3iTech: «Передовой Опыт Контактных Центров – 2022» - видео → Похожие видео ролики
Дмитрий Макаренко. Доклад "Речевая аналитика: подходы к оценке ROI". В выступлении показаны примеры расчета ROI для различных кейсов, а также рассмотрено влияние речевой аналитики на эффективность бизнеса.
Подробнее в видео...
Подробнее в видео...
HD 00:03:09
3iTech: 3iTech на «Передовой Опыт Контактных Центров | Excellence in Customer Contacts». - видео
На конференции Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса выступил с докладом "Речевая аналитика: подходы к оценке ROI". В Демо-зоне Роман Горелик, директор департамента голосовых решений и сервисов, рассказал о реализаци...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:10:38
3iTech: Передовой Опыт Контактных Центров | Excellence in Customer Contacts - видео
Роман Горелик, директор департамента голосовых решений и сервисов, о возможностях и преимуществах флагманского решения 3iTech - омниканальной платформы речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:29
3iTech: Речевая аналитика 3iTech на Неделе контактных центров-2023 - видео
3iTech, Платиновый партнер Сообщества профессионалов Call Center Guru, принял участие в 14-й Неделе контактных центров (Customer Contacts Week - 2023), прошедшей в Москве с 23 по 26 октября 2023 г. В частности рассказал о влиянии речев...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:05:01
3iTech: 3iTech @ Demo Day 21 – Речевая аналитика для контактных центров - видео
Выступление Дмитрия Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech на Demo Day акселерационной программы GoGlobal 2020, организованной «Акселератором ФРИИ» и АНО «Московский экспортный центр».0:00 – Интро 0:03 – Гаджимурад Алиев, руководит...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:58
3iTech: Речевая аналитика в реальном времени. Речевая аналитика в бизнесе. Часть #10 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о возможностях реал-тайм решений и интеллектуальных суфлерах для операторов контакт-центра
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:21:56
1С:Первый БИТ: Видео №6 Цифровые помощники для сотрудников складов и логистических центров (БИТ.Wi-F
Цифровизация компаний фарминдустрии. Секция 3: Голосовые и цифровые помощники, как инструменты увеличения эффективности бизнеса. • Цифровые помощники сотрудников складов и логистических центров.Александр Пушкарев руководитель направления ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:46:08
CRM: Простая CRM на Nuxt.js - №5 Контактные лица клиентов - видео
Простая CRM на Nuxt.js - №5 Контактные лица клиентов 00:00 Начало 02:10 Доработка панели администратора 02:46 Сами комментарии обновились 05:30 Вынес добавление комментариев и панель администратора в компоненты 11:10 Удаление к...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:42:36
ELMA: Как автоматизировать заполнение контактных данных с помощью умных подсказок / Вебинар - видео
На вебинаре вы узнаете, как не допускать ошибки в текстовых полях и быстрее получать корректные данные с помощью подсказок в системе ELMA. Новый компонент «BPMLab DaData» позволяет использовать подсказки DaData на формах пользовательских о...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:18:35
1С: Профосмотры в БИТ Управление медицинским центром - видео
Профосмотры в БИТ Управление медицинским центром - видео
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:35
Kaspersky Russia: Передовые технологии предотвращения мошенничества – Как это работает? - видео
Kaspersky Fraud Prevention объединяет в себе передовые технологии, основанные на машинном обучении для проактивного обнаружения мошенничества в реальном времени. Узнайте, как работают Безагентное обнаружение вредоносных программ, Анализ уст...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:33:44
СИТЕК WMS: Вебинар "Апгрейд склада с передовыми технологиями "1C:WMS" новой ред. 5.0" - видео
Компания "СИТЕК" совместно с фирмой "1С" провели вебинар на тему "Апгрейд склада с передовыми технологиями "1C:WMS Логистика" новой редакции. 5.0" . В программе вебинара разобрали: - АВС-анализ и компрессия - Дедлайны и мотивация - ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:49:42
Yandex.Cloud: Отказоустойчивость дата-центров - видео
04:45 Как и для чего мы строим 07:47 Инженерные системы: об электроснабжении и воздухе 20:15 Поехали или пусконаладочные работы 28:55 Эксплуатация: планирование, наблюдение и сбор данных У Яндекса есть несколько дата-центров (ЦОД), располо...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:04:35
Yandex.Cloud: Отказоустойчивость дата-центров - видео
У Яндекса есть несколько дата-центров (ЦОД), расположенных в России. На вебинаре мы поговорим о принципах построения отказоустойчивого дата-центра и разберем опыт Яндекса. Поговорим про: основы проектирования, строительства и эксплуат...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:43
