​ELMA: Удобный клиентский сервис для центров обслуживания (ОЦО) на ELMA ChatDesk - видео → Похожие видео ролики , Страница 5

Как объединить зоопарк всех IT-систем на единой платформе и сделать общение с ОЦО удобным для клиента? На вебинаре 20 октября эксперты ELMA рассказали, как с помощью решений ELMA365 объединить все инструменты для автоматизации ОЦО на единой платформе. Разобрали: • Как сделать сервис обслуживания дешевле • Как снизить стоимость ИТ-архитектуры в ОЦО • Как повысить скорость обслуживание пользователей • Как определить узкие места в процессах обслуживания • Как улучшить качество сервиса ОЦО Тайминг: 00:00 – Начало. 02:23 – Оптимизация расходов ОЦО с помощью ИТ-платформы. 05:37 – Какие задачи ц...

Подробнее в видео...