CRM, SRM, клиенты, маркетинг

CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)

HD 00:17:09
1С: Как сделать единой системы 1С:CRM и 1С:УТ в дистрибьюторской компании с 6 отделами продаж?
В этом видео вы узнаете ключевую причину отказа от решения MS Dynamics в пользу 1С:CRM. И вместе в нашим экспертом - Кариной Мкртычян (директор отдела торгового учета и CRM компании «Инновационные технологии») рассмотрите новые возможности ...
Cмотреть видео
HD 00:46:48
RetailCRM: как в едином окне обрабатывать заказы из любых источников - Вебинар
В этом видео подробно рассматриваем, как работать с заказами и клиентами в новой RetailCRM. Разбираем интеграционные возможности со службами доставки, телефонии и сервисами оплаты.⏱ Тайм-коды:0:30 Основные блоки в системе 1:30 Обзор раздела...
Cмотреть видео
HD 00:01:20
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Прямое редактирование
В данном видео мы хотели бы показать вам очень полезную фишку CRM-системы «Простой бизнес». Чтобы не открывать каждый раз карточку клиента или другую запись для внесения мелких изменений, мы предусмотрели функцию прямого редактирования. Так...
Cмотреть видео
HD 00:02:33
RetailCRM: СRM-маркетинг в RetailCRM - видео
Не останавливайтесь на одном заказе клиента и повышайте LTV на автопилоте с помощью CRM-маркетинга в RetailCRM.#RetailCRM
Cмотреть видео
HD 00:00:20
Простой бизнес: Как разрешить сотруднику создавать шаблоны документов? | CRM «Простой бизнес»
Приветствуем Вас, друзья! В этом видео мы покажем, как дать доступ сотрудникам к работе с шаблонами в CRM-системе «Простой бизнес». Автоматизация crm подразумевает полноценную работу с шаблонами в программе. Доступ к работе с документами да...
Cмотреть видео
HD 00:49:34
CRM: Воронка продаж. Путь клиента от интереса до продажи - 21.05.2024
Запись вебинара от 21 мая 2024 года на тему "CRM: Воронка продаж. Путь клиента от интереса до продажи". Программа вебинара: ОБЗОР ПРЕИМУЩЕСТВ 1С:CRM. ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ CRM-БЛОКА - Обзор инструментов для эффективного управления клиен...
Cмотреть видео
HD 00:00:58
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Как скрыть столбец с изображением?
Здравствуйте, друзья! В этом видео мы хотим показать Вам полезную фишку CRM-системы «Простой бизнес». Если в Вашей таблице есть поле с изображением, то для удобства отображения картинки можно скрыть это поле. Больше не нужно переходить в ка...
Cмотреть видео
HD 00:29:42
1C.CRM: как ставить задачи и контролировать их в 1С:CRM?
В этом эфире предлагаем поговорить о повышении личной продуктивности с помощью 1С:CRM. Своим опытом поделится Алексей Чаплыгин (руководитель отдела развития и продвижения Департамента межотраслевых решений, компания «1С-Рарус») Новые эфиры:...
Cмотреть видео
HD 00:00:48
Простой бизнес: CRM «Простой бизнес». Как сделать, чтобы сотрудник видел только добавленные им запис
CRM-система "Простой бизнес" помогает менеджерам вести учет и управлять клиентами компании, автоматизировать бизнес процессы и увеличить продажи. Попробуйте бесплатную онлайн программу СРМ для вашего сайта. Вы можете скачать её бесплатно ...
Cмотреть видео
HD 00:01:49
Простой бизнес: Доступ к Организации
CRM-система "Простой бизнес" помогает менеджерам вести учет и управлять клиентами компании, автоматизировать бизнес процессы и увеличить продажи. Попробуйте бесплатную онлайн программу СРМ для вашего сайта. Вы можете скачать её бесплатно ...
Cмотреть видео
HD 00:29:36
RetailCRM: Фёдор Вирин: как пользователи используют рекомендации и отзывы в процессе покупок - видео
Партнёр Data Insight Фёдор Вирин в свежем исследовании обсуждает, как пользователи используют рекомендации и отзывы в процессе покупок. Это отдельное видео с онлайн-конференции Digital Retail 2020, где 15 декабря мы представили соверше...
Cмотреть видео
HD 00:01:04
RetailCRM: Быстрые ответы и как они работают - видео
Быстрые ответы - это заранее заготовленные шаблоны сообщений, которые можно отправлять клиентам в 2 клика. В этом видео мы покажем как настроить быстрые ответы в retailCRM, чтобы ускорить время реакции на сообщения ваших клиентов.
Cмотреть видео
HD 01:27:30
RetailCRM: Как оцифровать бизнес и увеличить выручку от онлайн торговли - видео
Провели совместный вебинар ROBOKASSA, в рамках которого рассказали про: 12:52 Главные точки роста выручки 19:00 Правила учета заказов, клиентов и товаров 39:13 Сценарии Увеличения LTV 01:03:01 Пошаговое подключение приема онл...
Cмотреть видео
HD 00:00:53
RetailCRM: Как начать работать с чатами - видео
retailCRM Chat агрегирует сообщения с WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber, Вконтакте, Facebook в единое окно и распределяет диалоги между менеджерами. Не теряйте своих клиентов, консультируйте и оформляйте заказы прямо в чате!
Cмотреть видео
HD 00:53:04
RetailCRM: Прокачай и выведи на новый уровень онлайн-торговлю - видео
За 60 минут в мастер-классе вы узнаете: - главные точки роста выручки в онлайн-торговле - ключевые правила учета заказов, клиентов и товаров - чек-лист по получению постоянных продаж от клиентской базы - руководство по автоматизации инт...
