3iTech: FinCX2021: Речевая аналитика в контакт-центре банка - видео → Похожие видео ролики , Страница 3
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, на FinCX2021 рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре на примере одного из российских банков. Как с помощью 3i TouchPoint Analytics перейти от выборочного контроля к модели адресного обучения и самообучению операторов.
Подробнее в видео...
Подробнее в видео...
HD 00:03:09
BaseGroup Labs: "Шоколадница" управляет аналитикой на базе Deductor
Видео-интервью с руководителем планово-аналитического управления сети "Шоколадница". Подробнее: Компания использует решение по бизнес-аналитике Deductor для объединения данных из разрозненных учётных систем, построения динамических анали...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:09:24
BaseGroup Labs: Решение по бизнес-аналитике в «Lady & gentleman CITY»
Интервью с начальником расчетно-финансового отдела УК группы «Риттер» (сеть магазинов одежды «Lady & gentleman CITY»). Сеть магазинов одежды использует в роли системы бизнес-аналитики Deductor. Финансовый отдел с помощью BI производит кон...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:33:14
BaseGroup Labs: Обучение аналитиков – залог непрерывности бизнеса
Электронные курсы в сочетании с возможностями Loginom решают проблему подготовки аналитиков. Это радикально снижает риски, связанные с использованием неадекватных моделей и процессов, приводящих к ошибочным решениям. Более подробную ин...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
01:00:37
Проектная ПРАКТИКА: Отчетность и аналитика в проектной деятельности
вебинар 7.10.2014
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:06:50
ConsID: cеминар OHE.WMS в Минске. Как повысить эффективность работы склада с помощью бизнес-аналитик
17 мая 2013 года компания «КОНСИД ТЕХНОЛОГИИ» (г.Москва) совместно с компанией A2 Consulting (г.Минск) провели семинар для пользователей системы управления складом OHE.WMS, потенциальных заказчиков OHE.WMS и партнеров в Республике Беларусь....
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:05:41
Ramex CRM: Отчет "Аналитика оборота"
00.12 Для чего нужен отчет "Аналитика оборота" 1.00 Описание интерфейса 1.23 Фильтры отчета 1.59 Средний чек, как один из способов увеличить прибыль. Как узнать средний чек? 2.25 Аналитика наиболее продаваемых изделий 2.47 Анализ качественн...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:07:33
Ramex CRM: Отчет "Аналитика обращений"
1.11 Для чего нужна аналитика обращений? 2.15 Интерфейс отчета 3.02 Данные для аналити и примеры аналитики.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:09:01
JsonTV: Владимир Кореньков, РЭУ им. Г. В. Плеханова: Аналитика Больших данных – основа цифровой экон
Проект ЦЕРН и Большого адронного коллайдера как пример распределенной обработки и хранения больших объемов данных (их объем уже превышает 1 Эбайт). Что дает аналитика больших данных экономике. Владимир Кореньков, д-р физ.-мат. наук, проф.,...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:24:58
SoftwareONE: Как организовать корпоративную аналитику без огромных бюджетов? - видео
Как организовать корпоративную аналитику без огромных бюджетов?Наши соцсети VK: https://vk.com/woneit TG:https://t.me/wone_itСвязаться с нами: info.ru@wone-it.ru
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:00:59
X-Tensive: Х Tensive DPA 07 Аналитика
X-tensive (ООО «Экстенсив») — российская компания разработчик программного обеспечения. X-tensive создает качественно новые решения в области баз данных, автоматизации бизнес-процессов и производственных технологий (MES), разрабаты...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:18:10
X-Tensive: DPA Возможности аналитики
X-Tensive DPA - мониторинг оборудования, система обработки машинных данных.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:08
IBS: Управление данными и HR-аналитика компании
Данные о кандидатах и срудниках могут помогать HR-специалистам и бизнесу в принятии решений как стратегических, так и тактических, что приносит выгоду и тем, и другим. Прийти к целевому состоянию HR-аналитики возможно благодаря правильной о...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:00:44
Простой бизнес: Куда записать контакты партнеров, подрядчиков?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:08
Простой бизнес: Как загрузить в программу контакты Ваших партнеров, подрядчиков?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:00:41
Простой бизнес: Как выбрать заказчика задачи из контактов?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:07:15
1С-Рарус: «CEOboard». Бизнес-аналитика и управление по целям - 13.03.2018
