Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты

За круглым столом собрались представители ведущих компаний в области искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы развеять мифы об ML и AI. На примере реальных кейсов спикеры рассказали, как с помощью современных технологий би...
Cмотреть видео

Digital Design провела вебинар «Как за 2 недели перевести все заседания в онлайн», на котором рассказала об инструментах и технологиях для организации заседаний коллегиальных органов в электронном виде. На вебинаре представители компании ра...
Cмотреть видео

Гибкая и простая в использовании платформа коммуникаций. Это широкий спектр возможностей совместной работы в любое время, в любом месте и с любого устройства. Обеспечение такой доступности требует от службы информационной безопасности новых...
Cмотреть видео

Поговорим о роли облачных коммуникаций – неотъемлемой части цифровой трансформации.
Cмотреть видео

Напрягаем искусственный интеллект, а не живой. Вы узнаете о ключевых инструментах руководителя для повышения эффективности отдела и всей компании. Разберем кейсы и инструменты локальной автоматизации.
Cмотреть видео

SmartSpeech: от качественного распознавания речи и эмоций в телефонном канале Сбера до автоматического вычисления CSI и поиска проблем в сервисах.Расскажем о том, как SberDevices, решая задачу качественного распознавания речи и эмоций, подк...
Cмотреть видео

Сильному бренду нужен сильный голос: чтобы выделяться среди конкурентов и улучшать коммуникации. Именно уникальный голос узнают и любят клиенты.Создать уникальный голос с нуля можно всего за месяц — мы с этим поможем. О том, какие гот...
Cмотреть видео

Skyeng звонит клиентам, которые оставили на сайте заявку на изучение английского языка. С внедрением модулей Voximplant все звонки проходят через браузер, более того, процесс дозвона и сбора статистики автоматизирован. Все разговоры со...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, что речевая аналитика дает бизнесу, и как можно оценить экономический эффект.
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о речевой аналитике, как инструменте улучшения продуктов и сервисов. Как обрабатывая обращения клиентов можно улучшить внутренние процессы
Cмотреть видео

Общайтесь с клиентами и обрабатывайте заказы из WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber, Avito, ВКонтакте, Facebook. RetailCRM Chat агрегирует сообщения из мессенджеров и социальных сетей и распределяет диалоги между менеджерами.Быстро сохраня...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о использовании голосовой биометрии в контакт-центрах.Можно ли с помощью речевых технологий распознать мошенника.
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о высоком уровне достоверности автоматической оценки качества работы операторов
Cмотреть видео

С момента первого релиза чаты достаточно сильно изменились - как сама функциональность, так и поддерживаемые мессенжеры. Об этом и поговорим.
Cмотреть видео

Выступление начальника управления Big Data и машинного обучения Банка Хоум Кредит о внедрении речевой аналитики и использовании платформы 3i TouchPoint Analytics
Cмотреть видео

Омниканальный облачный контакт-центр с широкими возможностями автоматизации обслуживания клиентов.Узнать больше https://voximplant.ru/kit
Cмотреть видео

Омниканальный облачный контакт-центр с широкими возможностями автоматизации обслуживания клиентов.Узнать больше https://voximplant.ru/kit
Cмотреть видео

Знаете ли вы, как реализовать аудио- и видеозвонки в React Native приложении?На этом онлайн-практикуме мы подробно расскажем о том, как с нуля настроить аккаунт Voximplant, чтобы с его помощью совершать app-to-app звонки. Для React Native п...
Cмотреть видео

Омниканальный облачный контакт-центр с широкими возможностями автоматизации обслуживания клиентов.Узнать больше https://voximplant.ru/kit
Cмотреть видео

В новом выпуске подкаста от TAdviser эксперт Светлана Вроснкая, эксперт департамента аналитических решений ГК «КОРУС Консалтинг» и автор Telegram-канала Analytics Now (https://t.me/analyticsnow), рассказывает про технологии распознавания ре...
Cмотреть видео

Больше о возможностях сервиса распознавания и синтеза речи: https://clck.ru/HFWtiПодписывайтесь и следите за нашими новостями: Telegram https://t.me/yandexcloudnews Facebook https://facebook.com/yandexcloud
Cмотреть видео

Конференция «Роботизация бизнес-процессов 2021» ИНСТРУМЕНТЫ И ОПЫТ ПРОЕКТОВ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ 24 июня 2021
Cмотреть видео

Знакомьтесь с видеозаписью вебинара «Сервисные чат-боты — передовой инструмент повышения удовлетворенности клиентов и сотрудников» чтобы узнать: 1. Как записать и напомнить клиенту о личном визите в офис компании. 2. Как оценить удовл...
Cмотреть видео

Зачем нужна система 3i Data Plexus. Базовые возможности
Cмотреть видео

Информационно-аналитическая платформа 3i Data Plexus. Вводный курс.
Cмотреть видео

Всем привет, в этом видео я покажу как на C# написать чат бота, который пополняет свою базу знаний общаясь с собеседником всего за 5 минутИнстаграм https://www.instagram.com/cyber.catrom/ Спасибо за просмотр :) я надеюсь тебе понравилось в...
Cмотреть видео

О технологиях и продуктах в простой и понятной форме
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о преимуществах и недостатках on-premice и облачных решений
Cмотреть видео

Учиться на своих ошибках – дорого и долго. Для очередного эпизода INTERCOM series мы пригласили Ивана Возлюбленного, Head of Customer Service Product Skyeng, чтобы поговорить об ошибках, которые допускала компания на пути автоматизации...
Cмотреть видео

Когда большинство живет на доставке и чаще общаются с курьерами, чем с кассирами, личная безопасность и уверенность в сервисе - это один из ключевых критериев выбора клиента. На встрече мы рассказали, что такое маскировка номера и поче...
Cмотреть видео