Cмотреть видео
HD 00:01:27
Ramex CRM: делегирование менеджерам изменения данных по допматериалам и допработам -видео
Внесение и изменение цен за дополнительные материалы и работы можно делегировать менеджерам. Так цены будут всегда актуальны и обновляться оперативнее. Как снять эти рутинные задачи с руководителя и передать менеджерам, рассказали в видео. ...
Cмотреть видео
HD 00:02:18
Ramex CRM: Как работать со сводным отчетом
Система отслеживает весь путь клиента от холодного лида до допродажи, а потом автоматически собирает всю статистику в один сводный отчет. Как с ним работать, смотрите в видео. #ramex #рамекссрмдляокон #срмдляокон #срмпотолки #срмпроизво...
Cмотреть видео
HD 00:03:07
Ramex CRM: Какие ограничения избавят от форс-мажоров и помогут лучше работать с клиентами
Иногда менеджеры допускают досадные ошибки: назначают больше доставок, чем бригада может выполнить, или забывают связаться с клиентами, которые пока не готовы принять решение. В Рамекс СРМ можно настроить интерфейс так, чтобы не допускать т...
Cмотреть видео
HD 00:03:32
Ramex CRM: Приложение Ramex Директор и его использование
В этом видео мы рассмотрим использование нового приложения Директор Ramex. Это инструмент для руководителей. У вас есть возможность просматривать: - информацию по зарегистрированным обращениям - данные по договору - прослушивать зап...
Cмотреть видео
HD 00:01:59
Ramex CRM: Конверсия работы сотрудников
Наверняка у каждого менеджера вашей компании есть план, который он должен выполнить. Если он выполняет норму — все хорошо, сотрудник доволен, вы выписываете премию. Но что, если менеджер может делать больше?В видео рассказали, как пон...
Cмотреть видео
HD 00:01:29
RetailCRM: Как создавать сегмент клиентов и делать рассылку - видео
В этом видео мы расскажем почему даже базовая сегментация изменит продажи в лучшую сторону и как с ее помощью усиливать триггерные рассылки. Полезные материалы по теме  как создавать сегмент клиентов и делать рассылку?
Cмотреть видео
HD 00:09:06
RetailCRM: Как и зачем собирать данные клиентов в единый профиль - видео
С каждым днём привлекать новых клиентов сложнее и менее выгодно. Чтобы решить этот вопрос, пора выводить связку «маркетинг-продажи» на новый уровень. В этом видео мы рассказываем, что нужно знать и делать, чтобы связка заработала на полную,...
Cмотреть видео
HD 00:01:48
RetailCRM: Как правильно настроить процессы в работе менеджеров и контролировать зоны ответственност
В этом видео мы расскажем, как настроить процесс работы менеджеров в retailCRM, чтобы сократить количество ошибок и время обработки заказов. И покажем инструменты, которые помогут вам отслеживать эффективность работы отдела продаж.Полезные ...
Cмотреть видео
HD 00:01:35
RetailCRM: Как не пропускать звонки, оформлять заказы по телефону и делать допродажи правильно - вид
Задумывались ли вы когда-нибудь, сколько заказов теряете из-за пропущенных звонков? А сколько прибыли упускаете из-за того что менеджеры не делают допродажи по телефону? В этом видео мы разберем, как правильно обрабатывать звонки от в...
Cмотреть видео
HD 00:05:12
RetailCRM: COVID 19: что делать интернет-магазинам - видео
Простые советы, которые помогут сохранить конкурентоспособность в период пандемии и укрепить связь с клиентами. Попробуйте retailCRM прямо сейчас https://www.retailcrm.ru/signup
Cмотреть видео
HD 00:05:17
RetailCRM: 5 правил успешного внедрения CRM-системы - видео
Рассказываем, почему малому бизнесу нужна CRM, какие есть причины для внедрения системы и какие правила нужно соблюдать при внедрении чтобы достичь поставленных целей. Попробуйте retailCRM прямо сейчас https://www.retailcrm.ru/signup
Cмотреть видео
HD 00:59:39
Стратегия Террасофт 2021: ключевые направления развития компании и продуктов Creatio
Запись онлайн-презентации стратегии «Террасофт» на 2021 год. В рамках выступления спикеры представили пять ключевых направлений развития компании и продуктов Creatio: 1. Помощь клиентам в создании low-code компаний. 2. Создание лучшей в ми...
Cмотреть видео
HD 00:17:21
Деснол Софт: Анализ рисков в 1С:RCM. Можно ли избежать техногенных катастроф подобно аварии в Норник
RCM — reliability-centered maintenance — обслуживание, ориентированное на надежность. Мы рассматриваем 7 ключевых вопросов, ответы на которые помогут применить риск-ориентированный подход к обслуживанию активов. И рассказываем о...
Cмотреть видео
HD 00:05:32
RetailCRM: Зачем маркетологу на самом деле нужна CRM-система? - видео
В этом видео расскажем, что даёт CRM-система маркетологу и какие функции должна выполнять современная CRM. Регистрируйте retailCRM прямо сейчас, и начинайте использовать CRM-маркетинг https://www.retailcrm.ru/signup
Cмотреть видео
HD 00:05:40
RetailCRM: Как продавать товары в Facebook - видео
Рассказываем, как правильно создать магазин в Facebook и автоматизировать продажу товаров. Попробуйте retailCRM прямо сейчас https://www.retailcrm.ru/signup
Cмотреть видео