3iTech
46 роликов
Нет подписчиков
Канал компании 3iTech, российского вендора речевых технологий, голосовой биометрии, а также специализированных решений и сервисов для интеллектуальной обработки неструктурированных данных.
Сортировка
HD 3iTech: 3iTech @ Demo Day 21 – Речевая аналитика для контактных центров - видео
Выступление Дмитрия Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech на Demo Day акселерационной программы GoGlobal 2020, организованной «Акселератором ФРИИ» и АНО «Московский экспортный центр».0:00 – Интро 0:03 – Гаджимурад Алиев, руководитель направления международной акселерации «Акселератора ФРИИ» о необходимости улучшения клиентского сервиса 0:33 – Дмитрий Макаренко о негативном опыте общения с техподдержкой по телефону 1:35 – Дмитр...
3iTech: Коротко о информационно-аналитической платформе 3i Data Plexus - видео
Информационно-аналитическая платформа 3i Data Plexus. Вводный курс.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Просто о 3i TouchPoint Analytics и 3i VOX - видео
О технологиях и продуктах в простой и понятной форме
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #9 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о преимуществах и недостатках on-premice и облачных решений
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #8 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, как речевая аналитика запускает процесс самообучения операторов.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #7 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о сценариях использования речевой аналитики в банках
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #6 - видео
Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о практическом применении речевых технологий. Как, используя 3i TouchPoint Analytics, заработать миллиард на кофе и булочках.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #5 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, как с помощью речевой аналитики определить неудовлетворенность клиента и выявить лучшие практики. 0:00 – Интро 0:10 – Речевая аналитика и удовлетворенность клиента 1:08 – Зачем ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: FinCX2021: Речевая аналитика в контакт-центре банка - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, на FinCX2021 рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре на примере одного из российских банков. Как с помощью 3i TouchPoint Analytics перейти от выборочного контр...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #4 - видео
Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о применении речевых технологий в бизнесе. Как, используя 3i VOX, создать свой продукт. Какие модули доступны в на платформе. И как можно протестировать работу речевых сервисов 3i VOX...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #3 - видео
Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о том, чем отличаются платформы 3i TouchPoint Analytics и 3i VOX.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: 3iTech для Узбекистана - видео
Сиз ўз мижозларингиз билан мулоқот янада самарали бўлишини истайсиз, бироқ кўзлаган натижага қандай эришишни билмайсизми? Бугунги кунда юзлаб хусусий ва давлат ташкилотлари 3iTech компанияси томонидан ишлаб чиқилган AI технологиялари, яъни...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: CCWF2020: речевая аналитика в ритейле - видео
Дмитрий Макаренко на CCWF2020 рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре одного из крупнейших ритейлеров электроники и бытовой техники. Как удалось снизить затраты на контакт-центр и повысить удовлетворенность клиентов....
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #2 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о корреляции точности распознавания речи и корректности решения бизнес задач. Почему транскрипты не на 100% совпадают с живой речью спикера. Нужна ли 100% точность распознавания. 0:00 – ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: 3iTech @ Demo Day 21 – Речевая аналитика для контактных центров - видео
Выступление Дмитрия Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech на Demo Day акселерационной программы GoGlobal 2020, организованной «Акселератором ФРИИ» и АНО «Московский экспортный центр».0:00 – Интро 0:03 – Гаджимурад Алиев, руководит...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #1 - видео
0:00 – Интро 0:10 – Зачем нужна речевая аналитика 1:16 – Где может использоваться платформа 3i TouchPoint Analytics 1:52 – Промышленные предприятия интересуются возможностями ИИ Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о пр...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевые технологии в ритейле. Полная версия интервью CBDO 3iTech Дмитрия Макаренко для Reta
Дмитрий Макаренко, к.э.н., директор по развитию 3iTech, в программе Detail for Retail /Retailer.ru/ о применении речевых технологий для увеличении продаж, улучшения клиентского опыта и сокращения операционных затрат. 00:22 - о компании 00:4...
Cмотреть видео
Cмотреть видео