Voximplant: Живой оператор vs. Голосовой робот: невыдуманные истории, о которых невозможно молчать - HD
01:11:13
Voximplant 176 роликов
130 просмотров на сайте 12n.ru
Живой оператор vs. Голосовой робот: невыдуманные истории, о которых невозможно молчать -.
В интерактивном формате наши эксперты разобрали ТОП-5 вопросов и челленджей, связанных с выбором между ботом и живым оператором.
— Какое будущее ждет клиентский сервис в следующие несколько лет?
— Как изменится роль живого оператора в новых реалиях?
— Продемонстрировали, как повысить эффективность взаимодействия с клиентом в разных сценариях.
— Разобрали реальные кейсы и рассказали про успешные мировые практики.
развернуть свернуть