ДЕСНОЛ СОФТ

Это видео посвящено инструментам для корректировки плановых ремонтов в системе 1С:ТОИР КОРП. Подробно расскажем и покажем, как пользоваться корректировочным планом-графиком ППР и как функционирует автоматизированное рабочее место «Закрытие ...
Cмотреть видео

© Разведопрос Предлагаем вашему вниманию видеоинтервью в видеоблоге «Разведопрос»: Роман Пилькин в гостях у Дмитрия «Гоблина» Пучкова. Роман Пилькин — генеральный директор «Деснол Софт» (https://desnol.ru/) — компании, которая вот уже боле...
Cмотреть видео

В этом видео мы рассказываем о новом рабочем месте «Утверждение заказов на внутреннее потребление». Этот функционал предназначен для сотрудников, контролирующих финансовое обеспечение ремонтов. Теперь вы сможете эффективно контролировать ра...
Cмотреть видео

Из этого видео вы узнаете о новых отчетах в блоке МТО, которые помогут руководителям ремонтных служб и специалистам по обеспечению ТМЦ более точно отслеживать движение номенклатуры на складах. Теперь вы сможете контролировать планы закупок ...
Cмотреть видео

Это видео посвящено новым и переработанным отчетам в блоке учета показателей эксплуатации. Вы узнаете, как отчеты помогут инженерам отдела надежности быстро и эффективно анализировать корректирующие мероприятия, разработанные в результате п...
Cмотреть видео

Представляем экосистему решений для управления ремонтами и обслуживанием оборудования — необходимый инструмент для повышения эффективности управления активами.Ядро экосистемы — «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием обору...
Cмотреть видео

В релизе Итилиум 5.0.0.5 (выход — январь 2023 года) в правила обработки входящей почты добавлена новая возможность. Она позволяет не создавать новое обращение, если от пользователя ранее поступило точно такое же обращение и оно еще не...
Cмотреть видео

Начиная с релиза Итилиум 5.0.0.5 (выход — январь 2023), визуальное восприятие системы стало более приятным. Мы изменили цвет оформления интерфейса, перенесли панель разделов влево и заменили иконки разделов.Добавилась и тёмная тема оф...
Cмотреть видео

В ранее опубликованном видео https://youtu.be/5T9vXSVfrHg мы рассказывали про возможность авторизации в мобильном приложении «Итилиум+», а также в нативной версии приложения «Итилиум+Native» при помощи QR-кода. Для того, что пользователь м...
Cмотреть видео

Как известно, быстродействием называется время решения задачи оператором, т.е. время от момента появления сигнала до момента окончания управляющего воздействия. Ранее cервис-инженеру, который работает в системе Итилиум, приходилось вручную ...
Cмотреть видео

До релиза Итилиум 5.0.0.5 (выход — январь 2023) в случаях, когда важно дать всем пользователям Service Desk моментальный доступ к определенной информации, администратор системы мог использовать только почтовые рассылки. Начиная с версии 5...
Cмотреть видео

Ранее администратору системы приходилось вручную менять состояния пользователей в Итилиум после его деактивации в Active Directory (AD).В релизе Итилиум 5.0.0.5 (выход — январь 2023) мы добавили механизм, который позволит автоматическ...
Cмотреть видео

В релизе Итилиум 5.0.0.5 (выход — январь 2023) добавлен механизм, позволяющий регистрировать обращения на веб-портале Итилиум при помощи сканирования QR-кода. Сотрудники Service Desk могут напечатать QR-коды с «привязанными» к ним шаб...
Cмотреть видео

При регистрации обращений на веб-портале Итилиум после ввода описания запроса потребителю услуг будут предложены подходящие статьи базы знаний, которые могут помочь в решении его проблемы. Функционал доступен начиная с релиза 5.0.0.5 (выход...
Cмотреть видео

Встречайте новую интеграцию 1С:ТОИР КОРП с сервисом «1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка», доступную «из коробки». Теперь заказ ТМЦ для ТО и ремонтов стал еще быстрее и удобнее, а процесс работы с «Заказом поставщику» может не выходить за рам...
Cмотреть видео

