Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты

Приглашаем вас на вебинар, где мы расскажем, как выбрать корпоративный мессенджер для вашей организации. Проведем обзор и покажем мессенджеры Microsoft Teams, Discord, Slack, Rocket Chat. Вы узнаете о возможностях разных программ: - ...
Cмотреть видео

Voximplant Kit — визуальный конструктор для управления звонками. Не требует навыков программирования, позволяет бизнесу настраивать сложные сценарии входящих и исходящих звонков, подключать виртуальных ассистентов и интегрировать тел...
Cмотреть видео

Voximplant Kit — визуальный конструктор для управления звонками. Не требует навыков программирования, позволяет бизнесу настраивать сложные сценарии входящих и исходящих звонков, подключать виртуальных ассистентов и интегрировать тел...
Cмотреть видео

Voximplant Kit — знакомый вам визуальный редактор для управления звонками, теперь более простой в использовании. Voximplant Kit — это логическое продолжение сервиса Smartcalls с новым интерфейсом, новыми инструментами для управл...
Cмотреть видео

Мы хотим поделиться важной новостью! Сервис Smartcalls ждет крупное обновление, которое мы решили совместить с переименованием продукта. Встречайте Voximplant Kit — знакомый вам визуальный редактор для управления звонками, теперь бол...
Cмотреть видео

KORUS CRM | Messengers – уникальное решение для Microsoft Dynamics 365, которое позволит общаться с клиентами через популярные мессенджеры и социальные сети прямо в CRM-системе. Сервис, разработанный совместно с омниканальным контакт-ц...
Cмотреть видео

Практический вебинар о том, как автоматизировать подтверждение заказа в течение 60 секунд. Вы узнаете: * как автоматизированное подтверждение заказа влияет на конверсию в покупку * почему покупатели отказываются от покупки * какие виды ...
Cмотреть видео

Трансформируйте свой бизнес с корпоративным мессенджером Express и решениями Microsoft и Softline. Ускоряйте рабочие процессы и повышайте уровень внутренней коммуникации. Модернизируйте свой бизнес!
Cмотреть видео

Александр Дмитриев Ведущий системный архитектор IBM IBM Опыт Клиентского Центра IBM в создании интеллектуальных ассистентов. https://intercomconf.com/
Cмотреть видео

Алексей Айларов – CEO, Voximplant Новая жизнь голосовых коммуникаций https://intercomconf.com/
Cмотреть видео

Ежегодно INTERCOM объединяет представителей крупного бизнеса и ведущие IT-компании, чтобы показать успешные решения по автоматизации коммуникаций из разных областей: финансы, e-com, ритейл, доставка и логистика, страхование, авто, тел...
Cмотреть видео

Практический вебинар об IVR. Вы узнаете: - почему IVR так важен для бизнеса - как настроить эффективную маршрутизацию звонков - как анализировать разговоры и выстраивать коммуникацию с клиентом Создавайте свои сценарии опросов в Smartc...
Cмотреть видео

Что такое Smartcalls? Это сервис для бизнеса, который помогает звонить и принимать звонки от клиентов с использованием технологий синтеза и распознавания речи. С помощью Smartcalls вы сможете за пару часов обзвонить тысячу клиентов и получ...
Cмотреть видео

Как работать с переменными и не делать двойную работу Привет! В этом видео я поднимаю важную тему — переменные в Smartcalls и как они работают. Часто, когда наши пользователи только начинают строить сценарии, они думают, какие фразы...
Cмотреть видео

Сколько нужно людей, чтобы обработать 1000 звонков? Отложите калькулятор. Мы уже посчитали за вас. А ещё организовали на эту тему вебинар. О чем пойдет речь?
Cмотреть видео

Как думаете, сколько времени ежедневно уходит у сотрудника на заполнение заявок: оформление командировок, отпусков, заказ пропуска и многое другое? Учитывая, что сначала нужно найти правильную форму, заполнить, распечатать и отнести её в оп...
Cмотреть видео

