Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты

Елена Чаплинская, директор департамента качества и речевых технологий Центра коммуникаций VOXYS выступила в бизнес-сессии ежегодной встречи «Передовой опыт контакт центров» (ECCS). В своем докладе «Как мы скрестили роботов и речевую аналити...
Cмотреть видео

За кулисами любого интервью всегда очень интересно. Там остается всё то, что не вошло в основной материал, жестко ограниченный хронометражем передачи.
Cмотреть видео

Как быстро создать AI-ассистента для бизнеса в 2024 году
Cмотреть видео

Выступление директора по развитию и стратегии 3itech Дмитрия Макаренко в программе демо-форума "Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта - 2024".В последнее время часто встречаются сравнения решений ...
Cмотреть видео

3iTech представил платформу  для создания LLM-ассистентов3i TouchPoint Analytics – омниканальная платформа речевой аналитики для контакт-центров. Подробнее: https://touchpoint-analytics.ru3i VOX –платформа голосовых сервисов: распознав...
Cмотреть видео

Выступление директора по развитию и стратегии 3itech Дмитрия Макаренко в программе демо-форума "Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта - 2024". В последнее время часто встречаются сравнения решени...
Cмотреть видео

Директор по маркетингу группы компаний VALO Евгений Тихоненко рассказал, как его команда: - создала единое коммуникационное пространство для клиентов и менеджеров по продажам - увеличила скорость обработки заявок менеджерами по продажам на ...
Cмотреть видео

Создать диалоговые решения с GenAI в JAICP: https://clck.ru/3DW3qo  Становитесь продуктивнее с нейросетями и Jay Copilot: https://clck.ru/3DW3ekО чем говорили на вебинаре: • Эволюция создания чат-ботов: от сценариев до гибридных реше...
Cмотреть видео

Узнайте, как сделать разработку и эксплуатацию AI-ассистентов доступной каждому бизнесу. В этом видео мы делимся шагами по созданию эффективных AI-ассистентов на базе больших языковых моделей (LLM). Поговорим о простых и доступных решениях,...
Cмотреть видео

Узнайте, как сделать разработку и эксплуатацию AI-ассистентов доступной каждому бизнесу. В этом видео мы делимся шагами по созданию эффективных AI-ассистентов на базе больших языковых моделей (LLM). Поговорим о простых и доступных решениях,...
Cмотреть видео

За кулисами любого интервью всегда очень интересно. Там остается всё то, что не вошло в основной материал, жестко ограниченный хронометражем передачи.
Cмотреть видео

Елена Чаплинская, директор департамента качества и речевых технологий Центра коммуникаций VOXYS выступила в бизнес-сессии ежегодной встречи «Передовой опыт контакт центров» (ECCS). В своем докладе «Как мы скрестили роботов и речевую аналити...
Cмотреть видео

3iTech активный участник традиционной встречи «Передовой опыт контакт центров» (ECCS), собирающей руководителей и ведущих менеджеров этого бизнес-направления. Мероприятие проводит в Москве Сообщество профессионалов Call Center Guru, 3iTech ...
Cмотреть видео

На вебинаре мы разобрали сценарии применения речевой аналитики в бизнесе. Построили матрицу соответствия между потребностями компании и модулями системы, для того чтобы вы могли принять взвешенное решение о том, какой состав системы и какая...
Cмотреть видео

Применение речевой аналитики и AI в бизнесе.R-Style Softlab
Cмотреть видео

Squadus – корпоративное решение для общения и совместной работы.Сайт компании "Системный софт" - https://www.syssoft.ru/ Мы в Telegram - https://t.me/syssoftru Мы ВКонтакте - https://vk.com/syssoft
Cмотреть видео

Контроль Jira и Confluence, новые блокировки в мессенджерах, контроль пользователей на Linux, расширенные возможности КИБ в веб-интерфейсе и др. – представляем дайджест обновлений «СёрчИнформ».Остались вопросы? Все о DLP - https://searchinf...
Cмотреть видео

Анализ бизнес-коммуникаций с помощью российских технологий искусственного интеллекта уже сегодня. Команда 3iTech решает сложные задачи в области искусственного интеллекта, речевых технологий, анализа больших объемов неструктурированных да...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, директор по развитию бизнеса 3iTech и Сергей Четвертаков, генеральный директор ООО "Проф ИТ представили новые подходы и инструменты аналитики на базе речевых технологий, а также технологии для автоматизации коммуникаций. ...
Cмотреть видео

3iTech, Платиновый партнер Сообщества профессионалов Call Center Guru, принял участие в 14-й Неделе контактных центров (Customer Contacts Week - 2023), прошедшей в Москве с 23 по 26 октября 2023 г. В частности рассказал о влиянии речев...
Cмотреть видео

Кирилл Петров, Управляющий директор и основатель, Just AIКак рынок разговорного ИИ пережил 2022 год и на чем сфокусирован сегодня. Актуальные решения, кейсы и технотренды
Cмотреть видео

Об автоматизации контроля качества работы контактного центра и совместном решении с 3iTech рассказал Александр Аношин, директор компании AURUS.0:01 PhoneUP. Трансформация бестселлера 5:26 Запись всех коммуникаций с клиентами 6:59 PhoneU...
Cмотреть видео

В области роботизации контактов компания 3iTech может предложить технологии для голосовых ботов, чат-ботов, а в области анализа голосовых коммуникаций – лучшую на рынке речевую аналитику. 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI...
Cмотреть видео

Как просто и быстро реализовать маскировку номеров при помощи облачного решения Voximplant Platform. Если хотите узнать больше – назначьте встречу с нашим специалистом – https://goo.su/Rv2M0:00 – Интро 0:27 – Описание кейса маскировки номе...
Cмотреть видео

Защищайте данные пользователей и предотвращайте незаконное использование личной информации с помощью решений Voximplant для безопасных коммуникаций. Переходите по ссылке, чтобы посмотреть пошаговую инструкцию: Если хотите узнать больше, пер...
Cмотреть видео

В 2023 году на рынке речевых технологий резко вырос спрос на импортозамещение. Компания 3iTech совместно с партнерами готова предложить полный стек услуг и решений, закрывающий все потребности контактного центра: платформы для коммуникаций,...
Cмотреть видео

Насколько может увеличиться средний чек благодаря внедрению речевой аналитики в контактный центр?Об опыте применения омниканальной речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics, о влиянии на эффективность бизнеса и клиентский опыт рассказал Ива...
Cмотреть видео

3iTech представил свои решения и обменялся опытом в области речевой аналитики для контактных центров в рамках конференции «Передовой опыт контакт-центров», организованной Сообществом профессионалов CCGuru. В том числе по аспектам автом...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, директор по развитию 3iTech рассказал о мифах, реальности и практике использования речевой аналитики ведущими российскими компаниями. Доклад основан на опыте в области создания и внедрения передовых решений на базе и...
Cмотреть видео

Yandex Cloud добавила в SpeechKit узбекский язык! На узбекском языке можно создавать голосовых помощников, озвучивать тексты, а также распознавать речь.
Cмотреть видео