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #1 - видео
0:00 – Интро 0:10 – Зачем нужна речевая аналитика 1:16 – Где может использоваться платформа 3i TouchPoint Analytics 1:52 – Промышленные предприятия интересуются возможностями ИИ Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о пр...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:00:39
3iTech: 3iTech для Узбекистана - видео
Сиз ўз мижозларингиз билан мулоқот янада самарали бўлишини истайсиз, бироқ кўзлаган натижага қандай эришишни билмайсизми? Бугунги кунда юзлаб хусусий ва давлат ташкилотлари 3iTech компанияси томонидан ишлаб чиқилган AI технологиялари, яъни...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:26
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #3 - видео
Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о том, чем отличаются платформы 3i TouchPoint Analytics и 3i VOX.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:38
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #5 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, как с помощью речевой аналитики определить неудовлетворенность клиента и выявить лучшие практики. 0:00 – Интро 0:10 – Речевая аналитика и удовлетворенность клиента 1:08 – Зачем ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:20:38
3iTech: CCWF2020: речевая аналитика в ритейле - видео
Дмитрий Макаренко на CCWF2020 рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре одного из крупнейших ритейлеров электроники и бытовой техники. Как удалось снизить затраты на контакт-центр и повысить удовлетворенность клиентов....
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:10
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #2 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о корреляции точности распознавания речи и корректности решения бизнес задач. Почему транскрипты не на 100% совпадают с живой речью спикера. Нужна ли 100% точность распознавания. 0:00 – ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:06
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #4 - видео
Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о применении речевых технологий в бизнесе. Как, используя 3i VOX, создать свой продукт. Какие модули доступны в на платформе. И как можно протестировать работу речевых сервисов 3i VOX...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:13:45
3iTech: FinCX2021: Речевая аналитика в контакт-центре банка - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, на FinCX2021 рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре на примере одного из российских банков. Как с помощью 3i TouchPoint Analytics перейти от выборочного контр...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:13
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #6 - видео
Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о практическом применении речевых технологий. Как, используя 3i TouchPoint Analytics, заработать миллиард на кофе и булочках.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:03
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #7 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о сценариях использования речевой аналитики в банках
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:26:10
ЦОД: Внешняя и внутренняя молниезащита центров обработки данных - видео
Центры обработки данных (ЦОД) относятся к объектам с повышенным уровнем надежности функционирования. И основное серверное и телекоммуникационное оборудование, и многочисленные инженерные системы, например, системы электроснабжения, вентиляц...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:59
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #8 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, как речевая аналитика запускает процесс самообучения операторов.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:42
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #9 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о преимуществах и недостатках on-premice и облачных решений
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:00:39
3iTech: Просто о 3i TouchPoint Analytics и 3i VOX - видео
О технологиях и продуктах в простой и понятной форме
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:04:54
3iTech: Коротко о информационно-аналитической платформе 3i Data Plexus - видео
Информационно-аналитическая платформа 3i Data Plexus. Вводный курс.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:06:17
3iTech: Возможности 3i Data Plexus - видео
Зачем нужна система 3i Data Plexus. Базовые возможности
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:24:41
ЦОД: Система добровольной сертификации центров обработки данных РосЦОД - видео
Международный саммит Ассоциации участников отрасли ЦОД − 2021 Секция №3 Стандартизация и сертификация Дмитрий Басистый, Ответственный секретарь ТК120 Полезные ссылки из выпуска: Официальный сайт Ассоциации – https://dcunion.ru Международный...
Cмотреть видео
Cмотреть видео