3iTech: Речевая аналитика 3iTech на Неделе контактных центров-2023 - видео HD
00:02:29
3iTech 46 роликов
55 просмотров на сайте 12n.ru
Речевая аналитика 3iTech на Неделе контактных центров-2023 - видео.
3iTech, Платиновый партнер Сообщества профессионалов Call Center Guru, принял участие в 14-й Неделе контактных центров (Customer Contacts Week — 2023), прошедшей в Москве с 23 по 26 октября 2023 г.
В частности рассказал о влиянии речевой аналитики на рост продаж, на примерах реальных кейсов рассказал о метриках и алгоритме расчета эффективности внедрения речевой аналитики в продажах.
развернуть свернуть