Как оцифровать апарт-отель? История группы компаний VALO HD
Для существования нашего сайта необходим показ рекламы. Просим отнестись с пониманием и добавить сайт в список исключений вашей программы для блокировки рекламы (AdBlock и другие).
12n.ru 18790 роликов
Как оцифровать апарт-отель? История группы компаний VALO.
Директор по маркетингу группы компаний VALO Евгений Тихоненко рассказал, как его команда:
— создала единое коммуникационное пространство для клиентов и менеджеров по продажам
— увеличила скорость обработки заявок менеджерами по продажам на 30%
— внедрила 4 цифровых продукта MANGO OFFICE в свою операционку
Таймлайн:
1:15 история проекта VALO
3:27 зависимость бизнеса от сезонности и сроков аренды
4:18 причины выбора Фрунзенского района для застройки
5:30 что такое Университет VALO
6:58 популярность апарт-отелей по всему миру
8:52 управление коммерческой недвижимостью на территории VALO
10:00 устройство отдела продаж и его менеджеров
11:48 набор цифровых продуктов, которые использует VALO
13:30 разница бизнеса на апарт-отелях между Москвой и Санкт-Петербургом
16:30 предыстория бизнес-проблемы с устаревшей телефонией и работой отдела продаж
18:15 как внедрялась экосистема цифровых продуктов MANGO OFFICE
21:30 подключение Речевой аналитики
25:37 многолетний личный опыт внедрения и использования MANGO OFFICE
27:15 как Речевая аналитика обучает новых менеджеров по продажам
28:52 бизнес-планы на 2030 год
30:25 тренды рынка апарт-отелей
MANGO OFFICE — уникальная экосистема продуктов, которая закрывает потребности в коммуникациях сотрудников между собой и сотрудников с клиентами. Компания основана в 2000 году в Москве. В штате – 800+ сотрудников. Офисы MANGO OFFICE есть в Москве, Нижнем Новгороде, Воронеже, Санкт-Петербурге, Уфе, Казани, Самаре, Екатеринбурге, Перми, Челябинске, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Новосибирске, Красноярске, Владивостоке.
На 2024 год MANGO OFFICE – один из ведущих поставщиков SaaS-решений и лидер российского рынка виртуальных АТС. С 2022 по 2024 годы компания возглавляет рейтинг провайдеров виртуальных АТС и IP-телефонии от CNews. 50 000+ российских организаций используют продукты MANGO OFFICE.
Сайт MANGO OFFICE: https://www.mango-office.ru/
Виртуальная АТС MANGO OFFICE: https://www.mango-office.ru/products/virtualnaya_a...
Контакт-центр MANGO OFFICE: https://www.mango-office.ru/products/contact-cente...
Речевая аналитика MANGO OFFICE: https://www.mango-office.ru/products/virtualnaya_a...
MANGO OFFICE Вконтакте: https://vk.com/mangotelecom
MANGO OFFICE в Telegram: https://t.me/mango_office
