Поиск по тегу «ai» в разделе Видеокаталог
00:21:22
3iTech: Речевая аналитика в ритейле | 3i TouchPoint Analytics - видео
В программе Detail for Retail /Retailer.ru/ Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о применении речевых технологий для увеличения продаж, улучшения клиентского опыта и сокращения операционных затрат. 3...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:02:43
3iTech: Как улучшить качество обслуживания? Часть #1 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Алексей Любимов, генеральный директор компании 3iTech рассказал о применении речевых технологий в бизнесе. Из этого видео вы узнаете, как с помощью речевой аналитики улучшить качество об...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:05:01
3iTech: Речевая аналитика для контактных центров | 3i TouchPoint Analytics - видео
Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech выступил на Demo Day акселерационной программы GoGlobal 2020, организованной «Акселератором ФРИИ» и АНО «Московский экспортный центр». 3iTech – российский вендор в области ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:03:10
3iTech: Точность речевой аналитики. Часть #2 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о корреляции точности распознавания речи и корректности решения бизнес задач. Из этого видео вы узнаете, поче...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:20:38
3iTech: Речевая аналитика в ритейле | CCWF2020 - видео
На CCWF2020 Дмитрий Макаренко рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре одного из крупнейших ритейлеров электроники и бытовой техники. Из этом видео вы узнаете, как удалось снизить затраты на контакт-центр и повысить ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:00:38
3iTech: 3iTech для Узбекистана - видео
Сиз ўз мижозларингиз билан мулоқот янада самарали бўлишини истайсиз, бироқ кўзлаган натижага қандай эришишни билмайсизми? Бугунги кунда юзлаб хусусий ва давлат ташкилотлари 3iTech компанияси томонидан ишлаб чиқилган AI технологиялари, яъни...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:01:26
3iTech: Сравнение 3i TouchPoint Analytics и 3i VOX. Часть #3 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Алексей Любимов, генеральный директор компании 3iTech рассказал о том, чем отличаются платформы 3i TouchPoint Analytics и 3i VOX. 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-реш...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:02:06
3iTech: Применение речевых технологий в бизнесе. Часть #4 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Алексей Любимов, генеральный директор компании 3iTech рассказал о применении речевых технологий в бизнесе, а именно о продукте 3i VOX и его уникальных возможностях. 3iTech – российский ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:13:45
3iTech: Речевая аналитика в контакт-центре банка | 3i TouchPoint Analytics - видео
Речевая аналитика: от мониторинга к управлению Об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре на примере одного из российских банков рассказал Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech. Также в этом видео вы ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:02:38
3iTech: Как оценить удовлетворенность клиента? Часть #5 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, как с помощью речевой аналитики определить неудовлетворенность клиента и также, как и зачем выявлять л...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:02:12
3iTech: Речевая аналитика в сети АЗС. Часть #6 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Алексей Любимов, генеральный директор компании 3iTech рассказал о применении речевой аналитики в сети автомобильных заправочных станций. 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:02:03
3iTech: Сценарии использования речевой аналитики в банках. Часть #7 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о стандартных сценариях использования речевой аналитики в бизнесе и об особенных сценариях использования РА в...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:02:58
3iTech: Самообучение оператора. Часть #8 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, как оператор может использовать личный кабинет для самообучения, а именно как работать с оценками звон...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:02:42
3iTech: SaaS или On-premise: за и против. Часть #9 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о вариантах подключения речевой аналитики: облачный сервис через подключение по API (SaaS) или локальное разв...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:00:38
3iTech: Просто о 3i TouchPoint Analytics и 3i VOX - видео
3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-решений для бизнеса. 3i TouchPoint Analytics – омниканальная платформа речевой аналитики для контакт-центров. Подробнее: https://touchpoint-analytics.ru 3i VOX – платформа голосовых сервис...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:06:17
3iTech: Возможности 3i Data Plexus - видео
