Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты
3iTech: Речевая аналитика для контроля качества работы сотрудников. Дмитрий Макаренко на Securika Mo
Директор по развитию 3iTech Дмитрий Макаренко выступил с докладом на крупнейшей международной выставке Securika Moscow. Делимся записью доклада о том, как речевая аналитика с AI помогает в вопросах качества обслуживания клиентов.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Интервью с Дмитрием Макаренко на CCWF 2025 в Москве - видео
Директор по развитию 3iTech Дмитрий Макаренко рассказал о том, какие AI-решения компании представлены на выставке и в его докладе на крупнейшей конференции для контактных центров Customer Contacts World Forum 2025.CCWF 2025 в Москве
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика с ИИ в контакт-центре. Автоматизация процесса управления качеством обслужи
Выступление эксперта-аналитика 3iTech Галины Соловьевой на конференции CCWF 2025 в Москве. Управление качеством обслуживания клиентов — ключевой фактор успеха для любого бизнеса, особенно в сферах с высокой конкуренцией. В своем докла...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: В погоне за инсайтами: применение генеративного ИИ для анализа голоса клиента - видео
Выступление директора по развитию 3iTech Дмитрия Макаренко на конференции CCWF 2025 в Москве.Как технологии речевой аналитики позволяют раскрывать эти инсайты и применять их для улучшения бизнес-процессов.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Первый Бит: Автоматизация общения: голосовые роботы и чат-боты для эффективной работы с клиентами
Автоматизация общения: голосовые роботы и чат-боты для эффективной работы с клиентами.Официальный сайт: https://www.1cbit.ru/?utm_source=12n-ru&utm_medium...Сообщество ВКонтакте: https://vk.com/bit_itTelegram-канал: https://t.me/bit_it_...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Генеративный ИИ в анализе коммуникаций: модная игрушка или полезный инструмент - видео
Доклад директора по развитию 3iTech Дмитрий Макаренко на конференции «Передовой опыт контактных центров | Excellence in Customer Contacts – 2025» в 24 июня Москве.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Как речевая аналитика может преобразовать общение робота с клиентами - видео
Выступление Галины Соловьевоы, эксперта-аналитика 3iTech на конференции «Передовой опыт контактных центров | Excellence in Customer Contacts – 2025» 24 июня в Москве.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика на базе LLM от 3iTech: кейс застройщика А101. Анна Макарова - видео
Выступление Анны Макаровой, руководителя Управления автоматизации и контроля бизнес-процессов CRM коммерческого департамента застройщика «А101» на тему «Речевая аналитика на базе LLM: кейс застройщика А101 по цифровой модернизации контроля ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Первый Бит: Боты (Telegram, WhatsApp и другие) в регулярном бизнесе - видео
Боты (Telegram, WhatsApp и другие) в регулярном бизнесеОфициальный сайт: https://www.1cbit.ru/Сообщество ВКонтакте: https://vk.com/bit_itTelegram-канал: https://t.me/bit_it_official
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Первый Бит: Автоматизация звонков в 1С с БИТ.Phone для эффективных продаж - видео
Автоматизация звонков в 1С с БИТ.Phone для эффективных продаж.Нужна презентация вебинара? Пиши на events@1cbit.ru с указанием названия необходимого вебинара.Официальный сайт: https://www.1cbit.ru/?utm_source=12n-ru&utm_medium...Сообщест...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе: как анализ речи улучшает операторскую работу - видео
Эксперт-аналитик 3iTech Галина Соловьева на отраслевой конференции «16-я Неделя Контактных Центров» в Москве: -- Речевая аналитика сегодня – один из базовых инструментов цифровой трансформации бизнеса. Технология находится в постоянном раз...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Презентация Интеллектуальной экосистемы 3iTech и фабрики цифровых сотрудников 3i Agent Facto
28 октбяря 2025 мы собрали наших клиентов на эксклюзивном мероприятии, чтобы рассказать обо всех возможностях экосистемного подхода 3iTech и презентовать наш инновационный продукт - фабрику для создания AI-агентов 3i Agent Factory. Спасибо...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: AI-агенты в клиентском сервисе: возможности, ограничения и путь к успешной интеграции - виде
Панельная дискуссия с участием директора по развитию 3iTech Дмитрия Макаренко в рамках «16-й Недели Контактных Центров» в Москве.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
3iTech: Платформа для создания AI-агентов 3i Agent Factory - видео
Как работает ключевой элемент Интеллектуальной экосистемы 3iTech.
Cмотреть видео
Cмотреть видео