12N - От службы поддержки ИТ к службе поддержки бизнеса с Naumen Service Desk (обзор), Naumen Service Desk HD
00:49:30
Обнаружено блокирование рекламы на сайте
Для существования нашего сайта необходим показ рекламы. Просим отнестись с пониманием и добавить сайт в список исключений вашей программы для блокировки рекламы (AdBlock и другие).
Naumen Service Desk
NAUMEN 47 роликов
-
12N - Оптимизируем работы по подключению услуг и управляем заказами в Naumen Service Desk v. 4 (обзо
NAUMEN 00:41:15 -
Naumen: Презентация новой версии Naumen Service Desk 4.0 based on SMAP (обзор)
NAUMEN 00:01:58 -
12N - Naumen Service Desk 4.0 — правильный выбор (обзор)
NAUMEN 00:18:37 -
12N - Комплексная инвентаризация и мониторинг ИТ-инфраструктуры (обзор)
NAUMEN 00:18:49 -
12N - Naumen Service Desk 4.0. Стоимость. Миграция. Ответы на другие вопросы (обзор)
NAUMEN 00:12:42 -
12N - Больше чем ITSM! Настройка Naumen Service Desk (обзор)
NAUMEN 00:11:04 -
12N - Новые интерфейсные и функциональные возможности Naumen Service Desk 4.0 (обзор)
NAUMEN 00:14:33 -
12N - Обзор триальной версии Naumen Service Desk 4.0 (обзор)
NAUMEN 00:34:13 -
12N - Критическое значение портала самообслуживания в 21м веке (обзор)
NAUMEN 00:55:15 -
12N - Система управления ИТ как реальный инструмент бизнеса в ритейле (обзор)
NAUMEN 00:58:16 -
12N - Решение для поддержки клиентов и управления репутацией бренда в Сети (обзор)
NAUMEN 01:06:51 -
12N - Naumen Service Desk: управляем развитием бизнеса и запросами в HR (обзор)
NAUMEN 00:27:46 -
12N - Naumen Service Desk. Автоматизация управления конфигурациями. Работа с CMDB (обзор)
NAUMEN 00:04:33 -
12N - Изменение параметров КЕ в привязке к запросу пользователя (обзор)
NAUMEN 00:03:15 -
12N - Naumen Service Desk: Проблемы. Автоматизация их управления (обзор)
NAUMEN 00:04:17 -
12N - Naumen Service Desk: Инциденты. Автоматизация их управления (обзор)
NAUMEN 00:05:46 -
12N - Naumen Service Desk: Наряды. Автоматизация их управления (обзор)
NAUMEN 00:05:02 -
12N - Как оптимизировать процессы оказания услуг с помощью Naumen Service Desk (обзор)
NAUMEN 00:58:49 -
12N - Критические факторы выбора ITSM решения (обзор)
NAUMEN 01:03:21 -
12N - SAMостоятельное управление программными активами и его автоматизация (обзор)
NAUMEN 00:28:48 -
12N - Naumen Service Desk 4.2: еще удобнее, еще персональнее (обзор)
NAUMEN 00:43:06 -
12N - Naumen Remote Support. Удаленная поддержка пользователей (обзор)
NAUMEN 00:07:26 -
12N - Будущее систем Service Desk. Что ждет нас в управлении ИТ (обзор)
NAUMEN 00:52:47 -
12N - Naumen Service Desk. Преимущества (обзор)
NAUMEN 00:02:17 -
12N - Как улучшить операционную эффективность ИТ службы (обзор)
NAUMEN 00:57:05 -
Naumen Service Desk. Возможности. 2014 обзор
NAUMEN 00:57:12 -
12N - 5 причин, по которым стоит мигрировать на Naumen Service Desk (обзор)
NAUMEN 00:42:47 -
12N - Naumen Service Desk как инструмент для развития бизнеса в НКО «Рапида» (обзор)
NAUMEN 01:12:39 -
12N - Управление изменениями с помощью Naumen Service Desk (обзор)
NAUMEN 00:40:15 -
12N - Naumen Service Desk 4.3: управление непрерывностью бизнеса на новом уровне (обзор)
NAUMEN 00:38:07 -
12N - От службы поддержки ИТ к службе поддержки бизнеса с Naumen Service Desk (обзор)
NAUMEN 00:49:30 -
12N - Naumen Service Desk - лидирующее ITSM решение (обзор)
NAUMEN 00:01:50 -
12N - Управление конфигурациями и сервисными активами в Naumen Service Desk (обзор)
NAUMEN 00:51:15 -
12N - Отчеты, метрики, дашборды. Новые возможности Naumen Service Desk (обзор)
NAUMEN 00:31:50 -
12N - Интеграционные возможности Naumen Service Desk (обзор)
NAUMEN 00:43:12 -
12N - Повышаем эффективность работы и исполнительскую дисциплину с Naumen SD (обзор)
NAUMEN 00:42:54 -
12N - Naumen Service Desk. Общий обзор возможностей. 2015 (обзор)
NAUMEN 01:02:35 -
12N - Автоматизация управления активами и процессов поддержки ИТ и медицин (обзор)
NAUMEN 00:55:40 -
12N - Отчёты, метрики, дашборды в Naumen Service Desk 3.8 (обзор)
NAUMEN 01:52:36 -
12N - Naumen Service Desk. Обзор лидирующего ITSM решения в России по количеству проектов (обзор)
NAUMEN 00:46:47 -
12N - 4 простых способа унификации процессов и шаблонизации деятельности (обзор)
NAUMEN 01:01:05 -
12N - Возможности платформы Naumen NDAP (обзор)
NAUMEN 00:02:21 -
12N - Реальные ценности от автоматизации процесса управления конфигурациями (обзор)
NAUMEN 00:27:43 -
12N - Новые возможности Naumen Service Desk 4.7 (обзор)
NAUMEN 01:00:12 -
12N - Остановка запрещена, или Не бойтесь развивать ITSM систему (обзор)
NAUMEN 00:52:22 -
12N - Внедрение сервисного подхода за рамками ИТ (обзор)
NAUMEN 00:59:07 -
12N - Новые возможности платформы Naumen Service Desk 4.8 (обзор)
NAUMEN 01:04:33
NAUMEN 156 роликов
80 просмотров на сайте 12n.ru
12N - От службы поддержки ИТ к службе поддержки бизнеса с Naumen Service Desk (обзор).
Компания NAUMEN провела вебинар «ОАО «Седьмой континент»: от службы поддержки ИТ к службе поддержки бизнеса с Naumen Service Desk».Вебинар посвящен вопросам практического применения Naumen Service Desk в компании «Седьмой континент», которая самостоятельно реализовала проект внедрения ITSM-решения и развивает его собственными силами.Спикер: Василий Поляков, руководитель проекта, служба поддержки бизнеса, ОАО «Седьмой континент».Ключевой особенностью использования Naumen Service Desk в компании является автоматизация не только ИТ-департамента, но и смежных подразделений. В системе уже успешно реализованы процессы управления инцидентами, запросами на обслуживание, согласованиями, разработкой ПО. На данный момент идет работа над внедрением в систему процесса управления технологическими активами и различных процессов департамента управления персоналом.Из вебинара вы узнаете:- почему работу всех сервисных подразделений удобно автоматизировать в одной системе;- как реализовать «службу одного окна» для бизнеса в целом;- как сделать удобные согласования запросов непосредственно в Service Desk;- о реализации процесса управления технологическими активами.
развернуть свернуть