CRM, SRM, клиенты, маркетинг

CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)

HD 01:07:45
TECHFLIX: Увеличение продаж через Telegram и другие мессенджеры: правила и тренды 2024 года
Увеличение продаж через Telegram и другие мессенджеры, маркетинг.TECHFLIX
Cмотреть видео
HD 00:48:18
DFT-ASK: Цифровизация всей компании от CRM -- дискуссия Игорь Третьяков & Алексей Чурин
Игорь Третьяков https://tretyakov.online/ - эксперт автоматизации производства, и Алексей Чурин https://www.smbconsulting.ru/ - Золотой партнёр 1С-Битрикс, автор книги "Как внедрить CRM" https://www.smbconsulting.ru/book/ обсуждают возм...
Cмотреть видео
HD 01:10:51
НОРБИТ: Вебинар Norbit SRM: Комплексное внедрение системы управления закупками на основе данных - ви
Любому руководителю важно при принятии решений полагаться не только на свой профессиональный опыт, но и на проверенные данные. Директор по закупкам – не исключение. Его эффективность напрямую зависит от того насколько оперативно он может оц...
Cмотреть видео
HD 01:42:54
Talantix: Открытая презентация Talantix: всё, что вы хотели узнать про CRM-систему для подбора - ви
В работе каждой команды подбора есть рутинные задачи. Например, рекрутерам нужно согласовывать резюме с нанимающими руководителями, вести переписку с кандидатами и назначать собеседования. Когда подбирать сотрудников нужно нечасто, справить...
Cмотреть видео
HD 00:49:30
CRM не только для продаж! Как с помощью CRM-системы автоматизировать важные процессы в компании
Таймкоды: 00:00 Вступление 02:11 Топ задач при внедрении CRM 03:40 Задачи, где в продажах участвуют несколько отделов: 07:36 Схема процессов 08:42 Работа в БИТ.CRM 30:38 Что можно достичь с помощью автоматизации процессов 33:...
Cмотреть видео
HD 00:02:11
1С-Рарус: «Столица Менеджмент» развивает сеть торговых центров с «1С-Рарус: Система подсчета посетит
УК «Столица Менеджмент» управляет сетью торговых центров. Компания использует систему подсчета посетителей от 1С-Раруса. Данные о посещаемости помогают формировать маркетинговую стратегию, оценивать эффективность работы и управлять арендной...
Cмотреть видео
HD 00:57:05
RetailCRM: RetailCRM x BOT MARKETING: Искусственный интеллект для общения с клиентами. - видео
На вебинаре расскажем о боте, с помощью которого можно подключить ChatGPT к RetailCRM и научить его общаться с клиентами. А еще покажем популярные сценарии использования бота в бизнесе, ответим на вопросы об искусственном интеллекте и подар...
Cмотреть видео
HD 00:01:19
RetailCRM: Чаты RetailCRM - видео
Общайтесь с клиентами и обрабатывайте заказы из WhatsApp, *Instagram, Telegram, Viber, Avito, ВКонтакте, *Facebook. RetailCRM Chat агрегирует сообщения из мессенджеров и социальных сетей и распределяет диалоги между менеджерами. *Деятельно...
Cмотреть видео
HD 00:06:09
RetailCRM: Arny Praht: Как 1 менеджер обрабатывает 2 000 заказов в месяц - видео
Arny Praht за 3 месяца перешёл с одной CRM-системы на другую, автоматизировал бизнес-процессы и справился с ростом интернет-магазина не увеличивая штат сотрудников. Как бренду со 100-летней историей удалось это сделать, поговорили с продак...
Cмотреть видео
HD 01:44:14
​ELMA: ELMA Talks «Культ клиента и тирания метрик». Эфир с Михаилом Руденко про стратегическую логик
LMA Talks «Культ клиента и тирания метрик». Эфир с Михаилом Руденко
Cмотреть видео
HD 01:30:44
НОРБИТ: NORBIT SRM: эффективная цифровизация закупок - видео
Поговорим о том:-Чего ждут от системы автоматизации закупок -Какие преимущества для бизнеса она может датьПредставим собственное решение NORBIT SRM и продемонстрируем его возможности в прямом эфире на примере двух ключевых процессов:-Source...
Cмотреть видео
HD 00:01:08
RetailCRM: Какие механики можно реализовать через чат бота? - видео
Рассказали, какие механики можно реализовать через чат бота Экономьте время менеджеров и отвечайте клиентам быстрее вместе с RetailCRM
Cмотреть видео
HD 00:01:51
1С-Рарус: «Снежная королева» выстраивает маркетинговую стратегию с «1С-Рарус: Система подсчета посет
«Снежная королева» — это российская сеть мультибрендовых магазинов одежды. Компания использует сервис «1С-Рарус: Система подсчета посетителей» для анализа продаж в розничных магазинах. С его помощью определяют процент конверсии, ...
Cмотреть видео
HD 01:37:18
Talantix: Подбор персонала в сетевом ретейле. Лайфхаки от KüchenLand и Talantix - видео
Рассказали интересное и важное о найме линейного персонала в растущей рознице, как организовать слаженную работу с директорами магазинов и почему без CRM-системы для подбора тут не обойтись. Главный спикер: Екатерина Семко, руководитель по...
