Телефония в 1С:CRM. Новые возможности - видео HD

В этом эфире Владимир Костромин (специалист Департамента межотраслевых решений, «1С-Рарус») рассказал о новых возможностях телефонии для 1С:CRM, планах на 2022 год и ответил на вопросы слушателей:

1. 00:00:00 — 00:02:23 Новый модуль Custom Asterisk
2. 00:02:23 — 00:05:00 АТС Билайн
3. 00:05:00 — 00:06:47 Доработка адресных книг
4. 00:06:47 — 00:08:28 Интерфейс на иностранных языках
5. 00:08:28 — 00:09:08 Вопрос об интеграции с железными АТС
6. 00:09:08 — 00:13:34 Планы на 2022 год
7. 00:13:40 — 00:17:09 Есть ли возможность переадресовывать звонки из Мастера регистрации обращений с оператора на менеджера?
8. 00:17:13 — 00:18:53 Как СофтФон-сервер заполняет поле «Выданные лицензии» и как можно переопределить выданную лицензию?
9. 00:18:57 — 00:19:35 Можно ли протестировать функцию Супервизора?
10. 00:19:35 — 00:20:28 Вопрос о свежих дистрибутивах СофтФона
11. 00:20:32 — 00:21:53 Вопрос о реализации планов по сценарию перевода звонка при создании Интереса менеджером в Мастере
12. 00:23:35 — 00:25:25 Возможности переключения между серверами Софтфон
13. 00:25:35 — 00:29:00 Зачем в настройке сервера нужны функции «Контроля других линий» и «Перехваты других линий»?

Новые прямые эфиры: events.1crm.ru/ask

Будьте в курсе самых свежих CRM-новостей: media.1crm.ru/

Следите за нашими мероприятиями: 1crm.ru/events/
Группа в Facebook: www.facebook.com/1C.CRM/
Группа ВКонтакте: vk.com/1crm_club
Группа для партнеров фирмы 1С в Facebook: www.facebook.com/groups/1c.crm