Поиск по тегу «3i touchpoint analytics» в разделе Видеокаталог

За кулисами любого интервью всегда очень интересно. Там остается всё то, что не вошло в основной материал, жестко ограниченный хронометражем передачи.
Cмотреть видео

Елена Чаплинская, директор департамента качества и речевых технологий Центра коммуникаций VOXYS выступила в бизнес-сессии ежегодной встречи «Передовой опыт контакт центров» (ECCS). В своем докладе «Как мы скрестили роботов и речевую аналити...
Cмотреть видео

3iTech активный участник традиционной встречи «Передовой опыт контакт центров» (ECCS), собирающей руководителей и ведущих менеджеров этого бизнес-направления. Мероприятие проводит в Москве Сообщество профессионалов Call Center Guru, 3iTech ...
Cмотреть видео

Анализ бизнес-коммуникаций с помощью российских технологий искусственного интеллекта уже сегодня. Команда 3iTech решает сложные задачи в области искусственного интеллекта, речевых технологий, анализа больших объемов неструктурированных да...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, директор по развитию бизнеса 3iTech и Сергей Четвертаков, генеральный директор ООО "Проф ИТ представили новые подходы и инструменты аналитики на базе речевых технологий, а также технологии для автоматизации коммуникаций. ...
Cмотреть видео

3iTech, Платиновый партнер Сообщества профессионалов Call Center Guru, принял участие в 14-й Неделе контактных центров (Customer Contacts Week - 2023), прошедшей в Москве с 23 по 26 октября 2023 г. В частности рассказал о влиянии речев...
Cмотреть видео

Об автоматизации контроля качества работы контактного центра и совместном решении с 3iTech рассказал Александр Аношин, директор компании AURUS.0:01 PhoneUP. Трансформация бестселлера 5:26 Запись всех коммуникаций с клиентами 6:59 PhoneU...
Cмотреть видео

В области роботизации контактов компания 3iTech может предложить технологии для голосовых ботов, чат-ботов, а в области анализа голосовых коммуникаций – лучшую на рынке речевую аналитику. 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI...
Cмотреть видео

В 2023 году на рынке речевых технологий резко вырос спрос на импортозамещение. Компания 3iTech совместно с партнерами готова предложить полный стек услуг и решений, закрывающий все потребности контактного центра: платформы для коммуникаций,...
Cмотреть видео

3iTech. Innovations. Information. Intelligence 3iTech is a company that sets new standards in the field of exceptional customer experience. We analyze 100% of customer interactions across all channels of organization. We provide comprehensi...
Cмотреть видео

Насколько может увеличиться средний чек благодаря внедрению речевой аналитики в контактный центр?Об опыте применения омниканальной речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics, о влиянии на эффективность бизнеса и клиентский опыт рассказал Ива...
Cмотреть видео

3iTech представил свои решения и обменялся опытом в области речевой аналитики для контактных центров в рамках конференции «Передовой опыт контакт-центров», организованной Сообществом профессионалов CCGuru. В том числе по аспектам автом...
Cмотреть видео

Entre las principales competencias tecnológicas de 3iTech se encuentran las tecnologías de voz, la biometría de voz, así como las soluciones para procesamiento inteligente de datos no estructurados. El producto insignia para análisis de gra...
Cмотреть видео