Voximplant: На волне СХ: как финансовым организациям выстроить общение с клиентами - видео → Похожие видео ролики , Страница 3
На интерактивной онлайн-дискуссии вместе с экспертами из компании Voximplant и представителями финансового сектора мы обсуждаем классические и новейшие способы коммуникации с клиентом в 2023 году.О чем говорим: - какие существуют тренды в общении с клиентом и будут ли они актуальны в будущем; - как обойти голосовую почту и увеличить процент дозваниваемости до клиента; - что помогает выстроить общение с клиентом, который находится за границей; - на что обратить внимание уже в этом году, чтобы «вырасти» в СХ в 2023 г.; - почему многие не готовы обслуживать клиентов на уровне облачной КЦ; - смог...
Подробнее в видео...
Подробнее в видео...
HD 00:11:39
КК УМБ: Управление взаимодействиями с клиентами 2
Как автоматизировать процесс активных продаж от регистрации нового клиента до формирования аналитик об эффективности действий менеджеров Часть 2 из 3
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:12:51
КК УМБ: Управление взаимодействиями с клиентами 3
Как автоматизировать процесс активных продаж от регистрации нового клиента до формирования аналитик об эффективности действий менеджеров Часть 3 из 3
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:07:36
Организация ТОиР в сервисном центре "Металлург". ТОиР.RCM. Русал Rusal - Простоев.НЕТ
Тема сегодняшнего видео «Шапотюк А.А. Липатов О.Л. Организация ТОиР в Сервисном центре "Металлург"».00:50 Управление производством 01:06 Производство (объемы выпуска) 01:21 Взаимодействие ООО «НГЗ» и ООО СЦ «Металллург» в процессе ремонта...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:52:28
Проектная ПРАКТИКА: Система добровольной сертификации организаций на основе модели ИСО ПМ
Запись вебинара серии "Проектных вторников" от 17.02.2015.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
01:05:25
Организация поддержки пользователей - Service Desk / Онлайн-конференция
Конференция посвящена практическому опыту построения процессов оказания ИТ-услуг. В частности, процесса технической поддержки. Мы рассмотрим сквозной процесс сопровождения – от запроса клиента до конечного результата. Поймем, как контролир...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:41:54
Бизнес процессы и корпоративные изменения. Обзор модели BPTrends. Уровень организации / Вебинар
Наш мир меняется очень быстро. То, что работает сегодня вряд ли будет работать завтра. Компании-лидеры умеют меняться вслед за рынком и технологиями. Как руководители этих компаний анализируют и совершенствуют бизнес-процессы? На весенних ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:03:21
Voximplant: Владимир Парфенов, Tinkoff – Почему КЦ уходят в сторону self-service, и как это влияет
Системы самообслуживания для колл-центра позволяют клиенту найти ответ на вопрос самостоятельно, без участия оператора. Это интеллектуальный IVR, интегрированный с базой знаний компании, а также CRM-системой, чтобы робот мог отвечать не тол...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:09:33
ДиалогНаука: ВЕБИНАР: СТРОИМ КОМПЛЕКСНУЮ ЗАЩИТУ ОРГАНИЗАЦИИ ОТ ВНУТРЕННИХ И ВНЕШНИХ УГРОЗ ВМЕСТЕ С I
В этом видео коллеги из Inwowatch рассказывают об основных элементах эффективной защиты компании от внутренних угроз и о комплексной защите веб-инфраструктуры в финансовом секторе. Спикеры: Никита Зайчиков, Менеджер по техническому сопрово...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:09:07
Простоев.НЕТ: Организация работ по ремонту и обслуживанию оборудования на УКП ТОО "Казцинк-Ремсервис
Простоев.НЕТ #на_конференции_простоевнет. 5 профессиональная конференция PROSTOEV.NET. Организация работ по ремонту, техническому обслуживанию оборудования на УКП ТОО "Казцинк-Ремсервис".ТОиР. RCM.Управление надежностью. Техническое обслужи...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:34
Простоев.НЕТ: Самооценка уровня организации ТОиР. Анкетирование. Аудит. RCM. Управление надежностью
Самооценка уровня организации. Анкетирование. Аудит.ТОиР. RCM. Управление надежностью. Техническое обслуживание и ремонт. Надежность оборудования. Ремонт станков. Станок ЧПУ Мы информационно-образовательный проект по вопросам организации ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:54
Простоев.НЕТ: Экспресс-оценка уровня развития организации ТОиР. RCM. Управление надежностью
Экспресс-оценка уровня развития организации ТОиР. RCM. Управление надежностью. Техническое обслуживание и ремонт. Надежность оборудования. Ремонт станков. Станок ЧПУ Мы информационно-образовательный проект по вопросам организации управл...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:14:54
JsonTV: Валерий Горегляд, Банк России: Вызовы и перспективы цифровизации финансового рынка
Развитие финансовых технологий и дигитализация финансового рынка: вызовы и перспективы. Криптовалюты. Развитие законодательства. Валерий Горегляд, д-р экон. наук, проф., главный аудитор Банка России. 15-16 февраля 2018 г. в РЭУ им. Г....
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:21:42
JsonTV: Иван Покровский, СОВЭЛ: Организация продаж на рынке электроники
Подходы к продажам стандартной продукции и услуг. Подходы к продажам уникальной продукции и сложных проектных услуг. Разработка коммерческих предложений. Сопровождение заказчиков. Иван Покровский, генеральный директор Центра Современной Эл...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:07:09
JsonTV: Александр Ефремов, РАНХиГС: Важность стандартизации и регламентации для финансовых технологи
Самая сложная задача для государственных финансистов в цифровой экономике – прописать все будущие процессы. Потому что это придется делать заново, - опора на существующие регламенты не имеет смысла. Александр Ефремов, финансовый директор Р...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:50:20
Naumen: Customer service management: автоматизация взаимодействия с клиентами
Компания Naumen провела вебинар, посвященный вопросам автоматизации ключевых процессов клиентского сервиса на примере проекта в страховой компании «Росгосстрах». В рамках вебинара мы поделились своим опытом и рассказали: • как выбирали ср...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:36
voximplant: Voximplant. Облачная платформа для работы со звонками
С помощью платформы Voximplant можно решить любую бизнес-задачу, связанную с коммуникацией. В число возможностей входят: — Автоматизация входящих и исходящих звонков; — Создание полноценных облачных колл-центров;&...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:00:31
Простой бизнес: Как найти организацию?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:01
Простой бизнес: Где заполнить реквизиты организации, добавить расчетный счет?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:57:33
СКАНПОРТ: DataMobile ЕГАИС ОПТ, помарочный учет для оптовых организаций и производителей алкоголя.
- Функции модуля DataMobile ЕГАИС ОПТ, работа с палетами и упаковками - Готовая интеграция в отраслевые системы на базе 1С - Отличия программных модулей DataMobile ЕГАИС и ЕГАИС ОПТ - Демонстрация функционала ПО - Консультации и ответы на в...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:26:43
1С-Рарус: Обновленные финансовые инструменты в «1С:Управлении холдингом 3.0»-24.07.2018
Цель вебинара — продемонстрировать расширенный функционал финансовых инструментов типового функционала решения «1С:Управление холдингом 3.0» https://rarus.ru/1c-msfo/1c-upravlenie-kholdingom-8/ Запись вебинара от 24 июля 2018 года на тему "...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:25:49
Террасофт: Cезоны CRM и BPM: Новый взгляд на работу с клиентами: кейсы и инструменты
В рамках встречи эксперты банка «Российский капитал», а также компаний Террасофт и КРОК расскажут о подходах и инструментах, позволяющих улучшить работу с клиентами на каждом этапе взаимодействия
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:12:34
ВЦ «Раздолье»: 5 УХ НСИ Организации, подразделения, склады, песта поставки , "1С:Управление холдинг
Бесплатный курс "Пример автоматизации учета и планирования в холдинге" по "1С:Управление Холдингом 8", материалы курса доступны по ссылке http://razdolie.ru/edu
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:18:27
Код ИБ: Identity and Access management – фундамент ИБ в организации - видео Полосатый ИНФОБЕЗ
Identity and Access management – фундамент ИБ в организации00:05 Проблемы управления учетными записями 03:37 Система управления учетными записями 08:25 Управление специальными учетными записями 13:47 Текущее состояние и планы на будущее
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:38:52
voximplant: cоздание кроссплатформенного конструктора чат-ботов с обработкой голосовых сообщений
Сергей Будяков (Usedesk) Создание кроссплатформенного конструктора чат-ботов с обработкой голосовых сообщений О докладе Расскажет, как ему пришла идея сделать конструктор ботов. Поделится своими размышлениями о выборе платформы: Telegram...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:08:21
voximplant: SHOWCASE
ДЕНИС ЗУБЕНКО, VOXIMPLANT и НАДЕЖДА БУБНОВА, СБЕРБАНК
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:09:04
voximplant: Как пользоваться блоком HTTP-запрос в Voximplant Kit. Часть 2
В этом видео мы продолжим рассказывать об интеграции Voximplant Kit со сторонними источниками при помощи http-запросов. - предыдущий ролик. Мы рассмотрим типы методов GET, POST, HEAD PUT и DELETE. Также мы расскажем о том, что предс...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:26:01
Autodesk CIS: Организация проектного документооборота в ПГС (AEC) на платформе Autodesk Vault
Общаться с единомышленниками на тему использования продуктов Autodesk можно на форуме сообщества пользователей: http://forum.autodesk.ru/. Презентация с "Бизнес-завтрака в Autodesk: совместная работа и управление данными в Vault." Организ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:13:32
JsonTV: Алексей Болгов, SIU System: Организация серийного аддитивного производства на установках 3D
Выступление Алексея Болгова, Менеджера по продажам промышленного 3D-оборудования «НПО Систем»/SIU System, в рамках конференции «Аддитивные технологии и 3D-печать: в поисках новых сфер применения». Как 3D Systems видит будущее серийного...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:26:10
NaviCon: Вебинар "Как роботизация меняет процессы финансового учёта и аналитики"
Navicon приглашает вас ознакомиться с записью вебинара, посвящённого применению технологии роботизации бизнес-процессов (RPA) в решении задач, связанных с обработкой финансовой документации. В рамках вебинара эксперты Navicon рассказали: ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:45
СКБ Контур: ЯБ2018 Финансовый советник в сфере личных финансов
Я Бизнесмен 2018: Финансовый советник в сфере личных финансов
Cмотреть видео
Cмотреть видео