CRM, SRM, клиенты, маркетинг

CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)

HD 00:02:55
Be Tech: Дмитрий Гаврилов в программе Европа плюс об услугах Be Tech и выборе вендора - видео
Дмитрий Гаврилов в программе Европа плюс об услугах Be Tech и выборе вендора
Cмотреть видео
HD 00:00:53
Простой бизнес: Как сформировать акт сверки? | CRM «Простой бизнес»
Здравствуйте, дорогие друзья! В данном ролике мы подробно расскажем про документы в программе, в частности про акт сверки и как его сформировать. Когда у клиента два-три заказа отследить оплаты по ним не сложно, но если клиент постоянный и ...
Cмотреть видео
HD 00:11:05
1С:Пирог: Шпаргалка по выбору CRM - видео
Как выбрать CRM, если все они почти одинаковые, а чтобы их правильно сравнить нужно поработать в каждой? Предлагаем вам простой алгоритм действий, который поможет обратить внимание на основные моменты, которые есть всегда для каждой CRM и к...
Cмотреть видео
HD 00:03:40
RetailCRM: Как избежать путаницы в заказах и контролировать менеджеров? - видео
В этом видео расскажем, как избежать путаницы в заказах и контролировать менеджеров. Таймкоды: 00:04 — Как контролировать работу менеджеров? 00:46 — Как улучшить процесс обработки заказов в RetailCRM? 02:09 — Как создавать группы пользова...
Cмотреть видео
HD 00:18:29
1С:CRM: Гибкие решения управления продажами для повышения жизнестойкости бизнеса - видео
Алексей Чаплыгин (руководитель отдела развития и продвижения департамента межотраслевых решений, «1С‑Рарус») рассказал о гибких возможностях решения 1С:CRM в управлении продажами для повышения жизнестойкости бизнеса: 1. 00:00:08 - 00:08:...
Cмотреть видео
HD 00:00:57
Простой бизнес: Видеоинструкция по работе с CRM
Приветствуем вас, друзья! В этом видео мы хотим рассказать, как создать ярлык на рабочем столе для объекта из crm. Когда навалилась куча задач и нужно поддерживать связь со многими сотрудниками бывает сложно переключаться и искать нужный ко...
Cмотреть видео
HD 00:00:58
Простой бизнес: Подпись и печать в письме
Здравствуйте, дорогие друзья! В данном ролике мы хотим показать Вам, как отправлять документы с подписью и печатью. Как Вы знаете в «Простом бизнесе» есть документооборот и чтобы не тратить время на поход к руководителю за подписью в програ...
Cмотреть видео
HD 00:00:53
Простой бизнес: История изменений сделок, лидов, компаний, контактов в CRM «Простой бизнес»
Приветствуем Вас, друзья! В сегодняшней фишке мы хотим показать своего рода бэкап данных в таблицах. Для оценки качества работы сотрудников с клиентами в таблицах хранится история изменений. Руководитель всегда может просмотреть кто из сотр...
Cмотреть видео
HD 00:04:16
RetailCRM: Как выбрать и подключить платёжный агрегатор - видео
В этом видео расскажем, как платёжные агрегаторы помогают ритейлерам сократить воронку продаж, как их выбрать и подключить *Деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации Facebook и Instagram запрещена на территории РФ как экстре...
Cмотреть видео
HD 00:00:56
Простой бизнес: Использование и создание базы знаний в CRM-системе «Простой бизнес»
Здравствуйте, друзья! В данном ролике мы подробно расскажем Вам, как работает база знаний в программе «Простой бизнес». При работе с клиентами мы отправляем им письма, например, стандартное коммерческое предложение, преимущества перед конку...
Cмотреть видео
HD 00:00:43
Простой бизнес: Переход в карточку клиента при входящем звонке☎ | CRM «Простой бизнес»
Приветствуем Вас, друзья! В сегодняшнем ролике мы хотим показать Вам как работает определение номера и отображение карточки клиента при звонке. Если в программе подключена ip телефония, то можно настроить определение вызова и сценарий откры...
Cмотреть видео
HD 00:00:30
Простой бизнес: CRM-система «Простой бизнес»
Приветствуем Вас, дорогие друзья! В этом видео мы расскажем, как узнать версию программы и почему это важно. Запросить версию могут сотрудники технической поддержки, нужно это для того, чтобы понимать какие были проблемы с этой версией и ре...
Cмотреть видео
HD 00:04:45
RetailCRM: Как продавать на Wildberries - видео
Как начать сотрудничество с Wildberries, какие есть условия и сколько придётся отдать площадке за продажу товаров — узнайте ответы в видео.Как продавать на Wildberries?
Cмотреть видео
HD 00:00:46
Простой бизнес: Работа с CRM
Здравствуйте, дорогие наши зрители! В сегодняшней фишке мы покажем Вам, как происходит поиск элементов в crm-системе «Простой бизнес». Бывает нужно назначить задачу сотруднику, но для этого нужно найти задачу, а потом сотрудника. Поиск объе...
Cмотреть видео
HD 00:00:54
Простой бизнес: Как сделать скриншот в CRM «Простой бизнес»?
Приветствуем Вас, друзья! В данном ролике мы расскажем Вам, как сделать скриншот в программе «Простой бизнес», дабы облегчить работу технической поддержки. В процессе ознакомления с системой могут возникнуть вопросы или появится ошибки. Мы ...
Cмотреть видео
HD 01:35:11
Презентация функционала CRM-системы Мегаплан (Середина 2021)
Подробная презентация всего функционала CRM-системы Мегаплан. В данном видео можно увидеть большинство возможностей нашей системы и найти ответы на свои вопросы по функционалу.
Cмотреть видео
HD 00:00:45
Простой бизнес: Работа с заказами
Здравствуйте, дорогие друзья! В этом ролике мы хотим показать Вам, как работа с заказами в программе может выйти на новый уровень. Через пункт «вид» в заказах можно отобразить информацию о клиенте, показать расход, вести учет прибыли и тд. ...
Cмотреть видео
HD 00:00:43
Простой бизнес: Голосовые сообщения в CRM «Простой бизнес»
Приветствуем Вас, друзья! А Вы тоже любите отдавать приказы голосом? Наша crm поддерживает голосовые сообщения как в популярных мессенджерах, более того, у нас эта функция появилась намного раньше. В этом ролике мы покажем Вам, как сделать ...
Cмотреть видео
HD 00:04:25
RetailCRM: Как стать продавцом на Ozon - видео
Как начать продавать на Ozon, какие есть условия и формы сотрудничества и стоит ли вообще выходить на площадку — узнайте ответы в видео.Как стать продавцом на Ozon?
Cмотреть видео
HD 01:33:04
InfoSoftNSK: Инструменты управления отделом продаж
Бизнес-зарядка для вас, если вы стремитесь выстроить эффективную систему управления в отделе продаж, которая позволит увеличить результаты. ⠀ В видео Елена Пясковская, сооснователь ИнфоСофт, дает ответы на вопросы: ⠀ ✔Руководитель отдела пр...
Cмотреть видео
HD 00:01:12
Простой бизнес: Фиксация пропущенных вызовов в crm «Простой бизнес»
Здравствуйте, друзья! Если никто из сотрудников не поднял входящий вызов или Вам важно фиксировать пропущенные звонки в нерабочее время, тогда crm «Простой бизнес» предлагает решение. В программе можно создать задачу, в которую раз в час бу...
Cмотреть видео
HD 00:02:16
RetailCRM: Как построить путь заказа, чтобы перестать терять деньги и клиентов - видео
Путь заказа строится на статусах. Они нужны, чтобы обозначить движение заказов по ключевому бизнес-процессу — обработки заказов. В этом видео расскажем, как построить путь заказа, чтобы перестать терять деньги и клиентов.Кейс Пульт.ру...
Cмотреть видео
HD 00:02:42
​ELMA: Что такое ELMA365 CRM? - видео
Это гибкая система, которая отражает все особенности вашего бизнеса и объединяет в одной системе ✔️ продажи ✔️ контроль исполнения ✔️ внутренние процессыКастомизируйте свою CRM с учетом особенностей бизнеса и увеличивайте доходность компани...
Cмотреть видео
HD 00:00:45
RetailCRM: Что произойдет, если не удалить демо-данные в RetailCRM - видео
Демо-данные помогают наглядно понять, как будет выглядеть работа в RetailCRM. Они упрощают знакомство с системой. Но что будет, если начать настройку, не удалив их? Объясняем в видео
Cмотреть видео
HD 00:00:39
Простой бизнес: Электронная почта и перенос писем
Приветствуем Вас, друзья! В CRM электронная почта является один из главных источников коммуникаций. Чтобы в письмах был порядок в «Простой бизнесе» реализована функция переноса писем в карточки и задачи. Это сделано на случай, если клиент о...
Cмотреть видео
HD 00:00:40
Простой бизнес: Как не пропустить день рождения?
Здравствуйте, друзья! Наш коллектив – это вторая семья, мы каждый день общается с коллегами, решаем общие задачи. Но как не забыть день рождения коллеги в круговороте задач? Crm система «Простой бизнес» напомнит о дне рождении сотрудника и ...
Cмотреть видео
HD 01:23:09
НОРБИТ: SRM: современные подходы и решения - видео
SRM: современные подходы и решения.
Cмотреть видео
HD 00:00:40
Простой бизнес: Скрыть уведомления в CRM-системе «Простой бизнес»❌. Фишки CRM
Приветствуем Вас, друзья! В сегодняшней фишке мы покажем Вам, как скрыть уведомления в crm, чтобы те не отвлекали от работы. В программе есть окно оповещений, в нем собраны все уведомления по объектам, которые доступны пользователю. Однако,...
Cмотреть видео
HD 00:00:46
Простой бизнес: Группировка полей и работа с записями в CRM «Простой бизнес»
Приветствуем Вас, друзья! Вы знали, что в нашей crm можно группировать записи в таблицах? Это очень удобная фишка – Вы будете видеть все записи по определенному значению в компактном виде. Группировку удобно применять для типа поля выпадающ...
Cмотреть видео
HD 00:01:02
Простой бизнес: Настройка CRM
Здравствуйте, друзья! Руководителю компании очень важно получать значимое уведомление в первую очередь. Наша crm позволяет выделять оповещения цветом – определенные поля из таблицы будут сразу бросаться в глаза. Такое решение поможет обраща...
Cмотреть видео