КРОК

КРОК: Комплексная оптимизация контакт-центра: WFO спешит на помощь HD

00:44:23

9679 просмотров на сайте 12n.ru

Компания КРОК — российский лидер в области создания ИТ-инфраструктур, №1 в России по услугам системной интеграции (отчеты IDC за 2002-2010 гг).

Комплексная оптимизация контакт-центра: WFO спешит на помощь.

2 апреля 2013 г.Доклад «Комплексная оптимизация контакт-центра: WFO спешит на помощь»Михаил Дудин, ведущий эксперт направления call-центров КРОК

05.04.2013 12:43

Sound language:

RUS - Русский

Провайдер видео:

youtube

развернуть свернуть

​КРОК: Комплексная оптимизация контакт-центра: WFO спешит на помощь HD