NAUMEN: Презентация модуля омниканального обслуживания Naumen Service Desk - видео → Похожие видео ролики , Страница 3
00:00 – общая информация о модуле омниканальности 03:06 – состав модуля омниканальности 06:48 – примеры использования модуля 15:52 – кейс Volkswagen Group Rus 21:09 – условия использования модуля 25:36 – как получить новый модульПодробнее о модуле: https://clc.to/sd_omnichannel
Подробнее в видео...
Подробнее в видео...
HD 00:05:56
Система СКАУТ: Презентация СКАУТ-Клик
Видеопрезентация продукта СКАУТ-Клик. Подробнее о СКАУТ-Клик: http://scout-gps.ru/products/scout-platform/click/
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:46
Crystal Service Integration на «НРР 2018»
CSI на неделе Русского Ритейла-2018
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:05:51
Всё о bpm’online ITIL service transitions за 5 минут!
Познакомьтесь со всеми возможностями системы для профессионального управления полным жизненным циклом услуги bpm'online ITIL service transitions всего за 5 минут! Bpm’online itil service transitions реализована в соответствии с лучшими прак...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:06
Terrasoft Стратегическая презентация - видео
Компания Terrasoft проводит стратегическую презентацию.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:09:19
Презентация концепции защиты корпоративных сетей на базе продуктов Palo Alto Networks
Существующие средства защиты в корпоративных сетях не справляются с современными методами атак. Одним из вариантов решения проблемы является пересмотр существующих подходов и технологий защиты и переход на использование систем безопасности ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:17
Простоев.НЕТ: ДАННЫЕ ПО ОТКАЗАМ. ДАННЫЕ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ. Типовые элементы — схема. ISO 14224. ТОиР.
Мы информационно-образовательный проект по вопросам организации управления процессами поддержания надежности, проведения технического обслуживания и ремонтов технологических систем и оборудования. Подписывайтесь на наш YouTube канал _ Т...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:18:04
Cервис будущего сегодня - Service Assistant
27 апреля 2016 г Презентации новой услуги КРОК «Service Assistant: сервис будущего сегодня» Доклад «Service Assistant: сервис будущего сегодня» Александр Лопухов, заместитель генерального директора КРОК по региональному развитию Подробнее ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:16:31
НАВИТОРИНГ-2018: Константин Колупаев и Вячеслав Кузьмин (Iridium/ServiceSoft) - Непривычный монитор
Тема доклада: Непривычный мониторинг транспорта и активов: на море, в воздухе и в удаленных районах, где нет GSM
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:57:50
Террасофт: [Партнерский вебинар] Единый центр обслуживания в промышленности
На вебинаре эксперт поделился опытом реализации модели Единого Центра Обслуживания в крупных промышленных организациях, а также рассказал, как повысить эффективность бизнеса за счет унификации и оптимизации внутренних процессов компании.Веб...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:34
Модный урок. Презентация Kaspersky Internet Security 2016
Этим летом в моду входит эффективная защита своей виртуальной жизни. Чтобы доказать это, «Лаборатория Касперского» пригласила известного российского дизайнера Константина Гайдая поразмыслить над тем, как стиль человека в виртуальном и реаль...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:00:57
Презентация книги "Лаборатории Касперского" в Московском Доме Книги
15 октября 2015 года в Московском Доме Книги на Новом Арбате прошла встреча с международным вице-президентом по клиентскому маркетингу "Лаборатории Касперского" Евгением Черешневым и его заместителем Сергеем Маленковичем. Они представили го...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:18:19
ELMA: Презентация нового продукта ELMA AI | Как переложить работу с обращениями на искусственный ин
Ежедневно крупные компании обрабатывают тысячи сообщений от клиентов, партнеров, сотрудников. Такие обращения зачастую не шаблонизированные и требуют участия человека уже на этапе распределения, что усложняет поддержку и снижает качество кл...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:21
12N - Возможности платформы Naumen NDAP (обзор)
Из краткой видео-презентации вы узнаете о возможностях Naumen NDAP. Naumen NDAP – это: 1. Инструмент контроля и настройки, встроенный в интерфейс Naumen Service Desk. 2. Управление любыми активами: А. Сетевая инфраструктура и приложения. Б...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:42:54
12N - Повышаем эффективность работы и исполнительскую дисциплину с Naumen SD (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар «Повышаем эффективность работы и исполнительскую дисциплину с Naumen Service Desk», который посвящен вопросу контроля исполнительской дисциплины и увеличению общей эффективности операционных процессов в ИТ. ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:52:47
