Про ITSM: управление инцидентами HD

Про ITSM: управление инцидентами
00:05:28
Обнаружено блокирование рекламы на сайте

Для существования нашего сайта необходим показ рекламы. Просим отнестись с пониманием и добавить сайт в список исключений вашей программы для блокировки рекламы (AdBlock и другие).

12n.ru 18776 роликов

управление инцидентами.

Инцидент — это ситуация, при которой что-то перестало работать как ожидается, например лампочка перегорела или сломалась.

Управление инцидентами предназначено, чтобы разрешить эту ситуацию и восстановить нормальную работу лампочки путем ее ремонта или замены.

Для чего предназначен процесс управления инцидентами, как его приоритезировать и оценить влияние?

Это видео предназначено для тех, кто только начинает свое знакомство с практиками управления IT и услугами.

Музыка: Harris Heller

RSS
александр ковалев
12:12
Яков, предлагаю Вам ввести нововведения. Как варианты:
1) Рекламная интеграция с рекламой кого-нибудь
2) Интерактив с подписчиками
3) Розыгрыши всякого стаффа
4) Коллаборации с именитыми блоггерами

а если серьезно, все кул, но поиграйся со светом. яркость добавит молодости и свежести.
s0r1el
12:15 (отредактировано)
Искал ИТ колодки на ваз, а оказался здесь… как?

Новости

«СёрчИнформ FileAuditor» расширил контроль файловых серверов на Linux «СёрчИнформ SIEM» интегрирована с почтовым сервером RuPost Рынок DLP-систем в Центральной Азии: как законы о суверенитете данных стимулируют спрос на локальные решения «СёрчИнформ КИБ» расширил возможности «открытого контроля» для ПК на Linux «РИКИТЛАБ» представила новую модель техподдержки ИТ-инфраструктуры промышленных предприятий

«СёрчИнформ FileAuditor» расширил контроль файловых серверов на Linux


2 часа назад
«СёрчИнформ FileAuditor» расширил контроль файловых серверов на Linux
«СёрчИнформ FileAuditor» расширил контроль файловых серверов на Linux
«СёрчИнформ SIEM» интегрирована с почтовым сервером RuPost
«СёрчИнформ SIEM» интегрирована с почтовым сервером RuPost
Рынок DLP-систем в Центральной Азии: как законы о суверенитете данных стимулируют спрос на локальные решения
Рынок DLP-систем в Центральной Азии: как законы о суверенитете данных стимулируют спрос на локальные решения
«СёрчИнформ КИБ» расширил возможности «открытого контроля» для ПК на Linux
«СёрчИнформ КИБ» расширил возможности «открытого контроля» для ПК на Linux
«РИКИТЛАБ» представила новую модель техподдержки ИТ-инфраструктуры промышленных предприятий
«РИКИТЛАБ» представила новую модель техподдержки ИТ-инфраструктуры промышленных предприятий