Деснол Софт: Настройка уровня сервиса по типу обращения в Service Desk Итилиум (релиз 5.0.0.4) - вид → Похожие видео ролики , Страница 7
После выхода релиза 5.0.0.4 (август/сентябрь 2022 года) в системе Итилиум доступна возможность настройки уровня сервиса по типам обращения. Уровень сервиса — это параметр, который определяет крайний срок по обращению. Некоторые услуги могут использоваться и для решения инцидента, и при выполнении запроса на изменение. При этом появляется необходимость устанавливать разные крайние сроки по такой услуге в зависимости от типа обращения. В релизе Итилиум 5.0.0.4 мы добавили возможность настройка уровня сервиса по типам обращений. Это ускорит регистрацию обращений сотрудниками Service Desk и повыси...
Подробнее в видео...
Подробнее в видео...
HD 00:36:13
DATA MINER: How to Build a Micro-services Infrastructure In 7 Days - Gil Tayar
Gil will show the nuts and bolts of building a Micro Service infrastructure. From an idea, down to implementation, specifically implementing: Deployment, Routing and load-balancing to the correct web app, RPC infrastructure, A CLI that ties...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:47:39
DATA MINER: Steven Gonzales - A journey to micro-services on Mesos
This is a story about our DevOps journey through virtualized applications, config management, containers, and finally microservices on Mesos. DevOps Pro Vilnius 2016 -
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:55
Check Point: Deploy Small Business Appliances with the Zero Touch Cloud Service
Watch our overview of the Zero Touch Cloud Service to see how you can save valuable time in the initial deployment of our small business security appliances. For more information:
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:22
Check Point: Malware Protection 2018 - Public Health Service Prevents, Not Just Detects, Advanced Th
For more information: Malware Protection in 2018 is about prevention not just detection. As a leading West Coast provider of emergency health services, this Public Health Service organization has over two million patients and runs over...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:29
Check Point: 24/7 Protection with ThreatCloud Managed Security Service | Threat Prevention
For more information visit ThreatCloud Managed Security Service is a cloud-based service providing actionable attack alerts for IPS, Anti-Bot and Antivirus customers. experts remotely monitor, manage and escalate attack incidents. Custo...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:15
Check Point: 05 Registering a vSEC Gateway Service and Host Preparation
Software Technologies Ltd. — крупнейший в мире поставщик в области безопасности. Компания предлагает покупателям ведущие в индустрии решения и защищает покупателей от кибератак с непревзойденным уровнем успешного обнаружения вре...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:05
Check Point: Denial of Service Attacks & How to Protect Against Them
DDoS Protector™Appliances block Denial of Service attacks within seconds with multi-layered protection and up to 40 Gbps of performance. For more information: Alon Kantor, Corporate Development Architect at talks about the threat of dist...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:32
Check Point: 07 Deploying the Service
This procedure uses an Agent VM, for an environment with a local Datastore. If you will use an external Datastore, have its details ready before you begin.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:05:30
Check Point: Denial of Service Cyber Attack Protector Overview
DDoS Protector™Appliances block Denial of Service attacks within seconds with multi-layered protection and up to 40 Gbps of performance. For more information: Modern DDoS attacks use new techniques to exploit areas where traditional secu...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:56
Check Point: Partner Insights: Nathan Browne, Director of Technical Services, Access IT Group
Find out more: Access IT Group's director of technical services Nathan Browne says Software-defined Protection (SDP) protects against non-previously planned for threats. Watch for more on Nathan's thoughts about SDP and what it means fo...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:46
Check Point: Introducing ThreatCloud Emulation Services | Cloud Security
Learn More: Find Zero-Day Threats before they find you with ThreatCloud Emulation Services.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:53
Check Point: Customer Insights -- Michael Wood, HP Enterprise Services
Find out more: speaks with customers and partners at RSA Conference 2014 in San Francisco. Watch as Michael Wood of HP Enterprise Services shares what makes him a fan.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:56
BaseGroup Labs: Получение данных из веб-сервиса ЦБ
Центральный Банк ежедневно публикует множество данных, отражающих экономическую ситуацию в тех или иных сферах: динамики курсов валют, учетных цен драгоценных металлов, ставок привлечения средств по депозитным операциям, депозиты банков. Од...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:35
BaseGroup Labs: Deductor Studio: Импорт данных из веб-сервиса 1С
В некоторых ситуациях забрать данные для обработки и анализа из системы 1C: Предприятие можно только удаленно. Это может быть, например, ограничением информационной безопасности либо архитектурной особенностью проекта. Как в таком случае ре...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:31:51
BaseGroup Labs: Loginom: интеграция через веб-сервисы
В Loginom доступна возможность интеграции с помощью веб-сервисов, что позволяет легко подключаться к внешним источникам и делиться результатами анализа данных. Более подробную информацию о прошедшей презентации можно найти на странице меро...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:34
Layta: Beward CD100, CD120, CD600 - Подключение IP-камер видеонаблюдения к сервису CamDrive
Инструкция по подключению IP-камер Beward CD100, CD120, CD600 к облачному сервису CamDrive.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:47
Проектная ПРАКТИКА: Обращение к слушателям курса. Бизнес-тренер Денис Ковтуненко
Классика и Аgile вполне могут соседствовать, но вряд ли когда-нибудь смогут полностью заменить друг друга. Если это проекту во благо и есть такая возможность, то подходы можно комбинировать даже в рамках одного проекта. Необходим баланс меж...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:18:56
Проектная ПРАКТИКА: Управление проектами для сервисной компании. Учет и бюджет трудозатрат.
Вебинар в рамках инициативы "Проектные вторники", 9 декабря 2014 г.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:28:21
Проектная ПРАКТИКА: Система оценки сервисов Проектного офиса
Запись вебинара серии "Проектные вторники" от 05-03-2015
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:37:08
HR-сервис как у сына маминой подруги. Кадровые процессы без швов, обид и косяков / Вебинар
В работе HR-департаментов всегда много рутины. От процессов поиска, приема, адаптации сотрудников до составления графиков отпусков, оформления отгулов, больничных и командировок. Если кадровые сервисы настроены плохо, это вызывает у сотруд...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
01:05:25
Организация поддержки пользователей - Service Desk / Онлайн-конференция
Конференция посвящена практическому опыту построения процессов оказания ИТ-услуг. В частности, процесса технической поддержки. Мы рассмотрим сквозной процесс сопровождения – от запроса клиента до конечного результата. Поймем, как контролир...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:37
Актив: Настройка Рутокен Vpn Enterprise
«Актив» – российский разработчик и поставщик систем и программно-аппаратных средств информационной безопасности, крупнейший в России производитель электронных ключей и идентификаторов Рутокен, а также программных продуктов и электронных ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:50:27
Autodesk CIS: Работа с файлами проекта и совместная работа с использованием облачных сервисов Autode
На вебинаре рассмотрены: наборы сервисов доступных Autodesk BIM 360, создание нового проекта в BIM 360, управление проектом, настройка прав доступа, организация совместной работы и использование BIM 360 в качестве среды общих данных, исполь...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:21
ELMA BPM — Настройки переходов (101-2-4)
После того, как операции процесса размещены на графической модели, следует соединить их переходами – данные линии связи позволят указать направление хода выполнения бизнес-процесса. Курс ELMA-101: Платформа ELMA BPM, ELMA 101-2: Модели...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:36:39
Фундамент цифровых сервисов / Мастерская проектирования ИТ-решений
Завершающий вебинар из серии «Мастерская проектирования ИТ-решений» На этот раз речь о влиянии цифровой трансформации бизнеса на корпоративный ИТ-ландшафт. На вебинаре рассмотрены типичные проблемы, возникающие при интеграции цифровых сер...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:14
ConsID: Проект внедрения CONSID.WMS на складе компании Сантрэйд-Сервис
Проект внедрения CONSID.WMS на распределительном центре строительных и отделочных материалов компании Сантрэйд-Сервис, Минск. Запуск в эксплуатацию в середине 2013 года. Интегратор компания ConsID Технологии совместно с компанией А2 Консал...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:34:14
#UDM9 06: Сервисное обслуживание активов производства с использованием технологии AR от CADFE
В этом видео: Открытая часть записи доклада на #UDM9 Автоматизация производства - ИТОГИ 2021 10 декабря 2021#UDM10 будет 21 января 2022 УЧАСТВУЙ ОНЛАЙН https://t.me/+Gjtoiv6kW2Q4NjhiРазвиваешь производство? Подпишись в Telrgram: #UDM Ураль...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:03:21
Voximplant: Владимир Парфенов, Tinkoff – Почему КЦ уходят в сторону self-service, и как это влияет
Системы самообслуживания для колл-центра позволяют клиенту найти ответ на вопрос самостоятельно, без участия оператора. Это интеллектуальный IVR, интегрированный с базой знаний компании, а также CRM-системой, чтобы робот мог отвечать не тол...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:08:45
JsonTV: ИД Коммерсантъ. Smart City&ЖКХ. Артём Седов, «Большая Тройка»: Цифровизация отрасли обращени
Как изменение в законодательстве и цифровые технологии изменили отрасль обращения с отходами. Основные принципы регулирования отрасли: региональные операторы, переработка отходов, обязательная электронная схема обращения с отходами, использ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео