3iTech

3iTech: «Передовой Опыт Контактных Центров – 2022» - видео HD

00:20:43

3iTech 28 роликов

11 просмотров

Официальный канал компании 3iTech, российского вендора речевых технологий, голосовой биометрии, а также специализированных решений и сервисов для интеллектуальной обработки неструктурированных данных.

«Передовой Опыт Контактных Центров – 2022» - видео.

Дмитрий Макаренко. Доклад «Речевая аналитика: подходы к оценке ROI».

В выступлении показаны примеры расчета ROI для различных кейсов, а также рассмотрено влияние речевой аналитики на эффективность бизнеса.

3itech, речевые технологии, голосовые технологии, голосовая биометрия

События и мероприятия Контакт-центр, колл-центр, Call center Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты