voximplant / Видео / Старые

Simon Dudley – Head of Product Strategy and Sales Enablement, Logitech Алексей Симонов – Менеджер по дистрибуции и бизнес-каналу, Logitech The video conferencing industry has been a failure for over 25 years, with only a pathetically smal...
Cмотреть видео

Сколько нужно людей, чтобы обработать 1000 звонков? Отложите калькулятор. Мы уже посчитали за вас. А ещё организовали на эту тему вебинар. О чем пойдет речь?
Cмотреть видео

Как работать с переменными и не делать двойную работу Привет! В этом видео я поднимаю важную тему — переменные в Smartcalls и как они работают. Часто, когда наши пользователи только начинают строить сценарии, они думают, какие фразы...
Cмотреть видео

Что такое Smartcalls? Это сервис для бизнеса, который помогает звонить и принимать звонки от клиентов с использованием технологий синтеза и распознавания речи. С помощью Smartcalls вы сможете за пару часов обзвонить тысячу клиентов и получ...
Cмотреть видео

Практический вебинар об IVR. Вы узнаете: - почему IVR так важен для бизнеса - как настроить эффективную маршрутизацию звонков - как анализировать разговоры и выстраивать коммуникацию с клиентом Создавайте свои сценарии опросов в Smartc...
Cмотреть видео

Алексей Айларов – CEO, Voximplant Новая жизнь голосовых коммуникаций https://intercomconf.com/
Cмотреть видео

Александр Кожевников Технолог Тинькофф Как труд из робота сделал человека. Секрет эволюции прост: использование современных технологий и искусственного отбора A/B тестами. Во время доклада рассмотрим какие технологии и подходы используются...
Cмотреть видео

Александр Дмитриев Ведущий системный архитектор IBM IBM Опыт Клиентского Центра IBM в создании интеллектуальных ассистентов. https://intercomconf.com/
Cмотреть видео

Практический вебинар о том, как автоматизировать подтверждение заказа в течение 60 секунд. Вы узнаете: * как автоматизированное подтверждение заказа влияет на конверсию в покупку * почему покупатели отказываются от покупки * какие виды ...
Cмотреть видео

En este video aprenderemos en palabras simples la tarea que realiza un PBX y cuál es el mejor lenguaje/plataforma para construír un PBX moderno en 2020 que pueda integrarse con los otros servicios digitales de tu empresa. ¿Tienes preguntas...
Cмотреть видео

Мы хотим поделиться важной новостью! Сервис Smartcalls ждет крупное обновление, которое мы решили совместить с переименованием продукта. Встречайте Voximplant Kit — знакомый вам визуальный редактор для управления звонками, теперь бол...
Cмотреть видео

Voximplant Kit — знакомый вам визуальный редактор для управления звонками, теперь более простой в использовании. Voximplant Kit — это логическое продолжение сервиса Smartcalls с новым интерфейсом, новыми инструментами для управл...
Cмотреть видео

Voximplant Kit — визуальный конструктор для управления звонками. Не требует навыков программирования, позволяет бизнесу настраивать сложные сценарии входящих и исходящих звонков, подключать виртуальных ассистентов и интегрировать тел...
Cмотреть видео

Voximplant Kit — визуальный конструктор для управления звонками. Не требует навыков программирования, позволяет бизнесу настраивать сложные сценарии входящих и исходящих звонков, подключать виртуальных ассистентов и интегрировать тел...
Cмотреть видео

Voximplant Kit — визуальный конструктор для управления звонками. Не требует навыков программирования, позволяет бизнесу настраивать сложные сценарии входящих и исходящих звонков, подключать виртуальных ассистентов и интегрировать тел...
Cмотреть видео

Voximplant Kit — визуальный конструктор для управления звонками. Не требует навыков программирования, позволяет бизнесу настраивать сложные сценарии входящих и исходящих звонков, подключать виртуальных ассистентов и интегрировать тел...
Cмотреть видео

В этом ролике мы расскажем, как настроить интеграцию Voximplant Kit со сторонними источниками. Для этого используется блок http-запроса, с помощью него можно: - получать данные для использования в сценариях, - отправлять информацию по ре...
Cмотреть видео

В этом видео мы продолжим рассказывать об интеграции Voximplant Kit со сторонними источниками при помощи http-запросов. - предыдущий ролик. Мы рассмотрим типы методов GET, POST, HEAD PUT и DELETE. Также мы расскажем о том, что предс...
Cмотреть видео

Что такое дополненный интеллект, почему для ИИ принципиально важна аналитика и как технологии решают проблемы современного бизнеса Александр Дмитриев Ведущий Системный Архитектор, IBM https://intercomconf.com После доклада мы собрали воп...
Cмотреть видео

ML на службе клиента: голосовые и текстовые помощники. Ключевые вызовы, тенденции и новые цели. Алексей Чемендряков Директор проектов, СБЕР https://intercomconf.com После доклада мы собрали вопросы зрителей и приводим ответы: Елена:...
Cмотреть видео

Обсудим, как клиентское обслуживание адаптируется к кризисным условиям, в частности, в наиболее пострадавших отраслях – кейс рынка недвижимости. А также расскажем про создание роботов для новых реалий: холодное обучение нейросетевых классиф...
Cмотреть видео

Расскажем про новую партнерскую программу SpeechKit PRO и новые технологические возможности распознавания речи для бизнеса. А также про новые сценарии использования SpeechKit. Максим Цыганков Менеджер по развитию партнерской сети серв...
Cмотреть видео

Как отдать 100% исходящих обращений голосовому боту Skyeng. Достичь баланса между экономией и Customer Experience, получить свободу от «разработки» и увеличить процент дозвона. Бонус: что же делать с перезвоном? Анар Мамедов Ex Product M...
Cмотреть видео

Ежедневно сотрудники пишут друг другу десятки и сотни тысяч сообщений по мелким вопросам – ранее они обрабатывались вручную. Расскажем, как крупнейший агрохолдинг России перестроил процессы с помощью ИИ-решений. Виктор Сафронов Зам. з...
Cмотреть видео

В чем специфика отдела модерации объявлений, почему нам не подошли стандартные решения и зачем нам нужен был именно кастомный контакт центр. Елена Медведева Руководитель группы модерации, Циан https://intercomconf.com
Cмотреть видео

В сентябре 2019 г. был сделан первый заказ, тогда это было MVP мобильного приложения, которое могло принять заказ и провести оплату. Сегодня это большой интернет-магазин, созданный по желаниям наших покупателей. Расскажу про интерфейсн...
Cмотреть видео

У мобильного приложения Ozon порядка 10 млн пользователей — как сообщить им о новых предложениях, напомнить о заказе, ожидающем в постамате, выстроить систему сервисов самообслуживания для клиентов, а также алгоритм, который позволяет...
Cмотреть видео

Voximplant и вице-президент ВСК Страхования о трендах на рынке КЦ и новом продукте Voxim
Cмотреть видео

В этом видео вы узнаете как снизить нагрузку на КЦ с помощью автоматизации входящей линии?
Cмотреть видео

Equip your contact center agents with ready-to-go tools and start responding to customers anywhere — in minutes. Learn more: https://voximplant.com/kit
Cмотреть видео