CRM, SRM, клиенты, маркетинг
CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)
RetailCRM: Как начать работать с чатами в RetailCRM? - видео
Рассказали, как подключить и активировать Чаты в RetailCRM. Общайтесь с клиентами там, где им удобно
Cмотреть видео
Cмотреть видео
1С:Пирог: Шпаргалка по выбору CRM - видео
Как выбрать CRM, если все они почти одинаковые, а чтобы их правильно сравнить нужно поработать в каждой? Предлагаем вам простой алгоритм действий, который поможет обратить внимание на основные моменты, которые есть всегда для каждой CRM и к...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Как подключить WhatsApp Business API - видео
В этом видео расскажем, как подключить WhatsApp Business API через провайдера 360dialog Читайте в нашем блоге: ✉️ WhatsApp Business VS sms: где выстраивать заботливый сервис с клиентами — https://www.retailcrm.ru/blog/whatsapp-vs-sms?utm_...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
1С-Рарус: 1С:CRM в работе отдела продаж - 18.03.2022 - видео
Запись вебинара от 18 марта 2022 года на тему "1С:CRM в работе отдела продаж". Программа вебинара: 1С:CRM в работе руководителя отдела продаж. Монитор показателей и воронка продаж. Постановка задач сотрудникам. 1C:CRM в работе менеджера по ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Визуальный конструктор триггеров RetailCRM - видео
В новой RetailCRM автоматизировать рутинные процессы стало гораздо удобнее. Мы полностью переделали работу с триггерами и создали визуальный конструктор, в котором можно задать действия и условия для нужных вам событий.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Обновления RetailCRM 2022 - видео
Рассказываем про 5 крупных обновлений RetailCRM. Узнайте детали на этой странице: http://retailcrm.ru/updates
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Как создать интернет-магазин в Instagram и оформить профиль? - видео
Расскажем, как создать интернет-магазин в Instagram, какие товары лучше всего зайдут на этой площадке, а также поделимся советами по оформлению вашего профиля, чтобы он привлекал клиентов. *Деятельность компании Meta Platforms Inc. по реа...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Что делать, если клиент написал «я подумаю»? - видео
В этом ролике расскажем, как отрабатывать возражения клиентов в переписке и закрывать сделку в диалоге Таймкоды: 00:00 - Как должно быть в идеальных отношениях «магазин–потребитель» 00:57 - Что на самом деле скрывается за фразой «я подум...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Как создать магазин на Авито и начать продавать - видео
Рассказываем, как создать магазин на Авито, правильно оформить объявление и продвинуть его на площадкеТаймкоды:00:00 - Как создать магазин на Авито 00:54 - Какие тарифы есть на Авито 01:26 - Как правильно оформить объявление на Авито 02:10 ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Зачем маркетологу на самом деле CRM-система - видео
В вебинаре рассказываем, как современная CRM-система должна помогать маркетингу. Внутри: — эволюция роли CRM-систем — как и зачем управлять жизненным циклом клиента — анализ и оптимизация рекламных кампаний с помощ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Алексей Ткачук. Как соцсети превращаются в крупнейшие маркетплейсы - видео
Digital-блогер №1, автор Dnative Алексей Ткачук рассказывает, как соцсети превращаются в крупнейшие маркетплейсы. Это отдельное видео с онлайн-конференции Digital Retail 2020, где 15 декабря мы представили совершенно новую RetailCRM. ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Как увеличить продажи с помощью онлайн-консультанта - видео
В этом видео мы расскажем, что такое онлайн-консультанты, зачем они нужны и как их правильно использовать. Заодно покажем, как изменился Онлайн-консультант от retailCRM, и что он теперь умеет. Подробная статья о работе с онлайн-консуль...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
1С-Рарус: Готовимся к лету с 1С:Автосервис - 27.05.2020
Запись вебинара от 27 мая 2020 на тему "Готовимся к лету с 1С:Автосервис" Программа семинара CRM-система для Автосервиса: ведение базы клиентов, предварительная запись на ремонт, фиксация всех контактов с клиентами, анализ клиентской ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
CRM: Simple and Intelligent Product Catalog for Dynamics CRM - видео
Видео по теме CRM на портале 12n.ru
Cмотреть видео
Cмотреть видео
CRM: Incrementa tus ventas y la productividad el CRM - видео
Incrementa tus ventas y la productividad el CRM Capítulo 8 Human Society La Customer Relationship Management, más conocida por sus siglas CRM. Las funciones de atención al cliente de una herramienta CRM potencian además la fidelización ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
