ITGLOBAL: Сервисный подход. Эпизод || - видео HD
ITGLOBALCOM 90 роликов
Сервисный подход. Эпизод || - видео.
Во второй части TechLab про сервисный подход Сергей Ушаков, директор по ИТ сети клиник «Скандинавия» и «Скандинавия АВА-ПЕТЕР», рассказывает, как в клиниках устроена ИТ-инфраструктура и происходит процесс цифровизации.
00:00 Введение. В чем различие деятельности клиник «Скандинавия» и «Скандинавия АВА-ПЕТЕР»
01:16 О Сергее Ушакове и его деятельности в компании
01:35 Проекты компании в сфере здоровья и цифровизации
03:25 Какие направления с точки зрения технологий будут развиваться в медицине
04:36 Есть ли в клинике сервисы, которые могут оказывать услуги удаленно
06:02 Как устроена ИТ-инфраструктура клиники
07:20 Сервисный подход и автоматизация бизнес-процессов в клинике
08:21 Процесс обслуживания сотрудников и клиентов
09:55 Какое количество сотрудников и клиентов у клиники
10:28 Как справляются с пиковыми нагрузками
11:17 Как менялось управление ИТ-услугами с течением времени и какие планы на будущее
12:27 Какие ИТ-специалисты будут востребованы в будущем исходя из вектора развития мировой медицины
13:24 Как создавалось приложение для пациентов клиники
15:00 Как используются облачные технологии в инфраструктуре клиники
17:06 Легко ли стать ИТ-директором
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Website: itglobal.com/ru-ru/
VK: vk.com/itglobalcom
Telegram: t.me/itg_techlab