Больше о возможностях сервиса распознавания и синтеза речи: https://clck.ru/HFWtiПодписывайтесь и следите за нашими новостями: Telegram https://t.me/yandexcloudnews Facebook https://facebook.com/yandexcloud
Cмотреть видео

Simon Dudley – Head of Product Strategy and Sales Enablement, Logitech Алексей Симонов – Менеджер по дистрибуции и бизнес-каналу, Logitech The video conferencing industry has been a failure for over 25 years, with only a pathetically smal...
Cмотреть видео

Иван Бойцов – Руководитель платформы Mail.Ru для бизнеса Что такое маркетплейсы SaaS-сервисов? Почему они лучше, чем отдельные сервисы? Чем отличаются хорошие маркетплейсы от плохих? Как оптимально решать любые бизнес-задачи, в том числе ...
Cмотреть видео

Онлайн-обучение стало неотъемлемой частью нашей жизни, оно экономит время, деньги и стирает границы между учителем и учеником: можно заниматься в любой день недели, находясь с преподавателем в разных городах. В этом докладе рассмотрим идеал...
Cмотреть видео

Илья Козлов – Менеджер проектов VAS B2B, Virgin Connect Во время доклада разберемся что такое моно-услуга и на что она способна; найдем ответ на вопрос почему «голые» технологии не удивляют бизнес. Обсудим комплексы услуг как ресурс для вы...
Cмотреть видео

Михаил Носов — Архитектор платформы, Voximplant Как часто вы слышали о том что телефон абонента занят и можно оставить сообщение на голосовой почте? И как часто вы прослушивали эти сообщения? Такие голосовые ящики являются огромной п...
Cмотреть видео

Никита Никитинский — R&D Head IRELA Ежедневно в сервисные службы поступают тысячи обращений, которые обрабатываются с нуля, направляются не тем специалистам, а решения формируются долго и не всегда правильно, заставляя клиента жд...
Cмотреть видео

Александр Кузнецов — ведущий разработчик, TrueConf Тезисы: 1. Особенности работы с медиапотоками при участии в групповой WebRTC-конференции с мобильного устройства (проблема роста трафика). 2. Как сделать, чтобы количество вещающих...
Cмотреть видео

Григорий Петров — DevRel, Voximplant Наверняка вы уже видели в работе современных голосовых помощников: Алису, Siri, Alexa. Но насколько тяжело самому сделать искусственный интеллект? Научить программу поддерживать разговор, задавать...
Cмотреть видео

Александра Черкас – Евангелист, ВКонтакте Бизнес сегодня — это прежде всего общение: с поставщиками, клиентами и партнерами. Общение Вконтакте — это 5 млрд сообщений ежедневно, 1 млрд отметок «Мне нравится» и 97 млн активных по...
Cмотреть видео

Звиад Кардава — Developer Relations, Google В своем докладе Звиад расскажет про инструменты в области машинного обучения и анализа данных, ответит на вопрос в каких проектах более выгодным является использование готовых решений, а не...
Cмотреть видео

Артем Зарубенко – CEO, Voxbee Роботизированные звонки в реальной жизни: сбор отзыва, подтверждение записи и измерение NPS. Как продвигать сделку на следующий этап в amoCRM, когда стандартные инструменты не работают, а людей не хватает.&nbs...
Cмотреть видео

Никита Левашов — CTO, Angry Developers LLC Как устроен разговорный интеллект? Как выглядит паттерн goal-oriented бота? Как работать с ограничениями алгоритмов NLP при программировании диалогов? В докладе рассмотрим принципы работы ли...
Cмотреть видео

Использование когнитивных помощников для операторов колл-центров становится все более популярным: они помогают снизить нагрузку на операторов, ускорить общение с клиенитами и держать их профиль, где собрана вся информация, в актуальном сост...
Cмотреть видео