Деснол Софт: Настройка уровня сервиса по типу обращения в Service Desk Итилиум (релиз 5.0.0.4) - вид → Похожие видео ролики , Страница 4
После выхода релиза 5.0.0.4 (август/сентябрь 2022 года) в системе Итилиум доступна возможность настройки уровня сервиса по типам обращения. Уровень сервиса — это параметр, который определяет крайний срок по обращению. Некоторые услуги могут использоваться и для решения инцидента, и при выполнении запроса на изменение. При этом появляется необходимость устанавливать разные крайние сроки по такой услуге в зависимости от типа обращения. В релизе Итилиум 5.0.0.4 мы добавили возможность настройка уровня сервиса по типам обращений. Это ускорит регистрацию обращений сотрудниками Service Desk и повыси...
Подробнее в видео...
Подробнее в видео...
HD 00:59:55
Yandex.Cloud: Архитектура веб-сервисов в облаке - видео
На чем строятся современные веб-приложения? О чем думать, когда решили распиливать свой монолит? С этими и другими вопросами мы будем разбираться вместе с вами. Вебинар посвящен архитектуре веб-сервисов для масштабирования бизнеса и оп...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:10:40
НАВИТОРИНГ-2015. Коммерческие перспективы системы ЭРА ГЛОНАСС Сервисы для массового рынка
Доклад: Коммерческие перспективы системы «ЭРА-ГЛОНАСС»: сервисы для массового рынка Алексей Першин, исполнительный директор ЗАО "Центр Навигационных Технологий"
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:34:17
Вебинар: Управление уязвимостями с использованием R-Vision и сервиса Vulners
Управление уязвимостями Управление уязвимостями с использованием R-Vision и сервиса Vulners
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:07:55
Интеграция с сервисом "Антифишинг" и повышение осведомленности пользователей
Видео-обзор функционала "Повышение осведомленности пользователей вопросам ИБ" и интеграция с сервисом Antiphish» платформы R-Vision.Интеграция с сервисом «Антифишинг» позволяет построить на базе R-Vision систему по контролю подверженности п...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:23
Мобильное приложение для управления сервисом. Опыт ГК ЛЭНД
Лидер холодильного оборудования (84 сервис-центра) -ГК ЛЭНД, совместно с Первым БИТом создал систему управления сервисом на базе Мобильного приложения - БИТ.СуперАгент. Мобильное приложение работает как на iOS, так и на Android. Интег...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:38
СКБ Контур: Контур.Отель: работа в сервисе
СКБ Контур разрабатывает программы для руководителей и бухгалтеров, которые помогают взаимодействовать с государством и контрагентами, упростить внутренние процессы и быстрее справляться с ежедневными задачами.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:46
Crystal Service Integration на «НРР 2018»
CSI на неделе Русского Ритейла-2018
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:05:51
Всё о bpm’online ITIL service transitions за 5 минут!
Познакомьтесь со всеми возможностями системы для профессионального управления полным жизненным циклом услуги bpm'online ITIL service transitions всего за 5 минут! Bpm’online itil service transitions реализована в соответствии с лучшими прак...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:09:58
Регистрация и обработка обращений в bpm'online
В видео представлена пошаговая инструкция по обработке обращений в bpm'online enterprise. Узнайте, какие стадии проходит обращение в процессе обработки и какие инструменты для работы с обращениями можно использовать в bpm'online. Обработка ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:08:05
Настройка лендингов
Лендинг или посадочная страница — специальная веб-страница на вашем сайте, которая содержит материалы, представляющие ценность для посетителя сайта, и позволяет получить данные о нем и его текущей потребности. В данном видеоуроке вы узнаете...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:08:47
Интеграция с почтовым сервисом по протоколу IMAP/SMTP в CRM-системе bpm'online 7.8
Узнайте из видеоурока, как настроить интеграцию bpm'online с почтовым провайдером по протоколу IMAP/SMTP. В видео представлена настройка соединения с почтовым сервером, а также настройка учетных записей почты.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:00:52
BPMonline. Реестр. Настройка колонок
В ролике показана работа с настройкой колонок: - Окно настройки колонок. - Выбор объектов. - Фильтры и агрегирующая функция. - Вывод новой колонки. Демо-версия продукта доступна после регистрации по ссылке
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:24:09
1. Начальные настройки конфигурации в 1С: Зарплата и управление персоналом (1С: ЗУП 8.3)
В первой части обзора программы 1С: Зарплата и управление персоналом 3.1 (для 1С: Предприятие 8.3) вы ознакомитесь с интерфейсом продукта (Такси) и начальными настройками«1С-Рарус»: внедрение и сопровождение программ «1С», комплексная и от...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:13:15
1С ЖКХ – автоматические сервисы для работы с должниками
Сервисы 1С ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков и автообзвон должников - обзор возможностей.00:20 Преимущества автоматических сервисов 02:23 Последовательность подключения и настройка сервисов в программном продукте 1С: Учет в упр...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:09:34
«МИР ЦОД. Услуги. Облака» : использование Облака для критических IT-сервисов
25 октября 2016 на международном форуме «МИР ЦОД. Услуги. Облака» Василий Колосов, Технический директор, Smartex, выступил с докладом «Практика использования Облака для размещения критических IT-сервисов»
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:18:04
Cервис будущего сегодня - Service Assistant
27 апреля 2016 г Презентации новой услуги КРОК «Service Assistant: сервис будущего сегодня» Доклад «Service Assistant: сервис будущего сегодня» Александр Лопухов, заместитель генерального директора КРОК по региональному развитию Подробнее ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:11:42
Облачный сервис для развития межведомственного электронного документооборота - интервью
0:00 - Компания «Медиалюкс» выпустила облачный сервис «СМЭД-Регион». Валерий Брекоткин - директор ООО «Медиалюкс» - подробно представил разработку компании. 0:09 – «СМЭД-Регион» - это система документооборота на базе СЭД «ДЕЛО», предназ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:52:30
Террасофт: [Creatio Lab] AI & ML — драйвер развития клиентского сервиса
Знакомьтесь с видеозаписью вебинара "AI & ML — драйвер развития клиентского сервиса ", чтобы узнать: - Как быстро внедрить и адаптировать AI-решения для улучшения клиентского сервиса. - Как повысить эффективность службы поддержки и вывести ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:30:18
НОРБИТ: «Сервис персональных рекомендаций»: как повысить конверсию и сделать клиентов счастливее - в
На вебинаре от НОРБИТ рассказали о рекомендательных сервисах и их пользе для бизнеса.Рекомендательный сервис — не новая «фича», а известный и надёжный инструмент продаж. Например, в офлайн-точках рекомендации даёт продавец-консультант...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:33:51
Directum: Упрощаем работу с обращениями граждан и организаций с помощью СЭД. Вебинар DirectumRX
Действие закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» распространяется на государственные учреждения и организации, которые выполняют публично значимые функции. Количество обращений растет, но сроки остаются жесткими. Ка...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:16:31
НАВИТОРИНГ-2018: Константин Колупаев и Вячеслав Кузьмин (Iridium/ServiceSoft) - Непривычный монитор
Тема доклада: Непривычный мониторинг транспорта и активов: на море, в воздухе и в удаленных районах, где нет GSM
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:07:09
InfoSoftNSK: Рабочее место Доставка в 1С:Управление торговлей. Настройка параметров
Рассмотрим рабочее место Доставка программного продукта 1С:Управление торговлей ред. 11. Создадим в программе заказ клиента, сформируем задание на перевозку. Появился вопрос после просмотра обзора? Отавьте заявку на сайте https://clck.ru/Z7...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:54
Сервисы информирования об угрозах Kaspersky Threat Intelligence
Сервисы информирования об угрозах «Лаборатории Касперского» позволяют своевременно получать актуальные данные об угрозах, которые помогают отражать кибератаки и укрепляют систему безопасности организации.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:47
Как восстановить настройки по умолчанию Kaspersky Anti-Virus 2014?
Параметры по умолчанию в Kaspersky Anti-Virus считаются оптимальными и рекомендованы специалистами Лаборатории Касперского. В видео вы узнаете, как вернуть первоначальные настройки Kaspersky Anti-Virus 2014, если вы внесли в них изменения. ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:38
Как восстановить настройки по умолчанию в Kaspersky Internet Security 2014
Параметры по умолчанию в Kaspersky Internet Security считаются оптимальными и рекомендованы специалистами Лаборатории Касперского. В видео вы узнаете, как вернуть первоначальные настройки Kaspersky Internet Security 2014, если вы внесли в н...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:22:15
Новые возможности сервиса МойСклад. Май-июнь 2015
Запись вебинара от 09.07.2015 о новых возможностях сервиса МойСклад. На конкретных примерах показано, как применять новые инструменты для анализа клиентской базы и использовать детализацию в отчете «Прибыльность». В программе: - Новые по...
Cмотреть видео
Cмотреть видео