CRM: Запись мобильных звонков Мегафон и Билайн в CRM "1С:Отдел активных продаж" - видео
В ролике Вы увидите как организовать запись мобильных звонков Мегафон и Билайн в CRM "1С:Отдел активных продаж" : -- Как настроить запись мобильных звонков сотрудников с "обычных" СИМок -- Два звонка менеджера по продажам "АСУ 21 Век" -- ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
CRM: Простая CRM на Nuxt.js - №5 Контактные лица клиентов - видео
Простая CRM на Nuxt.js - №5 Контактные лица клиентов 00:00 Начало 02:10 Доработка панели администратора 02:46 Сами комментарии обновились 05:30 Вынес добавление комментариев и панель администратора в компоненты 11:10 Удаление к...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
CRM: StreamCRM. Как отправлять СМС из CRM-системы - видео
StreamCRM. Как отправлять СМС из CRM-системы ✅Скачать приложение: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.streamtele.crm&hl=en_US
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: GPS-контроль выездных сотрудников в Ramex
Инструмент GPS-контроль помогает разобраться в ситуациях «А где ваш замерщик?», выявить нечестных сотрудников. Через приложение «Ramex-замерщик» определяются координаты по GPS и передаются данные в CRM. Менеджер или руководитель может в люб...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Настройка офиса
01:00 Карта офиса 05:10 Сотрудники 06:00 Основные средства 09:50 Платежи(Аренда) 17:58 Платежи(ЕНВД) 19:10 Коммунальные платежи, интернет 19:26 Офисные расходы, связь
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Новый интерфейс продаж
О том, как увеличить продажи, управлять сотрудниками, не терять клиентов, вести бухучет в одном окне.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Презентация программы Ramex
00:00 Что такое Ramex 01:25 Безопасность 03:30 Ramex - работа в режиме одного окна 04:35 Источники проблем в оконном бизнесе и способы их решения 07:18 Встроенная телефония 10:41 Заявка на сайте 11:39 Блок "Задачи" 13:16 Выездные со...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
КлиК - CRM Воронка продаж
Воронка продаж позволит Вам проанализировать динамику стадий продаж. Этот известный инструмент управления отделом продаж получил в КлиК современную технологичную реализацию - OLAP анализ.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
1С-Рарус: Блок CRM в 1С: Управление нашей фирмой: работа с клиентом от лида до сделки - 26.04.2024
Запись вебинара от 26 апреля 2024 года на тему "Блок CRM в 1С:Управление нашей фирмой: работа с клиентом от лида до сделки". Программа вебинара НАСТРОЙКИ И ВОЗМОЖНОСТИ CRM В 1С:УНФ Настройка раздела CRM. Еще больше возможностей. Раб...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Как с помощью CRM автоматизировать маркетинг в крупных Retail компаниях: теория и практика
CRM — Customer relationship management – важнейший инструмент, без которого невозможно эффективное управление взаимоотношениями с клиентами, а также развитие продаж и планирование маркетинговых активностей. Однако CRM активно развиваю...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
1С-Рарус: «Столица Менеджмент» развивает сеть торговых центров с «1С-Рарус: Система подсчета посетит
УК «Столица Менеджмент» управляет сетью торговых центров. Компания использует систему подсчета посетителей от 1С-Раруса. Данные о посещаемости помогают формировать маркетинговую стратегию, оценивать эффективность работы и управлять арендной...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Как удерживать клиентов: 6 лучших советов - видео
Как сделать так, чтобы покупатели оставались и возвращались снова и снова? В этом видео мы расскажем, как построить долгосрочные отношения с клиентами. Таймкоды: 00:15 - Предоставьте заботливый клиентский сервис 01:26 - Продвигайте базовы...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Arny Praht: Как 1 менеджер обрабатывает 2 000 заказов в месяц - видео
Arny Praht за 3 месяца перешёл с одной CRM-системы на другую, автоматизировал бизнес-процессы и справился с ростом интернет-магазина не увеличивая штат сотрудников. Как бренду со 100-летней историей удалось это сделать, поговорили с продак...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
1С-Рарус: «Снежная королева» выстраивает маркетинговую стратегию с «1С-Рарус: Система подсчета посет
«Снежная королева» — это российская сеть мультибрендовых магазинов одежды. Компания использует сервис «1С-Рарус: Система подсчета посетителей» для анализа продаж в розничных магазинах. С его помощью определяют процент конверсии, ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Как повысить продуктивность сотрудников? - видео
Кейс Emilie Musee - https://clck.ru/32jSjT Попробуйте RetailCRM бесплатно - https://clck.ru/32jSgt
Cмотреть видео
Cмотреть видео