Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты

Яков Букин (3i Tech) рассказывает о точках роста, которые помогает выявить использование омниканальной платформы речевой аналитики 3iTech и о том, как обосновать руководству эффективность инвестиций, вложенных в это решение в области искусс...
Cмотреть видео

SumMeet 2.0 — это:1. качественно новый уровень автоматического формирования протокола встречи за счет применения самых современных нейросетевых технологий;2. экономия на стоимости владения и отсутствие необходимости платить за сторонн...
Cмотреть видео

Oбсуждаем, как сделать верификацию более защищенной и эффективной для бизнеса и пользователей.На повестке: - Как изменился процесс входа клиентов в различные сервисы за последнее время - Какие преимущества и недостатки имеют различные спосо...
Cмотреть видео

Digital Q.MessageHub. Технологическая платформа
Cмотреть видео

На интерактивной онлайн-дискуссии вместе с экспертами из компании Voximplant и представителями финансового сектора мы обсуждаем классические и новейшие способы коммуникации с клиентом в 2023 году.О чем говорим: - какие существуют тренды в ...
Cмотреть видео

Речевые технологии все глубже проникают в нашу жизнь. С помощью голосовых роботов мы можем уточнить часы работы магазинов и ресторанов, заказать домой еду и продукты, узнать о статусе доставки и многое другое.На вебинаре мы обсудили возможн...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко даёт инструкцию по применению речевой аналитики в режиме реального времени на XIII Неделе Контактных Центров/CCW в Москве
Cмотреть видео

Голосовые помощники применяют для автоматизации многих процессов: обработки входящих и исходящих звонков, написания сценариев, рассылки сообщений, подготовки отчётов. Сегодня сложно представить успешный бизнес, который работает на массовом...
Cмотреть видео

Приглашаем посмотреть встречу с командой Yandex SpeechKit!27 июля рассказали о передовых речевых технологиях: от голосовых роботов до аудиобейджей и речевой аналитики. Поделились обновлениями SpeechKit и обсудили, как использовать продукт д...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко. Доклад "Речевая аналитика: подходы к оценке ROI". В выступлении показаны примеры расчета ROI для различных кейсов, а также рассмотрено влияние речевой аналитики на эффективность бизнеса.
Cмотреть видео

Роман Горелик, директор департамента голосовых решений и сервисов, о возможностях и преимуществах флагманского решения 3iTech - омниканальной платформы речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics.
Cмотреть видео

На конференции Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса выступил с докладом "Речевая аналитика: подходы к оценке ROI". В Демо-зоне Роман Горелик, директор департамента голосовых решений и сервисов, рассказал о реализаци...
Cмотреть видео

На митапе Yandex Cloud и Just AI делятся практикой реализации голосовых проектов и дают пошаговые инструкции для старта. В программе: 05:50 Какие задачи можно решать с помощью голосовых роботов: IVR, NPS, лидогенерация, возврат спящи...
Cмотреть видео

На этой встрече мы расскажем вам, что же такое платформа для коммуникаций Voximplant и научим, как ей пользоваться. Разберем основные компоненты и продемонстрируем вживую, как она помогает бизнесуВас ждут ответы на все интересующие вопросы ...
Cмотреть видео

Главные обновления компании в одном ролике.Что здесь: 00:18 Создавайте «умных» ботов с помощью Voximplant Avatar 00:55 Интегрируйте настраиваемые видеоконференции 01:25 Управляйте приложениями с помощью VoxEngine CI 02:06 Управляйте историе...
Cмотреть видео

3iTech XXI Customer Contacts World Forum
Cмотреть видео

Дмитрий делится практическим опытом применения омниканальной речевой аналитики для выявления инсайтов из телефонных звонков и чатов на примере реальных кейсов.
Cмотреть видео

В интерактивном формате наши эксперты разобрали ТОП-5 вопросов и челленджей, связанных с выбором между ботом и живым оператором.- Какое будущее ждет клиентский сервис в следующие несколько лет? - Как изменится роль живого оператора в новых ...
Cмотреть видео

Как защищаются данные, учетные записи и сама платформа Microsoft Teams? Стоит ли бояться утечек данных? Можно ли заработать на поиске уязвимостей в коммерческих продуктах? На эти вопросы ответит архитектор Microsoft Security компании Softli...
Cмотреть видео

Мы рады представить бета-версию Voximplant Avatar, готового универсального NLP-решения для автоматизированного общения. Avatar действительно работает и позволяет разработчикам с минимальным знанием JavaScript создавать «умных» ботов.Что зде...
Cмотреть видео

Онлайн-дискуссия с экспертами в области информационной безопасности Cisco Secure. Второй год пандемии не оставил ни у кого сомнений, что гибридный режим работы вошел в наши жизни если не навсегда, то надолго. Мы рассмотрели, как решения Cis...
Cмотреть видео

Сервис Bot Framework Composer позволяет достаточно сильно упростить процесс разработки ботов. Подробную инструкцию рассказывает Дмитрий Соловьев - Эксперт в создании систем бизнес-аналитики на платформе Power BI. Более 10 лет работает с про...
Cмотреть видео

Flowwow принимает входящие звонки как от клиентов, так и от магазинов-партнеров. Типичный сценарий для большинства входящих сообщений позволил нам автоматизировать их обработку. IVR консультирует по основным вопросам и при необходимост...
Cмотреть видео

Conversations with... про синтез речи и клонирование голосов Елена Ефимова из Just AI разбирается, кому нужны клонированные голоса, как устроен синтез речи и можно ли синтезировать эмоции, какие платформы ASR/TTS выиграют битву за пользоват...
Cмотреть видео

За круглым столом собрались представители ведущих компаний в области искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы развеять мифы об ML и AI. На примере реальных кейсов спикеры рассказали, как с помощью современных технологий би...
Cмотреть видео

В своем докладе Дмитрий расскажет о программных и аппаратных инструментах, которые позволяют создавать и развертывать современные мультимодальные сервисы ИИ на единой унифицированной архитектуре, обеспечивая работу систем с высокой точность...
Cмотреть видео

Кто, а главное – для кого? Разбираем три основные сложности процесса разработки и применения NLP-решений, устройство нынешних NLP-пайплайнов, возможности и схемы работы оркестратора.
Cмотреть видео

Voximplant | Алексей Айларов | Keynote 2021Voximplant – JavaScript-first telephony and video cloud platform. Our cloud application engine provides developers with a way to control every call leg using JavaScript logic.
Cмотреть видео

Поговорим о роли облачных коммуникаций – неотъемлемой части цифровой трансформации.
Cмотреть видео

Напрягаем искусственный интеллект, а не живой. Вы узнаете о ключевых инструментах руководителя для повышения эффективности отдела и всей компании. Разберем кейсы и инструменты локальной автоматизации.
Cмотреть видео