CRM, SRM, клиенты, маркетинг

Рассказали, что такое автоответы и как они работают. Экономьте время менеджеров и отвечайте клиентам быстрее вместе с RetailCRMRetailCRM
Cмотреть видео

В этом видео расскажем, как избежать путаницы в заказах и контролировать менеджеров. Таймкоды: 00:04 — Как контролировать работу менеджеров? 00:46 — Как улучшить процесс обработки заказов в RetailCRM? 02:09 — Как создавать группы пользова...
Cмотреть видео

Провели внутренний вебинар о том, как AI сервисы, такие как CHATGPT, DALL E, Midjourney и другие могут помочь в работе маркетологам, пиарщикам, контент-менеджерам и дизайнерам. Хотим поделиться с вами нашими наработками. Наш эксперт Ан...
Cмотреть видео

Запись вебинара от 06 декабря 2022 года на тему "Интеграция 1С:CRM с мессенджерами". https://rarus.ru/1c-crm/ Программа вебинара: Краткий обзор решения 1С:СRМ. Обзор Приложений для 1С:СRМ, интеграции. Интеграция с социальной сетью Вконтакте...
Cмотреть видео

Продавайте больше и лучше в интуитивно понятном мобильном приложении. RetailCRM Mobile позволит оставаться на связи и быстро обслуживать клиентов, где бы вы ни находились.
Cмотреть видео

Рассказываем, как не попасться на уловки мошенников, какие схемы чаще всего используются и как защитить себя от злоумышленников. Таймкоды: 00:00 - Как не попасться на мошенников 00:28 - Схема №1. Поддельная ссылка 01:20 - Схема №2. Поддел...
Cмотреть видео

Здравствуйте, друзья! Если никто из сотрудников не поднял входящий вызов или Вам важно фиксировать пропущенные звонки в нерабочее время, тогда crm «Простой бизнес» предлагает решение. В программе можно создать задачу, в которую раз в час бу...
Cмотреть видео

В этом видео расскажем, как работать с товарами в RetailCRM Таймкоды: 00:29 - Как добавить товары в систему? 01:06 - Как добавить торговые предложения и чем они помогут? 01:59 - Какой способ ведения каталога выбрать? 02:27 - Как в RetailC...
Cмотреть видео

Как начать сотрудничество с Wildberries, какие есть условия и сколько придётся отдать площадке за продажу товаров — узнайте ответы в видео.Как продавать на Wildberries?
Cмотреть видео

«1С-Рарус» принял участие в конференции «Автоматизация маркетинга 2022». Руководитель департамента развития и продвижения Владимир Андрейчак рассказал, какие показатели помогают анализировать программу лояльности, и как их повышать с п...
Cмотреть видео

Здравствуйте, друзья! Руководителю компании очень важно получать значимое уведомление в первую очередь. Наша crm позволяет выделять оповещения цветом – определенные поля из таблицы будут сразу бросаться в глаза. Такое решение поможет обраща...
Cмотреть видео

Путь заказа строится на статусах. Они нужны, чтобы обозначить движение заказов по ключевому бизнес-процессу — обработки заказов. В этом видео расскажем, как построить путь заказа, чтобы перестать терять деньги и клиентов.Кейс Пульт.ру...
Cмотреть видео

Гостья моей авторской программы «Бизнес 360» Наталия Долина - практикующий бизнес коуч, психолог, к.э.н., генеральный директор «Европейского Центра Бизнес Коучинга». www.CRMLABORATORY.ru #АлексейКудинов Только с таким Экспертом как Натали...
Cмотреть видео

При внедрении CRM в компании многое может пойти не так... В этом вебинаре вы узнаете о 7 распространенных ошибках внедрения CRM, которые приводят к провалу.В видео "7 ключевых ошибок внедрения CRM. Как их избежать" вы узнаете: • Почему пр...
Cмотреть видео

