CRM, SRM, клиенты, маркетинг

CRM — Customer relationship management – важнейший инструмент, без которого невозможно эффективное управление взаимоотношениями с клиентами, а также развитие продаж и планирование маркетинговых активностей. Однако CRM активно развиваю...
Cмотреть видео

Как писать первым сообщения клиенту в мессенджерах? Об этом в видео!
Cмотреть видео

В этом видео мы расскажем, что такое онлайн-консультанты, зачем они нужны и как их правильно использовать. Заодно покажем, как изменился Онлайн-консультант от retailCRM, и что он теперь умеет. Подробная статья о работе с онлайн-консуль...
Cмотреть видео

Рассказали, какие механики можно реализовать через чат бота Экономьте время менеджеров и отвечайте клиентам быстрее вместе с RetailCRM
Cмотреть видео

В ролике Вы увидите как организовать запись мобильных звонков Мегафон и Билайн в CRM "1С:Отдел активных продаж" : -- Как настроить запись мобильных звонков сотрудников с "обычных" СИМок -- Два звонка менеджера по продажам "АСУ 21 Век" -- ...
Cмотреть видео

Быстрые ответы - это заранее заготовленные шаблоны сообщений, которые можно отправлять клиентам в 2 клика. В этом видео мы покажем как настроить быстрые ответы в retailCRM, чтобы ускорить время реакции на сообщения ваших клиентов.
Cмотреть видео

Смотрите видеоотзыв директора прачечной "Баба Шура" о том, как им помогла в работе облачная программа "1C:Управление небольшой фирмой и CRM" и мобильное приложение 1С. «Потребовалось внедрение новой системы учета, потому что старая система...
Cмотреть видео

Увеличение продаж через Telegram и другие мессенджеры, маркетинг.TECHFLIX
Cмотреть видео

В новом выпуске «Время цифры» управляющий директор «Диасофт» Александр Глазков и руководитель направления «Риски и комплаенс» Андрей Симаков говорят о рисках и комплаенсе.01:16 - 03:53 Что такое комплаенс и почему сегодня на нем сфокусирова...
Cмотреть видео

В каждом видеоролике разбираем небольшой кейс, с помощью которого можно автоматизировать работу с клиентами. Кейсы построены на бесплатных облачных Гугл Сервисах: таких, как Гугл Таблицы, Гугл Формы, Гугл Почта и, конечно же, Google Apps Sc...
Cмотреть видео

В этом видео мы рассмотрим, что делать интернет-магазину при работе с маркированными товарами - обувью, одеждой, текстилем и т.д. Инструкция по работе с маркированными товарами в retailCRM https://help.retailcrm.ru/Users/MarkingOfGoods...
Cмотреть видео

Клиент-Коммуникатор:Управление малым бизнесом можно легко внедрить как готовое к использованию CRM\ERP решение. Настройка включает в себя создание оргструктуры, штата предприятия, импорт товарной номенклатуры, имеющихся клиентских баз ... ...
Cмотреть видео

С помощью retailCRM Chat можно с легкостью обрабатывать заказы из мессенджеров и соцсетей прямо в диалоге с клиентом. Больше не нужно вручную переносить данные из мессенджеров в CRM-систему или давать доступы от вашего аккаунта менеджерам.&...
Cмотреть видео

00.00 Отчеты, как средство для анализа и быстрого принятия решений 1.49 Сводная таблица 2.11 Особенность отчета "Сводная". Как добавлять и удалять столбцы? 4.43 Пример совмещения данных из справочника и фильтра в таблице 5.30 Выгрузка отчет...
Cмотреть видео

Внедрить CRM/BPM систему в компанию — первая необходимость для адаптации бизнеса в условиях кризиса. Как правильно выбрать систему? Смотрите вебинар! Что узнаете: ▶ Какие ошибки не допустить при выборе и внедрении системы. ▶ К...
Cмотреть видео

Задумывались ли вы когда-нибудь, сколько заказов теряете из-за пропущенных звонков? А сколько прибыли упускаете из-за того что менеджеры не делают допродажи по телефону? В этом видео мы разберем, как правильно обрабатывать звонки от в...
Cмотреть видео

На вебинаре рассмотрены следующие вопросы: - Автоматизация клиентской базы, а так же ведения истории взаимоотношений с партнерами, поставщиками, подрядчиками и конкурентами; - Эффективное управление продажами: просчет заказа, учет индивиду...
Cмотреть видео

В этом видео мы расскажем, как настроить процесс работы менеджеров в retailCRM, чтобы сократить количество ошибок и время обработки заказов. И покажем инструменты, которые помогут вам отслеживать эффективность работы отдела продаж.Полезные ...
Cмотреть видео

0:38 Заполнение 02:00 Формирование отчета
Cмотреть видео

Чем занимается ЛАБОРАТОРИЯ CRM Алексея Кудинова? Зачем CRM компании? Как внедрить CRM у себя в компании? Каких результатов с помощью CRM достигают компании среднего и крупного бизнеса?На эти и другие вопросы в телепередаче "Технологии для б...
Cмотреть видео

0:31 Фильтры и примеры их использования 4:00 Статистика под таблицей 4:28 Данные в колонках таблицы
Cмотреть видео

Провели внутренний вебинар о том, как AI сервисы, такие как CHATGPT, DALL E, Midjourney и другие могут помочь в работе маркетологам, пиарщикам, контент-менеджерам и дизайнерам. Хотим поделиться с вами нашими наработками. Наш эксперт Ан...
Cмотреть видео

Простые советы, которые помогут сохранить конкурентоспособность в период пандемии и укрепить связь с клиентами. Попробуйте retailCRM прямо сейчас https://www.retailcrm.ru/signup
Cмотреть видео

Новый кейс автоматизации продаж и маркетинга на базе amoCRM для франшизы ресторанов быстрого питания от компании Get8.
Cмотреть видео

В этом ролике расскажем, как отрабатывать возражения клиентов в переписке и закрывать сделку в диалоге Таймкоды: 00:00 - Как должно быть в идеальных отношениях «магазин–потребитель» 00:57 - Что на самом деле скрывается за фразой «я подум...
Cмотреть видео

В этом видео рассказываем, как настроить автоотгрузку заказов со складов и как сделать так, чтобы в случае возврата, товар автоматически возвращался на склад.
Cмотреть видео

Вебинар "Остановите хаос: сквозная автоматизация закупок с SRM-системой AGORA"Цифровизация бизнес-процесса закупок – ключевой фактор для решения проблем в процессе проведения закупочных процедур. Отсутствие единой НСИ, ручной сбор потребнос...
Cмотреть видео

- Настройка уведомлений - Интеграция с CRM Telegram канал о чат-ботах: https://teleg.run/leadteh Ссылка на конструктор: app.leadteh.ru
Cмотреть видео

0:53 Где используются сведения о поставщиках изделий 04:36 Заполнение справочника 05:56 Контактные лица 06:34 Продукция 10:18 Платежи 11:09 Как в программе формируются платежи поставщикам 13:16 Реестры 14:31 Оплата поставщику в кассе 16:25 ...
Cмотреть видео

Общайтесь с клиентами и обрабатывайте заказы из WhatsApp, *Instagram, Telegram, Viber, Avito, ВКонтакте, *Facebook. RetailCRM Chat агрегирует сообщения из мессенджеров и социальных сетей и распределяет диалоги между менеджерами. *Деятельно...
Cмотреть видео