у сервисных подразделений 0:05:21 – классификация обращений 0:12:04 – извлечение информации 0:16:00 – эмоциональная окраска текста 0:19:14 – поиск на...
Cмотреть видео
HD 01:22:57
Архитектура, диаграммы и код
Архитектура, диаграммы и код
Cмотреть видео
← Предыдущая Следующая → 1 2 3 4 Последняя
Показаны 1-30 из 248