12N - Будущее систем Service Desk. Что ждет нас в управлении ИТ (обзор)
Компания NAUMEN провела вебинар "Будущее систем Service Desk. Что ждет нас в управлении ИТ и службами поддержки". Вебинар завершает серию онлайн-мероприятий 2013 года, посвященных управлению ИТ и автоматизации сервисных процессов. Накануне...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:07:26
12N - Naumen Remote Support. Удаленная поддержка пользователей (обзор)
Предлагаем вашему вниманию краткую видео-презентацию возможностей нового модуля от программного продукта Naumen Service Desk - Naumen Remote Support. Модуль Naumen Remote Support предназначен для организации удаленной поддержки рабочих мес...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:44:33
Naumen: Управление рабочей нагрузкой в Naumen WFM: демонстрация возможностей решения
Решение Naumen WFM было представлено рынку в 2016 и в том же году стало призером конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Продукт года». С тех пор его внедрили уже в нескольких крупных компаниях, с его помощью строятся графики более че...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:20:37
Naumen: Демонстрация возможностей Naumen Omni-Channel: история одного клиента - видео
Мы регулярно покупаем различные продукты и услуги, но далеко не всегда можем сделать это без помощи профессионального консультанта. Иногда мы слишком поздно вспоминаем, что забыли добавить в состав заказа важную вещь. Кроме того, случаются ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:21:33
Naumen: Андрей Зайцев | Контакт-центр без операторов
Компания NAUMEN приняла участие в конференции Profit Call Center Day 2017, состоявшейся 16 июня в городе Алматы (Казахстан). Андрей Зайцев, директор департамента контактных центров, NAUMEN, в своем докладе рассказал о контакт-центрах буду...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:31
Naumen: «РНКБ Банк» о Naumen Contact Center
Ольга Трыкина, начальник контактного центра, РНКБ Банк, рассказывает о построении контактного центра на базе платформы Naumen Contact Center.— Как создавался контакт-центр РНКБ Банка? — Почему выбрали платформу Naumen? —...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:28
Naumen: Акционерный Банк «РОССИЯ» о Naumen Contact Center
Светлана Белых, руководитель контактного центра, Акционерный Банк «РОССИЯ», рассказывает об автоматизации контактного центра банка на базе платформы Naumen Contact Center.— Что сделано для автоматизации исходящих обзвонов? — Ка...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:34
Naumen: Fasten о Naumen WFM
Владимир Батманов, руководитель направления Хоум-вектор, Fasten, рассказывает о сотрудничестве с компанией Naumen в плане автоматизации контактного центра. Fasten – международная технологическая компания, работающая в сфере заказа перевозо...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:31
«Техносила» о Contact Center Naumen
Сергей Щербаков, руководитель контактного центра компании «Техносила», рассказывает об автоматизации контактного центра на базе Naumen Contact Center.— Как создавался контактный центр компании «Техносила»? — Почему выбрали плат...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:00
Naumen: Промо-ролик «Naumen Contact Center»
Naumen Contact Center является полнофункциональным решением для построения крупных и средних контактных центров. Создавая call center на базе нашего решения, вам не придется тратиться на интеграцию и поддержку продуктов от разных поставщико...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:04
Naumen: Контакт-центр «Гран» о Naumen Contact Center
Рубрика «Клиенты о нас» В видеоинтервью Максим Калинкин, генеральный директор, контакт-центр «Гран», рассказывает, почему выбрана платформа Naumen, какие новые функции внедряются, а также какие технологические тренды нашли отражение в плат...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:01
Naumen: Колл-центр «Строительный Торговый Дом "Петрович"» о Naumen Contact Center
Рубрика «Клиенты о нас» Елена Майер, руководитель колл-центра «Строительный Торговый Дом "Петрович"», рассказывает о том, что повлияло на выбор платформы Naumen Contact Center, как используется в работе колл-центра функциональность Omni Ch...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:44
Naumen: Промо-ролик "Naumen Contact Center"
Naumen Contact Center - программное решение для построения крупных и средних контактных центров. Включает в себя полнофункциональный IP call-центр, информационную систему управления проектами и прогнозирования рабочей нагрузки (WFM), автома...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:49:45
Naumen: Практика оптимизации контакт-центров в сфере электронной коммерции. Опыт клиентов NAUMEN
Компания NAUMEN провела вебинар, который посвящен оптимизации бизнес-процессов интернет-магазина, связанных с работой контактного центра. В рамках вебинара были рассмотрены профильный опыт компаний, реализующих в онлайн-пространстве разли...
Cмотреть видео
Cмотреть видео