Первый БИТ: «Самое интересное в работе – эффект ВАУ от клиента» | Как стать аналитиком - видео → Похожие видео ролики , Страница 27
Первый Бит https://www.1cbit.ru/?utm_source=youtube&utm_medium=perehod&utm_campaign=samoeinteresnoevraboteeffectvayotklientavedushiianalitikokarierevpervombite Дмитрий Семенченко прошел путь от стажера-внедренца до ведущего аналитика проектного отдела Первого Бита. Профессию он осваивал с нуля в компании, а сейчас работает с крупными проектами. В интервью Дмитрий рассказал об особенностях работы ведущего аналитика, поделился опытом и рекомендациями, как вырасти в Первом Бите. Поддержите нас лайком и комментарием! Таймкоды: 00:05 Чем ты занимаешься, будучи ведущим аналитиком? 00:27 С чего ты н...
Подробнее в видео...
Подробнее в видео...
00:15:55
Речевая аналитика и AI: соперники или партнеры
Выступление директора по развитию и стратегии 3itech Дмитрия Макаренко в программе демо-форума "Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта - 2024".В последнее время часто встречаются сравнения решений ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:04:52
3iTech: 3iTech: речевые технологии, речевая аналитика, синтез речи. В бизнесе и жизни. - видео
Анализ бизнес-коммуникаций с помощью российских технологий искусственного интеллекта уже сегодня. Команда 3iTech решает сложные задачи в области искусственного интеллекта, речевых технологий, анализа больших объемов неструктурированных данн...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:17:59
3iTech: Речевая аналитика 3i TouchPoint Analytics | Profit Contact Day 2023 - видео
Речевая аналитика: мифы, реальность и практика Дмитрий Макаренко, директор по развитию 3iTech рассказал о мифах, реальности и практике использования речевой аналитики ведущими российскими компаниями. Доклад основан на опыте в области созда...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:16:03
3iTech: Как речевая аналитика помогает выявить точки роста вашего бизнеса | 3i TouchPoint Analytics
Менеджер по развитию бизнеса 3i Tech, Яков Букин рассказал о точках роста, которые могут быть выявлены благодаря использованию омниканальной платформы речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics и о том, как обосновать руководству эффективнос...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:01:51
3iTech: Практические кейсы внедрения речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics | Форум CCWF-2023 - в
Компания 3iTech выступила партнером XXII Международного форума Customer Contacts Word Forum (CCWF). В рамках форума были представлены практические кейсы внедрения своей системы речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics в страховых компаниях...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:03:01
3iTech: Рынок речевой аналитики, основные тренды | Алексей Любимов, генеральный директор 3iTech - ви
Ключевые цитаты о современном ИТ-рынке, потенциале роста компаний, бизнес-планах, и даже о взаимопонимании с роботами от Алексея Любимова, генерального директора компании 3iTech, в ток-шоу Global Digital Space «Новые бренды и импортозамещен...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:18:26
3iTech: Речевая аналитика онлайн и офлайн | XIII Неделя Контактных Центров/CCW - видео
Realtime речевая аналитика. Инструкцию по применению речевой аналитики в режиме реального времени для корпоративных заказчиков, работающих с клиентами-физлицами, от Дмитрия Макаренко, директора по развитию бизнеса 3iTech. Выступление состоя...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:01:41
3iTech: Речевая аналитика 3i TouchPoint Analytics | XIII Неделя Контактных Центров/CCW - видео
Речевая аналитика 3i TouchPoint Analytics позволяет как оптимизировать расходы контактного центра, снижая их, так и увеличивать доходы за счет увеличения конверсии, дисциплины продающих операторов. 3iTech – российский вендор в области Voi...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:20:43
3iTech: Речевая аналитика: подходы к оценке ROI | 3i TouchPoint Analytics - видео
Речевая аналитика 3i TouchPoint Analytics: подходы к оценке ROI. О влиянии речевой аналитики на эффективность бизнеса в разных сегментах рассказал Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech, также он представил реаль...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:10:38
3iTech: Больше, чем просто речевая аналитика | 3i TouchPoint Analytics - видео
О возможностях и преимуществах платформы речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics, рассказал Роман Горелик, директор департамента голосовых решений и сервисов компании 3iTech. Выступление состоялось в рамках ежегодной конференции «Передово...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:23:37
3iTech: Как речевая аналитика помогает выявлять бизнес-инсайты | 3i TouchPoint Analytics - видео
Как речевая аналитика помогает выявлять бизнес-инсайты | XXII Международный Customer Contacts World Forum Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, какие инсайты может получить бизнес, используя реч...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:23:37
3iTech: Как речевая аналитика помогает выявлять бизнес-инсайты | 3i TouchPoint Analytics - видео
Как речевая аналитика помогает выявлять бизнес-инсайты | XXII Международный Customer Contacts World Forum Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, какие инсайты может получить бизнес, используя реч...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:03:06
3iTech: Как монетизировать речевую аналитику. Часть #14 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, что речевая аналитика дает бизнесу и как можно оценить экономический эффект. В этом видео вы узнаете, ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:02:39
3iTech: Как речевая аналитика помогает цифровой трансформации бизнеса. Часть #13 | РА в бизнесе - ви
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, что такое цифровая трансформация бизнеса, какие скрытые знания можно получить из звонков клиентам, как...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:01:57
3iTech: Речевая аналитика в реальном времени. Часть #10 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о возможностях реал-тайм решений в речевой аналитике и интеллектуальных суфлерах для операторов контакт-центр...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:23:10
3iTech: Внедрение речевой аналитики. Кейс Home Credit Bank | Tech Week 2021 - видео
На Tech Week 2021 выступил Сергей Серов, начальник управления Big Data и машинного обучения Банка Хоум Кредит и рассказал о внедрении речевой аналитики и использовании платформы 3i TouchPoint Analytics. 3iTech – российский вендор в области...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:02:58
3iTech: Самообучение оператора. Часть #8 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, как оператор может использовать личный кабинет для самообучения, а именно как работать с оценками звон...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:02:03
3iTech: Сценарии использования речевой аналитики в банках. Часть #7 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о стандартных сценариях использования речевой аналитики в бизнесе и об особенных сценариях использования РА в...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
01:35:42
Directum: 5 в 1 или Рецепт эффективного управления проектами - видео
Проектная работа без цифровых инструментов ведет к срывам дедлайнов и финансовым потерям. В российских компаниях уже не первый год используют зарубежные решения. Программы, как правило, не из простых, к тому же без гарантий сохранности данн...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:02:12
3iTech: Речевая аналитика в сети АЗС. Часть #6 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Алексей Любимов, генеральный директор компании 3iTech рассказал о применении речевой аналитики в сети автомобильных заправочных станций. 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:02:38
3iTech: Как оценить удовлетворенность клиента? Часть #5 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, как с помощью речевой аналитики определить неудовлетворенность клиента и также, как и зачем выявлять л...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:13:45
3iTech: Речевая аналитика в контакт-центре банка | 3i TouchPoint Analytics - видео
Речевая аналитика: от мониторинга к управлению Об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре на примере одного из российских банков рассказал Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech. Также в этом видео вы ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:20:38
3iTech: Речевая аналитика в ритейле | CCWF2020 - видео
На CCWF2020 Дмитрий Макаренко рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре одного из крупнейших ритейлеров электроники и бытовой техники. Из этом видео вы узнаете, как удалось снизить затраты на контакт-центр и повысить ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:03:10
3iTech: Точность речевой аналитики. Часть #2 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о корреляции точности распознавания речи и корректности решения бизнес задач. Из этого видео вы узнаете, поче...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:05:01
3iTech: Речевая аналитика для контактных центров | 3i TouchPoint Analytics - видео
Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech выступил на Demo Day акселерационной программы GoGlobal 2020, организованной «Акселератором ФРИИ» и АНО «Московский экспортный центр». 3iTech – российский вендор в области ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:21:22
3iTech: Речевая аналитика в ритейле | 3i TouchPoint Analytics - видео
В программе Detail for Retail /Retailer.ru/ Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о применении речевых технологий для увеличения продаж, улучшения клиентского опыта и сокращения операционных затрат. 3...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:02:56
Directum: Автоматизация кадровых процессов ООО Мон'дэлис Русь. История клиента - видео
Российский представитель крупнейшей компании по производству снеков внедрил цифровые кадровые процессы. 1000 сотрудников ООО «Мон’дэлис Русь» уже работают в системе Directum RX. Командировки, отпуска, подписание и ознакомление с приказами —...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:04:03
Directum: Внедрение личного кабинета в ПАО «Тольяттиазот». История клиента - видео
Предприятие оптимизировало бизнес-процессы по оказанию услуг работникам. Личный кабинет сотрудников интегрировали с системой Directum. Это помогло сократить непроизводственную трудоёмкость и организовать контроль всех обращений.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:03:11
Directum: Directum в ПАО «Т Плюс». История клиента - видео
Энергетическая компания «Т Плюс» решает задачи делопроизводства и контроля исполнительской дисциплины в системе Directum. На базе нее дополнительно. На базе Directum дополнительно спроектирован модуль по управлению заявлениями и обращениями...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:03:27
Directum: Directum RX в ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ». История клиента - видео
600 сотрудников компании взаимодействуют с ключевыми документами по продажам и закупкам в системе Directum RX. В системе организована работа с корреспонденцией, нормативно-техническими, распорядительными, договорными и первичными учетными д...
Cмотреть видео
Cмотреть видео