CRM, SRM, клиенты, маркетинг

CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)

HD 00:40:55
Работа с KPI (показателями эффективности). Подробно.
Презентация (вебинар) системы учета KPI. Проблемы создания системы показателей и пути решения. Примеры расчета различных KPI. Ответы на вопросы слушателей вебинара
Cмотреть видео
HD 01:12:35
Сравнение CRM 2019 года: Битрикс24, bpm'online, amoCRM
Одна и та же CRM не может подойти для всех видов компаний, так как их бизнес-процессы сильно отличаются. Поэтому компания Пинол на очередной своей "Мясорубке CRM" помогает заказчику определиться, какая CRM-система подходит именно ему. На...
Cмотреть видео
HD 00:01:45
CRM: HubSpot CRM review: Love this product, say goodbye to Salesforce - видео
HubSpot CRM Review. Whether you've got a small team of five or a sophisticated sales force of 500, HubSpot offers pricing and packaging options that grow with you. HubSpot customer relationship management (CRM) software is built for compan...
Cмотреть видео
HD 00:02:35
Terrasoft IT Breakfast
Поздравление с Днем программиста в Terrasoft
Cмотреть видео
HD 00:04:33
Работа с почтой в bpm’online 7.8
HD 00:08:50
1С-Рарус: начало работы в решение «1С:CRM 3.0»
Управление клиентской базой в «1С:CRM 3.0». Начало работы в решении - Указываем пользователей и подразделения - Настраиваем портрет клиента и нужные виды контактной информации - Подключаем оповещения
Cмотреть видео
HD 00:52:07
Первый Бит: Как перестать терять клиентов, навести порядок и увеличить выручку с помощью CRM и ИИ
Как перестать терять клиентов, навести порядок и увеличить выручку с помощью CRM и ИИ.Нужна презентация вебинара? Пиши на events@1cbit.ru с указанием названия необходимого вебинара.Официальный сайт: https://www.1cbit.ru/?utm_source=12n-ru&a...
Cмотреть видео
HD 00:13:43
Первый Бит: Работа с задачами и событиями в 1С:CRM - видео
Работа с задачами и событиями в 1С:CRMНужна презентация вебинара? Пиши на events@1cbit.ru с указанием названия необходимого вебинара.Официальный сайт: https://www.1cbit.ru/?utm_source=12n-ru&utm_medium...Сообщество ВКонтакте: https://vk...
Cмотреть видео
HD 00:59:04
​КОРУС Консалтинг: Лояльность vs. маржинальность: как модуль ценообразования CRM помогает достигать
Эксперты рассказали о дополнении CRM готовым решением от KeepRise, которое позволяет трансформировать систему работы с клиентами в полноценную рекомендательную систему на основе искусственного интеллекта. Инструмент рекомендует цены, исполь...
Cмотреть видео
HD 00:45:31
1С-Рарус: Управление бизнес-процессами и проектами в CRM: от настройки до анализа - 19.08.2025 - вид
Запись вебинара от 19 августа 2025 года на тему "Управление бизнес-процессами и проектами в CRM: от настройки до анализа".Программа вебинара Управление бизнес-процессами. Построение схемы бизнес-процессов - Настройка ключевых элементов для...
Cмотреть видео
HD 00:17:11
3iTech: Как речевая аналитика может преобразовать общение робота с клиентами - видео
Выступление Галины Соловьевоы, эксперта-аналитика 3iTech на конференции «Передовой опыт контактных центров | Excellence in Customer Contacts – 2025» 24 июня в Москве.
Cмотреть видео
HD 01:08:00
​КОРУС Консалтинг: Вебинар «CRM для производств связующих строительных и композитных материалов» - в
Эксперты рассказали о практическом применении инструментов CRM для специфических задач производств таких материалов, как цемент, бетон, композиты и пластмассы. Эксперты: — Сергей Фуга, аналитик департамента CRM — Даниил Иванов...
Cмотреть видео
HD 00:46:32
1С-Рарус: Управление коммуникациями в 1С:CRM: интеграция с мессенджерами и email - 05.06.2025 - 2
Запись вебинара от 5 июня 2025 года на тему "Управление коммуникациями в 1С:CRM: интеграция с мессенджерами и email". Программа вебинара: Краткий обзор возможностей 1С:CRM - Что представляет из себя 1С:CRM. - Цели вебинара: зачем нужна ин...
Cмотреть видео
HD 00:46:33
1С-Рарус: Управление коммуникациями в 1С:CRM: интеграция с мессенджерами и email - 05.06.2025 - 1
Запись вебинара от 5 июня 2025 года на тему "Управление коммуникациями в 1С:CRM: интеграция с мессенджерами и email". Программа вебинара: Краткий обзор возможностей 1С:CRM - Что представляет из себя 1С:CRM. - Цели вебинара: зачем нужна ин...
Cмотреть видео
HD 00:02:33
1С-Рарус: «Сантехника Мауро» увеличили базу клиентов на 43% за полгода с системой лояльности 1
«Сантехника Мауро» увеличили базу клиентов на 43% за полгода с системой лояльности «1С-Рарус»У магазинов «Сантехника Мауро» сложная дисконтно-бонусная программа, в которой скидки зависят от сегмента клиентов и географии магазинов. Чтобы эфф...
Cмотреть видео
HD 00:02:33
1С-Рарус: «Сантехника Мауро» увеличили базу клиентов на 43% за полгода с системой лояльности 2
«Сантехника Мауро» увеличили базу клиентов на 43% за полгода с системой лояльности «1С-Рарус»У магазинов «Сантехника Мауро» сложная дисконтно-бонусная программа, в которой скидки зависят от сегмента клиентов и географии магазинов. Чтобы эфф...
Cмотреть видео
HD 00:08:03
AGORA: Как разрабатывать закупочное ПО для крупного бизнеса - видео
Разработка и внедрение корпоративного закупочного ПО — важный процесс, от успеха которого зависит эффективность проведения закупок на предприятии. Поэтому не только компании-разработчику, но и компании-заказчику важно понимать, как происход...
Cмотреть видео
HD 00:29:06
AGORA: Продуктовая линейка AGORA - видео
Какие решения входят в продуктовую линейку AGORA? Сегодня мы расскажем про: • Основные продукты линейки Agora: B2B портал, B2B/B2C маркетплейс, ЭТП, P2P, SRM. • Ценность и преимущества каждого решения. • Какую проблему позволяет решит...
Cмотреть видео
HD 00:18:04
AGORA: Автоматизация закупок AGORA - видео
Какие решения по автоматизации закупочного процесса входят в продуктовую линейку AGORA? Сегодня мы расскажем про: • Продукты линейки Agora для автоматизации закупок: SRM, P2P, ЭТП • Ценность и преимущества каждого решения. • Какую проб...
Cмотреть видео
HD 00:16:21
AGORA: Электронная коммерция AGORA - видео
Какие решения для электронной коммерции входят в продуктовую линейку AGORA? Сегодня мы расскажем про: • Продукты линейки Agora для E-Commerce: B2B портал, B2B/B2C маркетплейс. • Ценность и преимущества каждого решения. • Какую проблем...
Cмотреть видео
HD 00:40:37
​RetailCRM: Спортмастер: как работает CRM-маркетинг в компании с выручкой 170 млрд - видео
Подкаст «Это база» посвящен CRM-маркетингу и CRM-маркетологам. Вместе с экспертами мы обсуждаем рынок труда, клиентов, инструменты, лайфхаки и — просто жизнь
Cмотреть видео
HD 00:54:57
Первый Бит: CRM, маркетинг и управление продажами: интеграция 1С:ERP с БИТ.CRM для максимизации возм
CRM, маркетинг и управление продажами: интеграция 1С:ERP с БИТ.CRMОфициальный сайт: https://www.1cbit.ru/?utm_source=12n-ru&utm_medium...Сообщество ВКонтакте: https://vk.com/bit_itTelegram-канал: https://t.me/bit_it_official
Cмотреть видео
HD 00:28:25
​RetailCRM: Иван Ильин: «Кто настроит первые 10 000 триггеров, начнет побеждать» - видео
Подкаст «Это база» посвящен CRM-маркетингу и CRM-маркетологам. Вместе с экспертами мы обсуждаем рынок труда, клиентов, инструменты, лайфхаки и — просто жизнь
Cмотреть видео
HD 01:30:08
1С-Рарус: 1С:CRM — знакомство с системой и обзор возможностей - 25.03.2025 - видео 2
Программа вебинараСекция Обзор 1С:CRMКакие задачи помогает решить 1С:CRM. Форматы использования: локальный или облачный. Возможности доработки системы. Интеграции с другими продуктами 1С. Инструменты продаж: работа с базой, контроль менедже...
Cмотреть видео
HD 01:30:09
1С-Рарус: 1С:CRM — знакомство с системой и обзор возможностей - 25.03.2025 - видео
Запись вебинара от 25 марта 2025 года на тему "1С:CRM — знакомство с системой и обзор возможностей".Программа вебинараОбзор 1С:CRM: Какие задачи помогает решить 1С:CRM. Форматы использования: локальный или облачный. Возможности дорабо...
Cмотреть видео
HD 00:14:25
​RetailCRM: Увеличение среднего чека- кросс-продажи - видео
Увеличение среднего чека- кросс-продажи.RetailCRM
Cмотреть видео
HD 00:58:09
1С-Рарус: Ведение клиентской базы и воронка продаж в блоке CRM системы 1С:УТиВсК - 18.03.2025 - виде
Запись вебинара от 18 марта 2025 года на тему "Ведение клиентской базы и воронка продаж в блоке CRM системы 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами". Программа вебинара: Основные преимущества использования блока CRM. Ведение...
Cмотреть видео
HD 00:30:26
Первый Бит: Миграция клиентской базы, сделок, задач и документов из других CRM-систем в Битрикс24
Миграция клиентской базы, сделок, задач и документов из других CRM-систем в Битрикс24.Официальный сайт: https://www.1cbit.ru/?utm_source=12n-ru&utm_medium...Сообщество ВКонтакте: https://vk.com/bit_itTelegram-канал: https://t.me/bit_it_...
Cмотреть видео
HD 00:01:45
​RetailCRM: Как подключить Онлайн-консультант к RetailCRM - видео
Общайтесь с клиентами и обрабатывайте заказы из WhatsApp, *Instagram, Telegram, Viber, Avito, ВКонтакте, *Facebook. *Деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации Facebook и Instagram запрещена на территории РФ как экстремистская...
Cмотреть видео
HD 00:51:05
​RetailCRM: Как получить максимальную прибыль из клиентской базы - видео
Большинство предпринимателей сосредоточены на привлечении новых клиентов и забывают о главном активе – уже существующей базе. А ведь именно работа с текущими клиентами может приносить стабильную и растущую прибыль при минимальных затрата...
Cмотреть видео