Запись вебинара от 13 марта 2018 «CEOboard». Бизнес-аналитика и управление по целям. Подробнее о программном продукте «CEOboard» можно ознакомится по ссылке: https://rarus.ru/ceoboard/
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:26:10
NaviCon: Вебинар "Как роботизация меняет процессы финансового учёта и аналитики"
Navicon приглашает вас ознакомиться с записью вебинара, посвящённого применению технологии роботизации бизнес-процессов (RPA) в решении задач, связанных с обработкой финансовой документации. В рамках вебинара эксперты Navicon рассказали: ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:00:38
Простой бизнес: Как выгрузить контакты Ваших партнеров, подрядчиков из программы?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:25
Softline: Аналитика для вашего бизнеса в Power BI + ZE
Softline – международная компания в сфере лицензирования программного обеспечения и оказания полного спектра ИТ-услуг по обучению, консалтингу, технической и юридической поддержкам, ИТ-аутсорсингу.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:37
Voximplant: Омниканальный облачный контакт-центр Voximplant Kit - видео
В данном видео мы познакомим вас с интерфейсом и возможностями Voximplant Kit.Потестировать сервис можно по ссылке https://voximplant.ru/kit. Пишите свои вопросы и пожелания на hello@kit.voximplant.com.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:44:23
КРОК: Комплексная оптимизация контакт-центра: WFO спешит на помощь
2 апреля 2013 г. Доклад «Комплексная оптимизация контакт-центра: WFO спешит на помощь» Михаил Дудин, ведущий эксперт направления call-центров КРОК
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:11:55
Террасофт: Настройка и синхронизация контактов и календарей с Google в bpm'online CRM
В данном видеоуроке вы узнаете о том, как настроить интеграцию bpm'online с Google. А также, как синхронизировать контакты и календари Google с контактами и активностями bpm'online. *Для заполнения параметра «AUTHORIZED REDIRECT URI» испол...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:07:56
NaviCon: Лидеры поделились успешными кейсами бизнес аналитики
Для IBM аналитическое направление в этом году стало одним из приоритетных. В компании произошли реорганизационные изменения, итогом которых стало выделение блока бизнес-аналитики в отдельное подразделение. Пятый юбилейный форум IBM Cognos L...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:04
NaviCon: Вебинар - Обслуживание клиентов в контакт-центре на базе Microsoft Dynamics CRM 2015
Компания Navicon – один из лидеров рынка ИТ решений для банков – провела вебинар, в ходе которого специалисты, за плечами которых многолетний опыт автоматизации банковских процессов, рассказали как упростить, систематизировать и сделать про...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:05
Softline: Курс "Системный аналитик" в УЦ Softline
Хотите научиться выжимать из ИТ команды максимум пользы? Предлагаем пройти бесплатный курс для ИТ специалистов: «Системный аналитик». Данная программа разработана с целью качественного повышения квалификации ключевого специалиста в рабочей ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:53
Softline: Почта контакты календари
Softline – международная компания в сфере лицензирования программного обеспечения и оказания полного спектра ИТ-услуг по обучению, консалтингу, технической и юридической поддержкам, ИТ-аутсорсингу.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:03
КРОК: ИТ-культура речи: аналитика переговоров в call-центрах
Сложно оценить качество работы каждого сотрудника call-центра? Хотите узнать, довольны ли ваши клиенты? Посетите вебинар КРОК «ИТ-культура речи: аналитика переговоров в call-центрах» и получите ответы на вопросы: • Как контролировать разго...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:21:45
КРОК: Методы повышения эффективности контакт-центра
27 ноября 2012 г. Доклад «Инновационные методы повышения эффективности контакт-центра». Александр Ефимов, руководитель практики data mining компании КРОК
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:12:37
Ай-Теко: Аналитика Brand Analytics в группе публичных коммуникаций Yota
Рассказ руководителя новых медиа Yota Михаила Буданова о том, как коммуникаторы мобильного оператора выбрали основным инструментом работы аналитическую систему Brand Analytics, позволяющую не пропустить ни одного важного сообщения в соцсетя...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:00:36
Softline: Аналитика с Power BI на базе платформы Azure
Объедините и структурируйте объемы данных из различных источников с помощью единого инструмента аналитики – Power BI, развернутого на базе платформы Azure
Cмотреть видео
Cмотреть видео