Cмотреть видео
HD 00:45:54
AI для маркетинга и PR: как CHATGPT и другие ИИ-сервисы облегчают жизнь маркетологам и пиарщикам?
Провели внутренний вебинар о том, как AI сервисы, такие как CHATGPT, DALL E, Midjourney и другие могут помочь в работе маркетологам, пиарщикам, контент-менеджерам и дизайнерам. Хотим поделиться с вами нашими наработками. Наш эксперт Ан...
Cмотреть видео
HD 00:00:42
СКБ Контур: Еще две ошибки: не мотивировать продавцов и не следить за отзывами.
Еще две ошибки: не мотивировать продавцов и не следить за отзывами.СКБ Контур
Cмотреть видео
HD 00:01:08
RetailCRM: После подключения WhatsApp Business могу ли я писать любое сообщение клиенту? - видео
RetailCRM: После подключения WhatsApp Business могу ли я писать любое сообщение клиенту?Экономьте время менеджеров и отвечайте клиентам быстрее 
Cмотреть видео
HD 00:02:06
RetailCRM: Настройка автоотгрузки и автовозврата товаров в RetailCRM - видео
В этом видео рассказываем, как настроить автоотгрузку заказов со складов и как сделать так, чтобы в случае возврата, товар автоматически возвращался на склад.
Cмотреть видео
HD 00:00:50
RetailCRM: Как написать клиенту первым в мессенджер и делать рассылки? - видео
Рассказали, как написать клиенту первым в мессенджер и делать рассылки? Экономьте время менеджеров и отвечайте клиентам быстрее вместе с RetailCRM
Cмотреть видео
HD 00:13:58
​ELMA: Преимущества Low-code при построении CRM для вашего бизнеса | ELMA DAY 2022 - видео
С 2009 года компании приходят в ELMA за автоматизацией клиентского сервиса. И количество таких запросов растет. За 2022 год к нам обратилось более 2000 лидов только по теме CRM. Но их запросы зачастую звучат так: — «Нам нужна CRM, ...
Cмотреть видео
HD 00:10:02
​ELMA: ELMA365 CRM в ГК ТрансЛом. CRM наоборот | ELMA DAY 2022 - видео
В 2021 году группа компаний «Транслом» объединила предприятия в группу компаний и начинает программу цифровой трансформации. Проект включает в себя разработку системы, которая позволит компаниям группы, занимающимся разными видами деятельно...
Cмотреть видео
HD 00:16:36
​ELMA: Гемотест. Переход с самописной системы на ELMA365 CRM | ELMA DAY 2022 - видео
«Лаборатория Гемотест» – это настроенный бизнес и сильный бренд Федерального значения. Франшиза «Гемотест» — один из лидеров рынка и лауреат престижных премий и конкурсов. До ELMA365 CRM у «Лаборатории Гемотест» была самописная CRM-си...
Cмотреть видео
HD 00:00:34
RetailCRM: Как инициировать диалог в инстаграм* если прошло 7 суток - видео
Рассказали, как инициировать диалог в инстаграм если прошло 7 суток. Экономьте время менеджеров и отвечайте клиентам быстрее вместе с RetailCRM
Cмотреть видео
HD 00:01:08
RetailCRM: Что такое автоответы и как они работают - видео
Рассказали, что такое автоответы и как они работают. Экономьте время менеджеров и отвечайте клиентам быстрее вместе с RetailCRMRetailCRM
Cмотреть видео
HD 00:00:44
RetailCRM: Как повысить продуктивность сотрудников? - видео
Кейс Emilie Musee - https://clck.ru/32jSjT Попробуйте RetailCRM бесплатно - https://clck.ru/32jSgt
Cмотреть видео
HD 00:33:21
1С-Рарус: Интеграция 1С:CRM с мессенджерами - 06.12.2022 - видео
Запись вебинара от 06 декабря 2022 года на тему "Интеграция 1С:CRM с мессенджерами". https://rarus.ru/1c-crm/ Программа вебинара: Краткий обзор решения 1С:СRМ. Обзор Приложений для 1С:СRМ, интеграции. Интеграция с социальной сетью Вконтакте...
Cмотреть видео
HD 00:06:48
RetailCRM: Как работать с товарами в RetailCRM - видео
Рассказываем, как работать с товарами в RetailCRM: - как добавлять товары, свойства и торговые предложения в систему - как добавлять товары в заказ - как загружать товарный каталог с сайта Работайте с каталогом так, как вам удобно, вмест...
Cмотреть видео
HD 00:36:56
NAUMEN: Импортозамещение 2022. Как быстро запустить CRM на базе low-code - видео
00:00 – формат вебинара 00:03:41 – современные тренды цифровой трансформации 00:00:29 – основные проблемы импортозамещения 00:08:27 – доля компаний, у которых используется CRM 00:10:03 – основные потребности бизнеса в части импорт...
Cмотреть видео
HD 00:00:50
RetailCRM: Как активировать VIP-поддержку в RetailCRM - видео
Рассказали, как подключить VIP-поддержку в RetailCRM. Менеджер для вашего проекта, который всегда на связи
Cмотреть видео
HD 00:00:44
RetailCRM: Как начать работать с чатами в RetailCRM? - видео
Рассказали, как подключить и активировать Чаты в RetailCRM. Общайтесь с клиентами там, где им удобно
Cмотреть видео