Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты
Вебинар «Как за 2 недели перевести все заседания в онлайн»
Digital Design провела вебинар «Как за 2 недели перевести все заседания в онлайн», на котором рассказала об инструментах и технологиях для организации заседаний коллегиальных органов в электронном виде. На вебинаре представители компании ра...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Softline: Вебинар Насколько безопасен Microsoft Teams - видео
Гибкая и простая в использовании платформа коммуникаций. Это широкий спектр возможностей совместной работы в любое время, в любом месте и с любого устройства. Обеспечение такой доступности требует от службы информационной безопасности новых...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: IDC | Кортни Манро | Как ИИ способствует цифровой трансформации Enterprise-сегмента - ви
Поговорим о роли облачных коммуникаций – неотъемлемой части цифровой трансформации.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: 1-С Битрикс | Сергей Кулешов | Процессы без коммуникаций или мы и так найдем о чем погов
Напрягаем искусственный интеллект, а не живой. Вы узнаете о ключевых инструментах руководителя для повышения эффективности отдела и всей компании. Разберем кейсы и инструменты локальной автоматизации.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: SberDevices | Сергей Галустьян | SmartSpeech: от распознавания речи до вычисления CSI -
SmartSpeech: от качественного распознавания речи и эмоций в телефонном канале Сбера до автоматического вычисления CSI и поиска проблем в сервисах.Расскажем о том, как SberDevices, решая задачу качественного распознавания речи и эмоций, подк...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Skyeng x Voximplant - Automated Notifications for Students and Teachers - видео
Skyeng звонит клиентам, которые оставили на сайте заявку на изучение английского языка. С внедрением модулей Voximplant все звонки проходят через браузер, более того, процесс дозвона и сбора статистики автоматизирован. Все разговоры со...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Как монетизировать речевую аналитику. Часть #14 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, что речевая аналитика дает бизнесу, и как можно оценить экономический эффект.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Как речевая аналитика помогает цифровой трансформации бизнеса. Часть #13 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о речевой аналитике, как инструменте улучшения продуктов и сервисов. Как обрабатывая обращения клиентов можно улучшить внутренние процессы
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: RetailCRM Chat: агрегируйте сообщения из мессенджеров и соцсетей в единую CRM - видео
Общайтесь с клиентами и обрабатывайте заказы из WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber, Avito, ВКонтакте, Facebook. RetailCRM Chat агрегирует сообщения из мессенджеров и социальных сетей и распределяет диалоги между менеджерами.Быстро сохраня...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Зачем контакт-центрам голосовая биометрия. Часть #12 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о использовании голосовой биометрии в контакт-центрах.Можно ли с помощью речевых технологий распознать мошенника.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Достоверность автоматической оценки качества работы сотрудников. Часть #11 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о высоком уровне достоверности автоматической оценки качества работы операторов
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Террасофт: Tech Hour: Напишите мне! Используем чаты в Creatio
С момента первого релиза чаты достаточно сильно изменились - как сама функциональность, так и поддерживаемые мессенжеры. Об этом и поговорим.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Tech Week 2021 Сергей Серов Банк Хоум Кредит - видео
Выступление начальника управления Big Data и машинного обучения Банка Хоум Кредит о внедрении речевой аналитики и использовании платформы 3i TouchPoint Analytics
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Voximplant Kit: Роли и как ими пользоваться - видео
Омниканальный облачный контакт-центр с широкими возможностями автоматизации обслуживания клиентов.Узнать больше https://voximplant.ru/kit
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Voximplant Kit: Навыки и как ими пользоваться - видео
Омниканальный облачный контакт-центр с широкими возможностями автоматизации обслуживания клиентов.Узнать больше https://voximplant.ru/kit
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Аудио- и видеозвонки для React Native приложения с помощью Voximplant SDK - видео
Знаете ли вы, как реализовать аудио- и видеозвонки в React Native приложении?На этом онлайн-практикуме мы подробно расскажем о том, как с нуля настроить аккаунт Voximplant, чтобы с его помощью совершать app-to-app звонки. Для React Native п...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Voximplant Kit: очереди и как ими пользоваться - видео
Омниканальный облачный контакт-центр с широкими возможностями автоматизации обслуживания клиентов.Узнать больше https://voximplant.ru/kit
Cмотреть видео
Cмотреть видео
КОРУС Консалтинг: Почему рынок речевой аналитики растет как на дрожжах? - видео
В новом выпуске подкаста от TAdviser эксперт Светлана Вроснкая, эксперт департамента аналитических решений ГК «КОРУС Консалтинг» и автор Telegram-канала Analytics Now (https://t.me/analyticsnow), рассказывает про технологии распознавания ре...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RPA: Голосовые роботы мифы и реальность - видео
Конференция «Роботизация бизнес-процессов 2021» ИНСТРУМЕНТЫ И ОПЫТ ПРОЕКТОВ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ 24 июня 2021
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Террасофт:Сервисные чат-боты — инструмент повышения удовлетворенности клиентов..
Знакомьтесь с видеозаписью вебинара «Сервисные чат-боты — передовой инструмент повышения удовлетворенности клиентов и сотрудников» чтобы узнать: 1. Как записать и напомнить клиенту о личном визите в офис компании. 2. Как оценить удовл...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Возможности 3i Data Plexus - видео
Зачем нужна система 3i Data Plexus. Базовые возможности
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Коротко о информационно-аналитической платформе 3i Data Plexus - видео
Информационно-аналитическая платформа 3i Data Plexus. Вводный курс.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
C#: Как сделать обучаемого чат бота на C# - видео
Всем привет, в этом видео я покажу как на C# написать чат бота, который пополняет свою базу знаний общаясь с собеседником всего за 5 минутИнстаграм https://www.instagram.com/cyber.catrom/ Спасибо за просмотр :) я надеюсь тебе понравилось в...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Просто о 3i TouchPoint Analytics и 3i VOX - видео
О технологиях и продуктах в простой и понятной форме
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #9 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о преимуществах и недостатках on-premice и облачных решений
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Voximplant: Александр Штейн, Voximplant: Как обезопасить общение клиента и курьера - видео
Когда большинство живет на доставке и чаще общаются с курьерами, чем с кассирами, личная безопасность и уверенность в сервисе - это один из ключевых критериев выбора клиента. На встрече мы рассказали, что такое маскировка номера и поче...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Распознавание настроения речи по аудиозаписи / Проектная практика 1 курс 2021 - видео
На первом курсе ИИКС НИЯУ МИФИ реализуется проектная практика. В рамках проектной практики в течении семестра каждый студент реализует собственный инженерный проект. У студентов прошла промежуточная защита результатов работы над проект...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #8 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, как речевая аналитика запускает процесс самообучения операторов.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Интеграция Service Desk Итилиум с чат-ботом Telegram (релиз 4.6.1.3) - видео
В релизе Итилиум версии 4.6.1.3 (выход — весна 2021 года) открывается возможность интеграции Service Desk Итилиум с чат-ботом Telegram для оперативной регистрации обращений и работы с ними, не используя тонкий клиент или мобильное при...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #7 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о сценариях использования речевой аналитики в банках
Cмотреть видео
Cмотреть видео