3iTech: Как оценить удовлетворенность клиента? Часть #5 | РА в бизнесе - видео

00:02:38

Обнаружено блокирование рекламы на сайте

Для существования нашего сайта необходим показ рекламы. Просим отнестись с пониманием и добавить сайт в список исключений вашей программы для блокировки рекламы (AdBlock и другие).

3iTech 127 роликов

Нет просмотров на сайте 12n.ru

Канал компании 3iTech, российского вендора речевых технологий, голосовой биометрии, а также специализированных решений и сервисов для интеллектуальной обработки неструктурированных данных.

Как оценить удовлетворенность клиента? Часть #5 | РА в бизнесе - видео.

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, как с помощью речевой аналитики определить неудовлетворенность клиента и также, как и зачем выявлять лучшие практики.

3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-решений для бизнеса.
3i TouchPoint Analytics – омниканальная платформа речевой аналитики для контакт-центров.
Подробнее: touchpoint-analytics.ru
3i VOX – платформа голосовых сервисов: распознавание и синтез речи, голосовая биометрия.
Подробнее: 3i-vox.ru
Будем рады обсудить проект и ответить на все интересующие вас вопросы:
Info@3itech.ru
sales@3itech.ru

Таймкоды:
0:00 – Интро
0:10 – Речевая аналитика и удовлетворенность клиента
1:08 – Зачем выявлять лучшие практики
1:45 – Как выявлять лучшие практики

3itech, voicetech, ai, синтез речи, голосовая биометрия, сервис

Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты