Voximplant: Какие вопросы бот обрабатывает эффективнее оператора колл центра? - видео → Похожие видео ролики
Новая серия онлайн-встреч INTERCOM series началась с беседы СБЕРа и Voximplant о том, какие же вопросы бот обрабатывает эффективнее оператора колл центра. Тимофей Иванов, владелец продукта чат в мобильном приложении СберБизнес, рассказал нам, что важнее автоматизировать – чат или колл-центр, как сделать умного бота и как научить клиентов общаться с машиной. Приятного просмотра!
Подробнее в видео...
Подробнее в видео...
HD 00:17:21
Voximplant: Как бот напоминает об уроках и об оплате сотне тысяч учеников эффективнее оператора - ви
Как отдать 100% исходящих обращений голосовому боту Skyeng. Достичь баланса между экономией и Customer Experience, получить свободу от «разработки» и увеличить процент дозвона. Бонус: что же делать с перезвоном? Анар Мамедов Ex Product M...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:48:26
Проблемные и спорные вопросов, с которыми сталкиваются Операторы ПДн при реализации требований закон
Видео посвящено тематике персональных данных, где мы обсуждаем ряд проблемных и спорных вопросов, с которыми сталкиваются Операторы ПДн при реализации требований законодательства о ПДн. АО «ДиалогНаука» с момента выхода 152-ФЗ оказывае...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:15:50
voximplant: Анатолий Симаков - Как обработать 4 500 входящих звонков без помощи операторов колл-цент
Автоинформатор клиентов на примере кейса «Шинсервис» — лидирующего в своей отрасли интернет-магазина, получающего более 4 500 однотипных звонков в день во время «горячего сезона». Спойлеры: экономия времени и денег и разгрузка оп...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:11:16
voximplant: Кристина Лустина - Эффективные каналы уведомлений в логистике
Любой владелец интернет-магазина скажет вам, что самое сложное — найти недорогую курьерскую службу и организовать доставку. Еще сложнее вовремя информировать клиента о ходе доставки: клиенты часто не читают письма, никогда не проверяю...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:21:36
voximplant: Как обработать 1 000 заказов в день без единого оператора контакт-центра
Сколько нужно людей, чтобы обработать 1000 звонков? Отложите калькулятор. Мы уже посчитали за вас. А ещё организовали на эту тему вебинар. О чем пойдет речь?
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:20:09
Voximplant: Роботы для «Русагро»: 6 проектов за 9 месяцев, 80% заявок обрабатываются автоматически -
Ежедневно сотрудники пишут друг другу десятки и сотни тысяч сообщений по мелким вопросам – ранее они обрабатывались вручную. Расскажем, как крупнейший агрохолдинг России перестроил процессы с помощью ИИ-решений. Виктор Сафронов Зам. з...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:19:25
Разработка 1С: Как эффективно использовать 1С:ИТС? Структура сайта и поиск ответов на вопросы конкур
Программа вебинара: Конкурс «Лучший пользователь 1С:ИТС». Этапы прохождения. Структура информационной системы 1С:ИТС. Специальные разделы и встроенные возможности. Настройка личного кабинета пользователя. Поиск информации на сайте. Пр...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:11:13
Voximplant: Живой оператор vs. Голосовой робот: невыдуманные истории, о которых невозможно молчать -
В интерактивном формате наши эксперты разобрали ТОП-5 вопросов и челленджей, связанных с выбором между ботом и живым оператором.- Какое будущее ждет клиентский сервис в следующие несколько лет? - Как изменится роль живого оператора в новых ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:56:17
Voximplant: Управление клиентским опытом в кризис: 5 эффективных сценариев - видео
Ситуация на рынке ежедневно меняется, но одно остается неизменным - люди, а в случае бизнеса – клиенты.Какими бы не оказались новые правила игры в будущем, лучшая стратегия для работы сейчас - повышение лояльности текущих клиентов.Что обсуд...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:23:40
Voximplant: Humanteq | Лариса Марарица | Психосегментация аудитории как путь к эффективной коммуника
Говорим о том, что такое цифровая эмпатия и как она дополняет портрет целевой аудитории, который мы привыкли получать из качественных и полевых исследований.Рассматриваем кейсы использования технологий в сфере ритейла, банковского дела, а т...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:19:47
Voximplant: На пути к растущей эффективности: облачный КЦ и речевые технологии для общения с вашими
Речевые технологии все глубже проникают в нашу жизнь. С помощью голосовых роботов мы можем уточнить часы работы магазинов и ресторанов, заказать домой еду и продукты, узнать о статусе доставки и многое другое.На вебинаре мы обсудили возможн...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:09:09
JsonTV: Операторы и вендоры. Вопрос выбора и поставок. Телеком-инфраструктура 2022
Сергей Яковлев, директор по телеком-бизнесу, ТТК. Дискуссия «Телеком-инфраструктура 2022. Будущее сетей и сооружений связи в РФ». Организаторы – оператор деловых мероприятий TMT Conference, «Телеспутник» и ИАА TelecomDaily – в качестве осн...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:36:39
Комплекс решений корпорации «Галактика» для эффективного управления МТО.
Эффективное управление входными потоками сырья, материалов и комплектующих изделий с использованием информационной системы управления в значительной степени является залогом успешной деятельности, как отдельного промышленного предприятия, т...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:36:39
Комплекс решений корпорации «Галактика» для эффективного управления МТО.
Эффективное управление входными потоками сырья, материалов и комплектующих изделий с использованием информационной системы управления в значительной степени является залогом успешной деятельности, как отдельного промышленного предприятия, т...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:27:15
«Галактика АММ»: прорыв в эффективное производство
«Чем масштабнее производство, тем сложнее его контролировать. То и дело возникают проблемы с материалами на складе, срываются сроки, какие-то цеха оказываются слишком загруженными работой, а какие-то — наоборот. Для решения таких задач необ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:55:58
Актуальные вопросы отчетности по НДС с 2015 года
Бесплатный вебинар, посвященный системе «Галактика ERP 9.1», ответит на актуальные вопросы по формированию отчетности, книг покупок и продаж, а также изменениям в учете и самой программе
Cмотреть видео
Cмотреть видео
01:59:56
Конференция «Cоздание эффективных производственных систем», ч.1
Семинар «Cоздание эффективных производственных систем»Уральское региональное отделение совместно с центральным офисом корпорации «Галактика» при поддержке Союза оборонных предприятий Свердловской области провели семинар «Cоздание эффективны...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
01:41:32
Конференция «Cоздание эффективных производственных систем», ч.2
Уральское региональное отделение совместно с центральным офисом корпорации «Галактика» при поддержке Союза оборонных предприятий Свердловской области провели семинар «Cоздание эффективных производственных систем».
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:21
Внедрение WMS системы Logistics Vision Suite на складе 3PL оператора NoLimit
Автоматизация склада логистического оператора NoLiimit: внедрение WMS системы управления складом Logistics Vision Suite и интеграция с автоматической системой сортировки.Cистема Logistics Vision Suite на складе 3PL оператора NoLimit.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:11:00
Продуктивность бизнеса: ищем внутренние резервы повышения экономической эффективности
Моделирование вариантов развития компании в результате комплексного анализа данных из внешних и внутренних источников Представляем методы и инструменты для поиска оптимальных оперативных и стратегических возможностей для бизнеса. Специальн...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:05:17
Автоматизация склада | Внедрение InStock WMS на складе 3PL оператора ООО «3PL Logistic»
Как автоматизировать склад ответственного хранения? 3PL оператор, г. Воронеж - пример внедрения системы управления складом InStock WMS (IsWMS). InStock Technologies Автоматизация склада Teлефон: +7(499) 322-3043
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:08
Эффективное управление бизнес-процессами
Быть в курсе событий... Сделать процессы прозрачными...Упростить сложные взаимодействия...Решайте задачи с DIRECTUM! Версия системы - DIRECTUM 4.9.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:44:45
Как повысить эффективность работы и качество услуг медицинского учреждения / Вебинар
Сегодня много говорят об эффективности в здравоохранении. Государственные медицинские учреждения стремятся повысить уровень сервиса оказания медицинских услуг населению, сделать посещение больниц и поликлиник удобным и комфортным для пациен...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 02:10:40
Запись вебинара "Актуальные вопросы по 54-ФЗ и аренде касс для расчетов в сети Интернет".
Данный вебинар прошел в формате «Вопрос-ответ», где эксперты АТОЛ ответили на вопросы, которые присылали слушатели заранее. Спикеры: Юлия Русинова — директор по развитию бизнеса фискальных решений Юлия Носова — руководитель бизнес-проекта...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:13:29
Вебинар «АТОЛ Онлайн: ответы на вопросы».
В ходе вебинара рассмотрели вопросы: • Как максимально просто и быстро пройти процесс регистрации? • Как создать заявку на изменение данных или добавить еще один сайт в АТОЛ Онлайн? • Как внести изменения в информацию по кассе в личном к...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:20:20
JsonTV: Russian Tech Week. Алексей Маланов, «Лаборатория Касперского»: Вопросы этики ИИ
Выступление Алексея Маланова, антивирусного эксперта «Лаборатории Касперского». В рамках форума Russian Tech Week 21-23 ноября «Под ИИ мы подразумеваем два типа: сильный и слабый. Сильный искусственный интеллект может думать, принимат...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:34:40
СКАНПОРТ: Новый облачный сервис DM.Cloud: принципы работы, функционал, ответы на вопросы
В теме вебинара: - что такое DM.Cloud: - как работать с личным кабинетом; - как переносить лицензию с устройства на устройство; - как производить апгрейд лицензии; - как подключать модули и многое другое… Подробнее: https:/...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:21:22
ЦОД: Региональный ЦОД просто, быстро и эффективно. Решения Cisco - видео
Доклад на Конференции «ЦОД. Регион». Евгений Лагунцов, Старший архитектор по технологиям, Cisco
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:22:07
voximplant: Технологии будущего - Dialogflow для автоматизации приема заказов
Выступление сооснователя и CEO компании Voximplant Алексея Айларова на специальной версии ежегодной конференции о коммуникациях для бизнеса Intercom E-com. Описание доклада: Интеграция телефонии с Google Dialogflow для автоматизации приема...
Cмотреть видео
Cмотреть видео