3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #5 - видео HD

00:02:38

Обнаружено блокирование рекламы на сайте

Для существования нашего сайта необходим показ рекламы. Просим отнестись с пониманием и добавить сайт в список исключений вашей программы для блокировки рекламы (AdBlock и другие).

3iTech 127 роликов

162 просмотра на сайте 12n.ru

Канал компании 3iTech, российского вендора речевых технологий, голосовой биометрии, а также специализированных решений и сервисов для интеллектуальной обработки неструктурированных данных.

Речевая аналитика в бизнесе. Часть #5 - видео.

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, как с помощью речевой аналитики определить неудовлетворенность клиента и выявить лучшие практики.

0:00 – Интро
0:10 – Речевая аналитика и удовлетворенность клиента
1:08 – Зачем выявлять лучшие практики
1:45 – Как выявлять лучшие практики

3i_vox, 3ivox, макаренко, contact-center, cx_solution, speech_analytics, 3itouchpoint_analytics, 3itech

Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты