Voximplant: Управление клиентским опытом в кризис: 5 эффективных сценариев - видео → Похожие видео ролики , Страница 8
Ситуация на рынке ежедневно меняется, но одно остается неизменным - люди, а в случае бизнеса – клиенты.Какими бы не оказались новые правила игры в будущем, лучшая стратегия для работы сейчас - повышение лояльности текущих клиентов.Что обсудили? - Как повысить конверсию и LTV с помощью автоматизации касаний с клиентами в разных каналах связи. - Как омниканальный сервис помогает быть на связи с клиентом там, где ему удобно. - Как использовать видеоформаты для продаж и клиентского сервиса – подходы и кейсы. - Как организовать работу контакт-центра в случае резко увеличившегося количества обращени...
Подробнее в видео...
Подробнее в видео...
HD 00:51:08
Как создать эффективный канал продаж через интернет
Запись совместного вебинара сервиса МойСклад и торговой площадки Tiu.ru от 17.11.2015 «Как создать эффективный канал продаж через интернет». Олег Фирсенко, эксперт в электронной коммерции, бизнес-тренер Tiu.ru, рассказал, как быстро и эффе...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:07:26
Простоев.НЕТ: Анатомия управления активами по стандарту ISO 55001. Концептуальная модель управления
Регистрируйтесь на наш онлайн курс «Базовые практики планирования ТОиР, управления надежностью и критичностью оборудования по методике RCM». Зарегистрироваться на бесплатную неделю можно в любое время
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:01:27
Voximplant Dialogflow Connector
Хедлайнером конференции INTERCOM E-COM в секции «Автоматизация приема заказов» выступил Алексей Айларов, CEO Voximplant: компания анонсировала выход Dialogflow-коннектора, созданного на базе одноименной технологии Google и телефонии V...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:17
Автоматизация трейд-маркетинга: удобно, эффективно, оперативно, объективно
Модуль трейд-маркетинговых акций (ТМА)—востребованный функционал SFA-системы «ST Чикаго». Он автоматизирует создание, проведение, корректировку, а также промежуточный и итоговый контроль трейд-маркетинговых активностей Больше информации о...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:07:22
SFA2016. Управление качеством транзакционных данных
Выступление Анастасии Клевцур, руководителя проектов ГК «Системные Технологии», на конференции SFA 2016
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:08:08
SFA2016. ST Drive: удобное и эффективное хранение фотографий
Выступление Данила Бреннера, архитектора отдела разработки ГК «Системные Технологии», на конференции SFA 2016
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:49
Управление полевым персоналом: «ST Супервайзер»
Веб-приложение «ST Супервайзер»: управление командой, территориями и маршрутами, автоматизация работы супервайзера в местах продаж, контроль и анализ работы подчиненных. Подробная информация о приложении на сайте ГК «Системные Технологии»...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:27:43
12N - Реальные ценности от автоматизации процесса управления конфигурациями (обзор)
На вебинаре мы рассказали о реальных бизнес-ценностях, которые компании получают от внедрения CMDB и процесса управления конфигурациями, а также продемонстрировали необходимость использования для автоматизации этих задач Naumen Service Desk...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:55:40
12N - Автоматизация управления активами и процессов поддержки ИТ и медицин (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар, посвященный автоматизации управления активами и процессов поддержки ИТ и медицинского оборудования с помощью Naumen Service Desk. На вебинаре продемонстрированы возможности Naumen Service Desk в части: ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:42:54
12N - Повышаем эффективность работы и исполнительскую дисциплину с Naumen SD (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар «Повышаем эффективность работы и исполнительскую дисциплину с Naumen Service Desk», который посвящен вопросу контроля исполнительской дисциплины и увеличению общей эффективности операционных процессов в ИТ. ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:51:15
12N - Управление конфигурациями и сервисными активами в Naumen Service Desk (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар «Управление конфигурациями и сервисными активами в Naumen Service Desk». Вебинар посвящен вопросам управления конфигурациями при помощи Naumen Service Desk. На вебинаре рассмотрены следующие вопросы: • Как ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:38:07
12N - Naumen Service Desk 4.3: управление непрерывностью бизнеса на новом уровне (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар, который посвящен премьерному показу Naumen Service Desk 4.3, новой версии лидирующего российского решения для управления ИТ-услугами. В новой версии Naumen Service Desk большое внимание уделено развитию инс...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:40:15
12N - Управление изменениями с помощью Naumen Service Desk (обзор)
Компания Naumen провела вебинар «Управление изменениями с помощью Naumen Service Desk». Вебинар посвящен внедрению процесса управления изменениями в ИТ-службах и возможностям автоматизации этого процесса с помощью Naumen Service Desk. Из ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:57:05
12N - Как улучшить операционную эффективность ИТ службы (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар «Как улучшить операционную эффективность ИТ-службы с помощью Naumen Service Desk». Вебинар посвящен теме повышения операционной эффективности ИТ-служб, в том числе вопросам эффективной автоматизации процессо...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:52:47
12N - Будущее систем Service Desk. Что ждет нас в управлении ИТ (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар "Будущее систем Service Desk. Что ждет нас в управлении ИТ и службами поддержки". Вебинар завершает серию онлайн-мероприятий 2013 года, посвященных управлению ИТ и автоматизации сервисных процессов. Накануне...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:28:48
12N - SAMостоятельное управление программными активами и его автоматизация (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар "SAMостоятельное управление программными активами и его автоматизация". Управление программными активами (Software Asset Management, SAM) с каждым годом становится все более и более востребованным в России. ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:05:02
12N - Naumen Service Desk: Наряды. Автоматизация их управления (обзор)
Демонстрация возможностей по автоматизации процессов управления нарядами на работы / задачами в Naumen Service Desk. Учет трудозатрат. Отчетность и аналитика. Шаблоны процессов. Работа оповещений.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:05:46
12N - Naumen Service Desk: Инциденты. Автоматизация их управления (обзор)
Демонстрация возможностей Naumen Service Desk в части автоматизации процесса управления инцидентами. Демонстрация работы со сложными списками и отчетной информацией, а также показ преднастроенных АРМов для каждого пользователя.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:17
12N - Naumen Service Desk: Проблемы. Автоматизация их управления (обзор)
Демонстрация возможностей Naumen Service Desk в части автоматизации процесса управления проблемами, интеграции процесса с процессом управления инцидентами, событиями, знаниями и конфигурациями.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:33
12N - Naumen Service Desk. Автоматизация управления конфигурациями. Работа с CMDB (обзор)
Демонстрация общих принципов возможной организации CMDB и функциональных возможностей Naumen Service Desk в части типизации, реализации ролевой модели доступа активов, добавления их компонентов и т.д.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
01:06:51
12N - Решение для поддержки клиентов и управления репутацией бренда в Сети (обзор)
29 мая компании NAUMEN и YouScan провели совместный вебинар, посвященный новым возможностям в управлении репутацией в Интернете. 2013 год. На вебинаре состоялась премьерная «живая» демонстрация комплексного решения уникального для российс...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:58:16
12N - Система управления ИТ как реальный инструмент бизнеса в ритейле (обзор)
Сегодня большинство розничных компаний прилагают усилия для увеличения своей прибыли. Достичь этой цели можно различными способами: путем расширения торговой сети, увеличения доли внутри рынка присутствия, сокращения издержек или же путем п...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:44:33
Naumen: Управление рабочей нагрузкой в Naumen WFM: демонстрация возможностей решения
Решение Naumen WFM было представлено рынку в 2016 и в том же году стало призером конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Продукт года». С тех пор его внедрили уже в нескольких крупных компаниях, с его помощью строятся графики более че...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:30:14
Naumen: Стратегическая задача и критерии эффективности КЦ
выступление Олега Зельдина, управляющего партнера «Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг», вице-президента Национальной Ассоциации Контактных Центров, на бизнес-завтраке Naumen в ресторане Турандот
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:16:21
Naumen: Контактный центр - инструмент повышения эффективности банка
презентация решения Naumen Contact Center на бизнес-завтраке в ресторане Турандот
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:32:18
Naumen: Контакт-центр - инструмент для эффективного банка
Компания Naumen предлагает вашему вниманию вебинар "Контакт-центр-инструмент повышения эффективности банка" Дата проведения: 26 февраля 2013 г. Вебинар посвящен вопросам повышения эффективности обслуживания клиентов с помощью современ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:25:00
ELMA: Почему роботы не работают? Реальная область применения RPA в управлении бизнес-процессами - в
Алексей Трефилов выступил на онлайн-конференции CNews «Перспективы BPM: от роботизации к цифровым сотрудникам». Таймкод: 0:00 Приветствие. 0:42 О компании ELMA 2:22 Технология RPA 4:25 Точки потери эффективности 6:31 Причины использован...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:56:20
Сертификация системы управления производственными активами «СУЭК». Стандарт ISO 55001 - Простоев.НЕТ
Сертификация системы управления производственными активами АО «СУЭК» в соответвии со стандартом ISO 55001. ТоиР. RCM Мы информационно-образовательный проект по вопросам организации управления процессами поддержания надежности, проведения т...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:47:54
Чарльз Корри (Charles Corrie). Обзор стандарта ISO55001 «Управление активами». ТОиР. RCM - Простоев.
Обзор стандарта ISO55001 «Управление активами», гармонизация с другими стандартами. Чарльз Корри, Charles Corrie, разработчик стандарта. ТОиР. RCM Мы информационно-образовательный проект по вопросам организации управления процессами подде...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:20
НОВОСТИ. ПРОСТОЕВ.НЕТ. ОКТЯБРЬ 2017г. Совершенствование процессов управления надежностью в ТАНЕКО -
НОВОСТИ. ПРОСТОЕВ.НЕТ. ОКТЯБРЬ 2017г. Совершенствование процессов управления надежностью в АО «ТАНЕКО» (ПАО «Татнефть»). Мы информационно-образовательный проект по вопросам организации управления процессами поддержания надежности, проведен...
Cмотреть видео
Cмотреть видео