В релизе Итилиум 5.0.0.4 (выход — сентябрь 2022 года) на web-портал добавлена возможность регистрации обращений по шаблонам. Ранее данный механизм был реализован только в тонком клиенте, подробно он описан в видео на нашем канале https://yo...
Cмотреть видео

В релизе Service Desk Итилиум 5.0.0.4 (выход в свет — сентябрь 2022 года) добавлена возможность отправки уведомлений авторизованным пользователям в чат-боте Telegram. Данный механизм позволяет потребителям услуг оперативно получать уведомле...
Cмотреть видео

В релизе Service Desk Итилиум 5.0.0.4 (выход в свет — сентябрь 2022 года) добавлена возможность автоматизировать распределение обращений на самого свободного сотрудника рабочей группы по умолчанию. Это упрощает работу руководителей ра...
Cмотреть видео

Рассказываем об автоматизированном рабочем месте (АРМ) специалиста по обеспечению в 1С:ТОИР 2 КОРП. АРМ позволяет отслеживать потребность в ТМЦ на ремонты, управлять резервированием (в том числе автоматически резервировать материалы под бли...
Cмотреть видео

Летом 2022 года завершился проект по разработке и внедрению мобильного приложения на предприятиях масложирового бизнес-направления (МЖБН) «Русагро». Мобильное приложение помогает оперативно работать в системе «1С:ТОИР Управление ремонтами и...
Cмотреть видео

После выхода релиза 5.0.0.4 (август/сентябрь 2022 года) в системе Итилиум доступна возможность настройки уровня сервиса по типам обращения. Уровень сервиса — это параметр, который определяет крайний срок по обращению. Некоторые услуги могут...
Cмотреть видео

После выхода релиза 5.0.0.4 (август/сентябрь 2022 года) в системе Итилиум доступна возможность настройки уведомлений при помощи механизма напоминаний. Ранее сотрудникам Service Desk для отслеживания состояний документов приходилось использо...
Cмотреть видео

После выхода релиза 5.0.0.4 (август/сентябрь 2022 года) в системе Итилиум доступна возможность выбора руководителя рабочей группы для отправки ему уведомлений в нескольких механизмах системы: в уведомлениях и назначениях, комитетах по согла...
Cмотреть видео

В этом видео мы расскажем про функции кладовщика, а также исполнителя ремонтных работ в части получения и списания ТМЦ. Эти функции доступны в автоматизированном рабочем месте (АРМ) «Передача на руки/возврат на склад». В этом АРМ кладовщик ...
Cмотреть видео

Рассказываем об автоматизированном рабочем месте (АРМ) специалиста по обеспечению в 1С:ТОИР 2 КОРП. АРМ позволяет отслеживать потребность в ТМЦ на ремонты, управлять резервированием (в том числе автоматически резервировать материалы под бли...
Cмотреть видео

В релизе Итилиум версии 5.0.0.3 (выход — апрель/май 2022 года) добавлена возможность авторизации в мобильном приложении «Итилиум+» (а также в нативной бета-версии приложения «Итилиум+Native») при помощи QR-кода. Функционал будет полезен адм...
Cмотреть видео

Начиная с версии Итилиум 5.0.0.3 (выход — апрель/май 2022 года) на веб-портал добавлена возможность регулировать максимальный размер прикрепляемых к обращению файлов при помощи того же параметра, который используется в тонком и веб-кл...
Cмотреть видео

Начиная с версии Итилиум 5.0.0.3 (выход — апрель/май 2022 года) на веб-портале доступен функционал, который позволяет потребителю услуг добавлять изображения прямо в описание обращения при его регистрации. В предыдущих версиях портала Итили...
Cмотреть видео

Как известно, на веб-портале Итилиум для потребителей услуг предусмотрена возможность ставить оценку исполнителю и при этом еще оставлять комментарий к этой оценке. Ранее комментарий был строго обязательным, какую бы оценку потребитель услу...
Cмотреть видео

Как улучшить культуру принятия эффективных управленческих решений в бизнесе? Какую роль в оценке эффективности управления ремонтами играет «Монитор KPI», который развивается и как мощный конструктор, и как универсальный набор показателей? К...
Cмотреть видео