3i Data Plexus – это облачная система для информационно-аналитической поддержки бизнеса. Система предназначена для мониторинга, извлечения и сквозного анализа информации из неограниченного числа разнородных источников данных. Система 3i Da...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:04:53
3iTech: Коротко о 3i Data Plexus - видео
3i Data Plexus – это облачная система для информационно-аналитической поддержки бизнеса. Система позволяет автоматически формировать всестороннюю информационную картину в разрезе любой новостной тематики компании, персоны или события. Соби...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:23:10
3iTech: Внедрение речевой аналитики. Кейс Home Credit Bank | Tech Week 2021 - видео
На Tech Week 2021 выступил Сергей Серов, начальник управления Big Data и машинного обучения Банка Хоум Кредит и рассказал о внедрении речевой аналитики и использовании платформы 3i TouchPoint Analytics. 3iTech – российский вендор в области...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:01:57
3iTech: Речевая аналитика в реальном времени. Часть #10 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о возможностях реал-тайм решений в речевой аналитике и интеллектуальных суфлерах для операторов контакт-центр...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:01:20
3iTech: Зачем контакт-центрам голосовая биометрия. Часть #12 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, зачем контакт-центрам голосовая биометрия, про верификацию и идентификацию клиентов, про телефонное мо...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:01:30
3iTech: Достоверность автоматической оценки качества работы сотрудников. Часть #11 | РА в бизнесе -
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, насколько достоверна автоматическая оценка качества работы сотрудников в рамках использования речевой ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:02:39
3iTech: Как речевая аналитика помогает цифровой трансформации бизнеса. Часть #13 | РА в бизнесе - ви
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, что такое цифровая трансформация бизнеса, какие скрытые знания можно получить из звонков клиентам, как...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:03:06
3iTech: Как монетизировать речевую аналитику. Часть #14 | РА в бизнесе - видео
В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, что речевая аналитика дает бизнесу и как можно оценить экономический эффект. В этом видео вы узнаете, ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:23:37
3iTech: Как речевая аналитика помогает выявлять бизнес-инсайты | 3i TouchPoint Analytics - видео
Как речевая аналитика помогает выявлять бизнес-инсайты | XXII Международный Customer Contacts World Forum Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, какие инсайты может получить бизнес, используя реч...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:23:37
3iTech: Как речевая аналитика помогает выявлять бизнес-инсайты | 3i TouchPoint Analytics - видео
Как речевая аналитика помогает выявлять бизнес-инсайты | XXII Международный Customer Contacts World Forum Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, какие инсайты может получить бизнес, используя реч...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:01:27
3iTech: XXII Международный Customer Contacts World Forum - видео
XXII Международный форум Customer Contacts World 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-решений для бизнеса. 3i TouchPoint Analytics – омниканальная платформа речевой аналитики для контакт-центров. Подробнее: https://touchpoint...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:03:09
3iTech: Передовой Опыт Контактных Центров | Excellence in Customer Contacts - видео
Компания 3iTech представила свои продукты и поделилась опытом своих AI-разработок на ежегодной конференции «Передовой Опыт Контактных Центров». Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса выступил с докладом «Речевая аналит...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:10:38
3iTech: Больше, чем просто речевая аналитика | 3i TouchPoint Analytics - видео
О возможностях и преимуществах платформы речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics, рассказал Роман Горелик, директор департамента голосовых решений и сервисов компании 3iTech. Выступление состоялось в рамках ежегодной конференции «Передово...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:20:43
3iTech: Речевая аналитика: подходы к оценке ROI | 3i TouchPoint Analytics - видео
Речевая аналитика 3i TouchPoint Analytics: подходы к оценке ROI. О влиянии речевой аналитики на эффективность бизнеса в разных сегментах рассказал Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech, также он представил реаль...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:01:41
3iTech: Речевая аналитика 3i TouchPoint Analytics | XIII Неделя Контактных Центров/CCW - видео
Речевая аналитика 3i TouchPoint Analytics позволяет как оптимизировать расходы контактного центра, снижая их, так и увеличивать доходы за счет увеличения конверсии, дисциплины продающих операторов. 3iTech – российский вендор в области Voi...
Cмотреть видео
Cмотреть видео