3iTech: Речевая аналитика и AI: соперники или партнеры - видео HD
00:15:55
Обнаружено блокирование рекламы на сайте
Для существования нашего сайта необходим показ рекламы. Просим отнестись с пониманием и добавить сайт в список исключений вашей программы для блокировки рекламы (AdBlock и другие).
3iTech 127 роликов
131 просмотр на сайте 12n.ru
Речевая аналитика и AI: соперники или партнеры - видео.
Выступление директора по развитию и стратегии 3itech Дмитрия Макаренко в программе демо-форума «Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта — 2024».
В последнее время часто встречаются сравнения решений речевой аналитики с возможностями LLM – больших языковых моделей.
В докладе разберемся насколько корректно такое противопоставление. На примере решения речевой аналитики 3iTouchPoint Analytics расскажем о последних достижениях в области применения больших языковых моделей для анализа коммуникаций и управления качеством клиентского сервиса, приведем примеры из практики.
#ai #ии
В последнее время часто встречаются сравнения решений речевой аналитики с возможностями LLM – больших языковых моделей.
В докладе разберемся насколько корректно такое противопоставление. На примере решения речевой аналитики 3iTouchPoint Analytics расскажем о последних достижениях в области применения больших языковых моделей для анализа коммуникаций и управления качеством клиентского сервиса, приведем примеры из практики.
#ai #ии
развернуть свернуть
