Поиск по тегу «voicetech»

Как работает ключевой элемент Интеллектуальной экосистемы 3iTech.
Cмотреть видео

Панельная дискуссия с участием директора по развитию 3iTech Дмитрия Макаренко в рамках «16-й Недели Контактных Центров» в Москве.
Cмотреть видео

28 октбяря 2025 мы собрали наших клиентов на эксклюзивном мероприятии, чтобы рассказать обо всех возможностях экосистемного подхода 3iTech и презентовать наш инновационный продукт - фабрику для создания AI-агентов 3i Agent Factory. Спасибо...
Cмотреть видео

Эксперт-аналитик 3iTech Галина Соловьева на отраслевой конференции «16-я Неделя Контактных Центров» в Москве: -- Речевая аналитика сегодня – один из базовых инструментов цифровой трансформации бизнеса. Технология находится в постоянном раз...
Cмотреть видео

Выступление Анны Макаровой, руководителя Управления автоматизации и контроля бизнес-процессов CRM коммерческого департамента застройщика «А101» на тему «Речевая аналитика на базе LLM: кейс застройщика А101 по цифровой модернизации контроля ...
Cмотреть видео

Выступление Галины Соловьевоы, эксперта-аналитика 3iTech на конференции «Передовой опыт контактных центров | Excellence in Customer Contacts – 2025» 24 июня в Москве.
Cмотреть видео

Доклад директора по развитию 3iTech Дмитрий Макаренко на конференции «Передовой опыт контактных центров | Excellence in Customer Contacts – 2025» в 24 июня Москве.
Cмотреть видео

Смотрите видеотчет с ключевыми цитатами экспертов о сегодняшней роли ИИ в бизнес-процессах! 24 июня 2025 гоада в Москве директор по развитию 3iTech Дмитрий Макаренко и эксперт-аналитик Галина Соловьева выступили с докладами на тему применен...
Cмотреть видео

Выступление директора по развитию 3iTech Дмитрия Макаренко на конференции CCWF 2025 в Москве.Как технологии речевой аналитики позволяют раскрывать эти инсайты и применять их для улучшения бизнес-процессов.
Cмотреть видео

Выступление эксперта-аналитика 3iTech Галины Соловьевой на конференции CCWF 2025 в Москве. Управление качеством обслуживания клиентов — ключевой фактор успеха для любого бизнеса, особенно в сферах с высокой конкуренцией. В своем докла...
Cмотреть видео

Директор по развитию 3iTech Дмитрий Макаренко рассказал о том, какие AI-решения компании представлены на выставке и в его докладе на крупнейшей конференции для контактных центров Customer Contacts World Forum 2025.CCWF 2025 в Москве
Cмотреть видео

Директор по развитию 3iTech Дмитрий Макаренко выступил с докладом на крупнейшей международной выставке Securika Moscow. Делимся записью доклада о том, как речевая аналитика с AI помогает в вопросах качества обслуживания клиентов.
Cмотреть видео

3iTechИнтуитивно понятный интерфейс TouchPointAnalytics легко подстраивается под ваши задачи.
Cмотреть видео

Управление KPI и личной эффективностью операторов
Cмотреть видео

Задавайте сложные вопросы и получайте точные ответы. Выполняйте автокластеризацию, саммаризируйте миллионы минут коммуникаций и получайте осознанные профессиональные выводы в один клик.
Cмотреть видео

В программе Detail for Retail /Retailer.ru/ Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о применении речевых технологий для увеличения продаж, улучшения клиентского опыта и сокращения операционных затрат. 3...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Алексей Любимов, генеральный директор компании 3iTech рассказал о применении речевых технологий в бизнесе. Из этого видео вы узнаете, как с помощью речевой аналитики улучшить качество об...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech выступил на Demo Day акселерационной программы GoGlobal 2020, организованной «Акселератором ФРИИ» и АНО «Московский экспортный центр». 3iTech – российский вендор в области ...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о корреляции точности распознавания речи и корректности решения бизнес задач. Из этого видео вы узнаете, поче...
Cмотреть видео

На CCWF2020 Дмитрий Макаренко рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре одного из крупнейших ритейлеров электроники и бытовой техники. Из этом видео вы узнаете, как удалось снизить затраты на контакт-центр и повысить ...
Cмотреть видео

Сиз ўз мижозларингиз билан мулоқот янада самарали бўлишини истайсиз, бироқ кўзлаган натижага қандай эришишни билмайсизми? Бугунги кунда юзлаб хусусий ва давлат ташкилотлари 3iTech компанияси томонидан ишлаб чиқилган AI технологиялари, яъни...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Алексей Любимов, генеральный директор компании 3iTech рассказал о том, чем отличаются платформы 3i TouchPoint Analytics и 3i VOX. 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-реш...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Алексей Любимов, генеральный директор компании 3iTech рассказал о применении речевых технологий в бизнесе, а именно о продукте 3i VOX и его уникальных возможностях. 3iTech – российский ...
Cмотреть видео

Речевая аналитика: от мониторинга к управлению Об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре на примере одного из российских банков рассказал Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech. Также в этом видео вы ...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, как с помощью речевой аналитики определить неудовлетворенность клиента и также, как и зачем выявлять л...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Алексей Любимов, генеральный директор компании 3iTech рассказал о применении речевой аналитики в сети автомобильных заправочных станций. 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о стандартных сценариях использования речевой аналитики в бизнесе и об особенных сценариях использования РА в...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, как оператор может использовать личный кабинет для самообучения, а именно как работать с оценками звон...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о вариантах подключения речевой аналитики: облачный сервис через подключение по API (SaaS) или локальное разв...
Cмотреть видео

3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-решений для бизнеса. 3i TouchPoint Analytics – омниканальная платформа речевой аналитики для контакт-центров. Подробнее: https://touchpoint-analytics.ru 3i VOX – платформа голосовых сервис...
Cмотреть видео