ДЕСНОЛ СОФТ

В релизе Итилиум 5.0.0.4 (выход — сентябрь 2022 года) на web-портал добавлена возможность регистрации обращений по шаблонам. Ранее данный механизм был реализован только в тонком клиенте, подробно он описан в видео на нашем канале https://yo...
Cмотреть видео

В релизе Service Desk Итилиум 5.0.0.4 (выход в свет — сентябрь 2022 года) добавлена возможность отправки уведомлений авторизованным пользователям в чат-боте Telegram. Данный механизм позволяет потребителям услуг оперативно получать уведомле...
Cмотреть видео

В релизе Service Desk Итилиум 5.0.0.4 (выход в свет — сентябрь 2022 года) добавлена возможность автоматизировать распределение обращений на самого свободного сотрудника рабочей группы по умолчанию. Это упрощает работу руководителей ра...
Cмотреть видео

Рассказываем об автоматизированном рабочем месте (АРМ) специалиста по обеспечению в 1С:ТОИР 2 КОРП. АРМ позволяет отслеживать потребность в ТМЦ на ремонты, управлять резервированием (в том числе автоматически резервировать материалы под бли...
Cмотреть видео

Летом 2022 года завершился проект по разработке и внедрению мобильного приложения на предприятиях масложирового бизнес-направления (МЖБН) «Русагро». Мобильное приложение помогает оперативно работать в системе «1С:ТОИР Управление ремонтами и...
Cмотреть видео

После выхода релиза 5.0.0.4 (август/сентябрь 2022 года) в системе Итилиум доступна возможность настройки уровня сервиса по типам обращения. Уровень сервиса — это параметр, который определяет крайний срок по обращению. Некоторые услуги могут...
Cмотреть видео

После выхода релиза 5.0.0.4 (август/сентябрь 2022 года) в системе Итилиум доступна возможность настройки уведомлений при помощи механизма напоминаний. Ранее сотрудникам Service Desk для отслеживания состояний документов приходилось использо...
Cмотреть видео

После выхода релиза 5.0.0.4 (август/сентябрь 2022 года) в системе Итилиум доступна возможность выбора руководителя рабочей группы для отправки ему уведомлений в нескольких механизмах системы: в уведомлениях и назначениях, комитетах по согла...
Cмотреть видео

В этом видео мы расскажем про функции кладовщика, а также исполнителя ремонтных работ в части получения и списания ТМЦ. Эти функции доступны в автоматизированном рабочем месте (АРМ) «Передача на руки/возврат на склад». В этом АРМ кладовщик ...
Cмотреть видео

Рассказываем об автоматизированном рабочем месте (АРМ) специалиста по обеспечению в 1С:ТОИР 2 КОРП. АРМ позволяет отслеживать потребность в ТМЦ на ремонты, управлять резервированием (в том числе автоматически резервировать материалы под бли...
Cмотреть видео

В релизе Итилиум версии 5.0.0.3 (выход — апрель/май 2022 года) добавлена возможность авторизации в мобильном приложении «Итилиум+» (а также в нативной бета-версии приложения «Итилиум+Native») при помощи QR-кода. Функционал будет полезен адм...
Cмотреть видео

Начиная с версии Итилиум 5.0.0.3 (выход — апрель/май 2022 года) на веб-портал добавлена возможность регулировать максимальный размер прикрепляемых к обращению файлов при помощи того же параметра, который используется в тонком и веб-кл...
Cмотреть видео

Начиная с версии Итилиум 5.0.0.3 (выход — апрель/май 2022 года) на веб-портале доступен функционал, который позволяет потребителю услуг добавлять изображения прямо в описание обращения при его регистрации. В предыдущих версиях портала Итили...
Cмотреть видео

Как известно, на веб-портале Итилиум для потребителей услуг предусмотрена возможность ставить оценку исполнителю и при этом еще оставлять комментарий к этой оценке. Ранее комментарий был строго обязательным, какую бы оценку потребитель услу...
Cмотреть видео

Как улучшить культуру принятия эффективных управленческих решений в бизнесе? Какую роль в оценке эффективности управления ремонтами играет «Монитор KPI», который развивается и как мощный конструктор, и как универсальный набор показателей? К...
Cмотреть видео

