CRM, SRM, клиенты, маркетинг

В этом видео познакомим вас с функционалом RetailCRM Chat.Расскажем, как общаться с клиентами в едином окне системы, распределять диалоги между менеджерами и обрабатывать заказы прямо в чате.
Cмотреть видео

На онлайн-разборе узнали, как Полигон: CRM упрощает ведение договоров. Показали полный цикл – от создания договора до исполнения. Разобрали работу сотрудников разных ролей: руководителя, кадастрового инженера и геодезиста.И узнали, как инте...
Cмотреть видео

Увеличение продаж через Telegram и другие мессенджеры, маркетинг.TECHFLIX
Cмотреть видео

Эксперт компании «Первый Бит» Чийне Охрина рассказала, как повысить эффективность работы сотрудников, использовать воронку продаж и модуль настройки бизнес-процессов, установить систему единого окна для эффективной работы с клиентами и п...
Cмотреть видео

Игорь Третьяков https://tretyakov.online/ - эксперт автоматизации производства, и Алексей Чурин https://www.smbconsulting.ru/ - Золотой партнёр 1С-Битрикс, автор книги "Как внедрить CRM" https://www.smbconsulting.ru/book/ обсуждают возм...
Cмотреть видео

Показываем первые шаги для работы в RetailCRM
Cмотреть видео

RetailCRM: После подключения WhatsApp Business могу ли я писать любое сообщение клиенту?Экономьте время менеджеров и отвечайте клиентам быстрее 
Cмотреть видео

В работе каждой команды подбора есть рутинные задачи. Например, рекрутерам нужно согласовывать резюме с нанимающими руководителями, вести переписку с кандидатами и назначать собеседования. Когда подбирать сотрудников нужно нечасто, справить...
Cмотреть видео

В 2021 году группа компаний «Транслом» объединила предприятия в группу компаний и начинает программу цифровой трансформации. Проект включает в себя разработку системы, которая позволит компаниям группы, занимающимся разными видами деятельно...
Cмотреть видео

Таймкоды: 00:00 Вступление 02:11 Топ задач при внедрении CRM 03:40 Задачи, где в продажах участвуют несколько отделов: 07:36 Схема процессов 08:42 Работа в БИТ.CRM 30:38 Что можно достичь с помощью автоматизации процессов 33:...
Cмотреть видео

RetailCRMРассказываем про основные системные настройки в RetailCRM, которые нужны для работы
Cмотреть видео

Рассказываем, как работать с товарами в RetailCRM: - как добавлять товары, свойства и торговые предложения в систему - как добавлять товары в заказ - как загружать товарный каталог с сайта Работайте с каталогом так, как вам удобно, вмест...
Cмотреть видео

На вебинаре расскажем о боте, с помощью которого можно подключить ChatGPT к RetailCRM и научить его общаться с клиентами. А еще покажем популярные сценарии использования бота в бизнесе, ответим на вопросы об искусственном интеллекте и подар...
Cмотреть видео

LMA Talks «Культ клиента и тирания метрик». Эфир с Михаилом Руденко
Cмотреть видео

Рассказали, как инициировать диалог в инстаграм если прошло 7 суток. Экономьте время менеджеров и отвечайте клиентам быстрее вместе с RetailCRM
Cмотреть видео

Роман Кумар Виас — СEO в Qmarketing, Qmarketing Academy, совладелец Qlean и ментор в 500 startups & Plug&Play — рассказывает про клиентские исследования и как правильно продвигать онлайн-ритейл. Это отдельное видео с онлайн-конференции Dig...
Cмотреть видео

В новом выпуске «Время цифры» управляющий директор «Диасофт» Александр Глазков и руководитель направления «Риски и комплаенс» Андрей Симаков говорят о рисках и комплаенсе.01:16 - 03:53 Что такое комплаенс и почему сегодня на нем сфокусирова...
Cмотреть видео

С 2009 года компании приходят в ELMA за автоматизацией клиентского сервиса. И количество таких запросов растет. За 2022 год к нам обратилось более 2000 лидов только по теме CRM. Но их запросы зачастую звучат так: — «Нам нужна CRM, ...
Cмотреть видео

«Лаборатория Гемотест» – это настроенный бизнес и сильный бренд Федерального значения. Франшиза «Гемотест» — один из лидеров рынка и лауреат престижных премий и конкурсов. До ELMA365 CRM у «Лаборатории Гемотест» была самописная CRM-си...
Cмотреть видео

Рассказали интересное и важное о найме линейного персонала в растущей рознице, как организовать слаженную работу с директорами магазинов и почему без CRM-системы для подбора тут не обойтись. Главный спикер: Екатерина Семко, руководитель по...
Cмотреть видео

Еще две ошибки: не мотивировать продавцов и не следить за отзывами.СКБ Контур
Cмотреть видео

Рассказали, как подключить VIP-поддержку в RetailCRM. Менеджер для вашего проекта, который всегда на связи
Cмотреть видео

Приветствуем Вас, друзья! В сегодняшнем видео мы хотим рассказать о полезной фишке crm – переход к объекту. Как Вы уже знаете, для любого объекта в программе можно сформировать ссылку, это может быть комментарий, задача, запись в таблице и ...
Cмотреть видео

00:00 – формат вебинара 00:03:41 – современные тренды цифровой трансформации 00:00:29 – основные проблемы импортозамещения 00:08:27 – доля компаний, у которых используется CRM 00:10:03 – основные потребности бизнеса в части импорт...
Cмотреть видео

Здравствуйте, дорогие друзья! В данном видео мы покажем, как подключить авторизацию или регистрацию в CRM-системе «Простой бизнес». Подключение авторизации вместе с регистрацией необходимо для Ваших клиентов. Возможно, после авторизации им ...
Cмотреть видео

5 безотказных скриптов, которые помогут продавать в соцсетях и мессенджерах
Cмотреть видео

Здравствуйте, дорогие друзья! В сегодняшнем видео мы хотели показать, как добавить файлы в задачу в CRM-системе «Простой бизнес». Задачи в нашей программе – уникальный модуль. В задаче могут работать несколько сотрудников, отправлять письма...
Cмотреть видео

Каждое предприятие стремится повысить продажи. Решить эту задачу поможет внедрение CRM-системы. CRM помогает увеличить эффективность сотрудников и улучшить взаимодействие с клиентами. Автоматизация – важнейшая часть бизнеса в 2022 году. Бла...
Cмотреть видео

Здравствуйте, друзья! Наш коллектив – это вторая семья, мы каждый день общается с коллегами, решаем общие задачи. Но как не забыть день рождения коллеги в круговороте задач? Crm система «Простой бизнес» напомнит о дне рождении сотрудника и ...
Cмотреть видео

Приветствуем вас, друзья! В этом видео мы хотим рассказать, как создать ярлык на рабочем столе для объекта из crm. Когда навалилась куча задач и нужно поддерживать связь со многими сотрудниками бывает сложно переключаться и искать нужный ко...
Cмотреть видео