В этом эфире Владимир Костромин (специалист Департамента межотраслевых решений, «1С-Рарус») рассказал о новых возможностях телефонии для 1С:CRM, планах на 2022 год и ответил на вопросы слушателей:1. 00:00:00 - 00:02:23 Новый модуль Custom ...
Cмотреть видео

Приветствуем Вас, друзья! В сегодняшней фишке мы покажем Вам, как скрыть уведомления в crm, чтобы те не отвлекали от работы. В программе есть окно оповещений, в нем собраны все уведомления по объектам, которые доступны пользователю. Однако,...
Cмотреть видео

Подробная презентация всего функционала CRM-системы Мегаплан. В данном видео можно увидеть большинство возможностей нашей системы и найти ответы на свои вопросы по функционалу.
Cмотреть видео

Мы добавили новое обновление - уведомления о смене статусов и различных процессах в программе! В этом ролике расскажем, как правильно работать с уведомлениями менеджерам.
Cмотреть видео

Приветствуем вас, друзья! Google Календарь – наверное самая популярная напоминалка, которой пользуются миллионы людей. Интеграция с Google Календарь CRM-системы «Простой бизнес» позволяет не переносить все напоминания вручную, а автоматичес...
Cмотреть видео

Мы продолжаем знакомить вас с особенностями нового релиза 1С:CRM 3.0.22 (подробнее https://1crm.ru/help/1ccrm-30221-02032021/). В этом эфире Алексей Чаплыгин (руководитель отдела развития и продвижения Департамента межотраслевых решений,...
Cмотреть видео

Приветствуем Вас, друзья! В этом ролике мы хотим показать Вам очень полезную фишку программы – определение номеров. При входящем вызове менеджер сразу увидит ФИО абонента или название организации. Также есть настройка отображения ответствен...
Cмотреть видео

Когда клиентская база растет, менеджеры престают
Cмотреть видео

В этом видео мы расскажем, как интернет-магазину организовать продажи с B2B-клиентами в retailCRM. Инструкция по работе с разделом «Корпоративные клиенты» https://help.retailcrm.ru/Users/CustomerCorporates... Регистрируйте retailCRM п...
Cмотреть видео

Полный файл "скрипты продаж в переписке" от Виталия Говорухина: https://www.facebook.com/vgovorukhin/posts/2342669... Как продавать в переписке учитывая новые реалии жизни. Обсудим: — общая тревожность клиентов — что она з...
Cмотреть видео

С помощью retailCRM Chat можно с легкостью обрабатывать заказы из мессенджеров и соцсетей прямо в диалоге с клиентом. Больше не нужно вручную переносить данные из мессенджеров в CRM-систему или давать доступы от вашего аккаунта менеджерам.&...
Cмотреть видео

В этом видео мы расскажем, почему email-маркетинг еще жив и до сих пор остается самым эффективным каналом. Попробуйте retailCRM прямо сейчас https://www.retailcrm.ru/signup
Cмотреть видео

Связка CMS → ERP → CRM поможет автоматизировать работу вашего магазина. Трехсторонний обмен между этими системами позволяет свести весь процесс обработки заказа в единое окно, с момента поступления до доставки товара клиенту. О том, ка...
Cмотреть видео

15 декабря 2020 года на Digital Retail 2020 мы представили совершенно новую RetailCRM. Это отдельное видео, посвящённое продуктовой части онлайн-конференции.Тайм-коды:0:32 Интро 1:50 Вступление 3:11 Встроенная Программа лояльности 8:25 Обно...
Cмотреть видео

ELMA4 упрощает и автоматизирует управление бизнес-процессами. Помимо BPM-инструментов платформа включает средства электронного документооборота (ECM), управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), управления проектами и контроля показател...
Cмотреть видео

Дмитрий Естенков, создатель МИС «Санаториум», эксперт по увеличению прибыльности здравницВиталий Катранжи, автор курса «Как быстро внедрить систему CRM и использовать её на 100%», преподаватель Русской школы управления, создал 284 отдела пр...
Cмотреть видео