В релизе Итилиум версии 5.0.0.3 (выход — апрель/май 2022 года) предусмотрен новый, более простой механизм генерации идентификаторов пользователей (потребителей услуг), которые обращаются в службу поддержки через чат-боты Telegram или ...
Cмотреть видео

Руководитель группы проектов по внедрению решений для автоматизации EAM-процессов Сергей Грачев из компании «Деснол Софт» рассказывает о мобильных решениях для совместной работы с системой для управления ремонтами 1С:ТОИР. Рассказ посвящен ...
Cмотреть видео

На совместном вебинаре фирмы «1С» и компании-разработчика «Деснол Софт» руководитель корпоративного университета «Деснол» Владимир Мокеев рассказывает о том, почему обучение пользователей — это один из ключевых факторов успеха запуска...
Cмотреть видео

В 2021 году проект цифровизации управления активами в компании «Содружество» был признан победителем конкурса «Проект года 1С» как лучший в области EAM (Enterprise Asset Management) на платформе «1С:Предприятие». Внедрение выполнила компани...
Cмотреть видео

В марте 2021 года в «Костанайских минералах» завершился первый проект по автоматизации управления ремонтами. Внедрена система 1С:ТОИР 2 КОРП. В функциональную область проекта вошли основные процессы техобслуживания и ремонтов — от уче...
Cмотреть видео

Вот уже 15 лет с небольшим мы внедряем разработанную нами систему 1С:ТОИР в России и за ее пределами. Каждый год — это несколько завершенных проектов. За весь период существования продукта 1С:ТОИР «Деснол Софт» выполнил более 250 проектов п...
Cмотреть видео

Пройдя этот 24-минутный интенсив, вы сможете узнать, как повысить эффективность обслуживания на производстве без риска потери инвестиций (даже если вы находитесь в самом начале пути). В этом видео мы расскажем: • о пяти этапах последовател...
Cмотреть видео

Мы развиваем линейку 1С:ТОИР для управления активами предприятий уже более 15 лет. С чего мы начинали? Какие этапы прошли? Как на базе отдельной отраслевой программы на платформе 1С была создана целая экосистемы решений, которая сегодня вкл...
Cмотреть видео

Специалист по машинному обучению «Деснол Софт» рассказывает о нашем опыте разработки системы предиктивной аналитики, которая, анализируя показания датчиков, заблаговременно предупреждает о развивающейся аномалии в работе оборудования, сокра...
Cмотреть видео

В систему Итилиум версии 5.0.0.2 (дата выхода релиза — январь 2022 года) добавлен функционал, позволяющий обрабатывать несуществующие адреса электронной почты. Функционал будет полезен администратору системы, так как позволит исключить отпр...
Cмотреть видео

В систему Итилиум версии 5.0.0.2 (дата выхода релиза — январь 2022 года) добавлен функционал, позволяющий отслеживать, с какой учетной записи электронной почты отправлено каждое исходящее уведомление. Новый функционал будет полезен админист...
Cмотреть видео

В релизе «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП» 2.0.39.1 (доступен с августа 2021 года) появились новые автоматизированные рабочие места «Управление плановой доступностью персонала» и «Ресурсное планирование рабо...
Cмотреть видео

Как с помощью тиражного мобильного приложения «Мобильная бригада» и 1С:ТОИР 2 КОРП организовано техобслуживание футбольных полей спортивной базы ФК «Зенит»? Спортивная база ФК «Зенит» в Санкт-Петербурге располагает пятью футбольными полями...
Cмотреть видео

Линейка решений для управления ремонтами и обслуживанием оборудования на платформе 1С развивается уже более 15 лет. Наша компания «Деснол Софт» является разработчиком решений «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования», моби...
Cмотреть видео

В релизе Service Desk Итилиум версии 5.0.0.1 (выход — сентябрь 2021 года) добавлена возможность просматривать и заполнять дополнительные поля нарядов в beta-версии мобильного приложения «Итилиум+Native». Новый функционал поможет инжен...
Cмотреть видео