Деснол Софт: Интеграция Service Desk Итилиум с чат-ботом Telegram (релиз 4.6.1.3) - видео → Похожие видео ролики , Страница 2
Деснол Софт: Настройка цветовой маркировки в документах «Обращение» и «Наряд» в «Итилиум+» (релиз 4.
Показываем, как в настройки отборов мобильного приложения «Итилиум+» можно добавить «Настройку раскраски». Цветовая маркировка упростит сортировку документов по приоритету, состояниям, поможет пользователю определять наиболее значимые задач...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Изменение основных полей в мобильном приложении «Итилиум+» (релиз 4.5.3.6) - видео
Демонстрируем возможность изменения «Состояния» и полей «Описание», «Решение» документов «Обращение», «Наряд» из формы списка документов в мобильном приложении «Итилиум+». Выход релиза — апрель 2020 года. Подробнее на сайте https...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Обновленный функционал «История документов» в мобильном приложении «Итилиум+» (релиз 4.
В мобильное приложения «Итилиум+» внесены изменения в «Историю документа». Доступно начиная с версии системы Итилиум 4.5.3.6, выпущенной в апреле 2020 года. Увеличено количество реквизитов, которые отображаются в истории документа, реализ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Выбор пользователей, по умолчанию подписанных на общение по обращению в Итилиум (релиз
В предыдущих релизах системы Итилиум в список лиц, подписанных на общение, всегда были добавлены оператор и ответственный. Пользователям приходилось тратить время и вручную удалять оператора, т.к. чаще всего оператор — сотрудник, кото...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: О дополнительных полях в документе «Обращение» web-портала Итилиум (релиз 5.0.0.1) - ви
В релизе Service Desk Итилиум версии 5.0.0.1 (выход — сентябрь 2021 года) добавлена возможность просматривать и заполнять дополнительные поля обращений на web-портале Итилиум. Новый функционал поможет потребителям услуг более точно оп...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Интеграционные возможности 1С:ТОИР 2 КОРП на примере реальных кейсов - видео
В рамках совместного вебинара фирмы «1С» и компании-разработчика «Деснол Софт» обсуждались интеграционные возможности 1С:ТОИР 2 КОРП на примере реальных кейсов.В видео описаны особенности интеграции 1С:ТОИР 2 КОРП с ключевыми решениями на п...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Механизм внутренних уведомлений в Итилиум: «вся работа в одном окне» (релиз 5.0.0.4) -
После выхода релиза 5.0.0.4 (август/сентябрь 2022 года) в системе Итилиум доступна возможность настройки уведомлений при помощи механизма напоминаний. Ранее сотрудникам Service Desk для отслеживания состояний документов приходилось использо...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Распределение обращений в Итилиум на самого свободного сотрудника рабочей группы (релиз
В релизе Service Desk Итилиум 5.0.0.4 (выход в свет — сентябрь 2022 года) добавлена возможность автоматизировать распределение обращений на самого свободного сотрудника рабочей группы по умолчанию. Это упрощает работу руководителей ра...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Настройка максимально допустимого размера файлов для веб-портала Итилиум (релиз 5.0.0.3
Начиная с версии Итилиум 5.0.0.3 (выход — апрель/май 2022 года) на веб-портал добавлена возможность регулировать максимальный размер прикрепляемых к обращению файлов при помощи того же параметра, который используется в тонком и веб-кл...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: О дополнительных полях в документе «Наряд» в beta-версии мобильного приложения «Итилиум
В релизе Service Desk Итилиум версии 5.0.0.1 (выход — сентябрь 2021 года) добавлена возможность просматривать и заполнять дополнительные поля нарядов в beta-версии мобильного приложения «Итилиум+Native». Новый функционал поможет инжен...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: О комментариях при оценке обращений потребителями услуг на веб-портале Итилиум (релиз 5
Как известно, на веб-портале Итилиум для потребителей услуг предусмотрена возможность ставить оценку исполнителю и при этом еще оставлять комментарий к этой оценке. Ранее комментарий был строго обязательным, какую бы оценку потребитель услу...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Как добавлять изображения в обращения на веб-портале Итилиум (релиз 5.0.0.3) - видео
Начиная с версии Итилиум 5.0.0.3 (выход — апрель/май 2022 года) на веб-портале доступен функционал, который позволяет потребителю услуг добавлять изображения прямо в описание обращения при его регистрации. В предыдущих версиях портала Итили...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Веб-портал Итилиум «подбирает» нужную статью базы знаний при регистрации обращения (рел
При регистрации обращений на веб-портале Итилиум после ввода описания запроса потребителю услуг будут предложены подходящие статьи базы знаний, которые могут помочь в решении его проблемы. Функционал доступен начиная с релиза 5.0.0.5 (выход...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Регистрация обращений по шаблонам на веб-портале Итилиум (релиз 5.0.0.4) - видео
В релизе Итилиум 5.0.0.4 (выход — сентябрь 2022 года) на web-портал добавлена возможность регистрации обращений по шаблонам. Ранее данный механизм был реализован только в тонком клиенте, подробно он описан в видео на нашем канале https://yo...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Авторизация в мобильном приложении «Итилиум+» при помощи QR-кода (релиз 5.0.0.3) - виде
В релизе Итилиум версии 5.0.0.3 (выход — апрель/май 2022 года) добавлена возможность авторизации в мобильном приложении «Итилиум+» (а также в нативной бета-версии приложения «Итилиум+Native») при помощи QR-кода. Функционал будет полезен адм...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Интеграция 1С:ТОИР с BIM-системой «Renga» (комплекс 1С:BIM 6D) - видео
В 2023 году 1С:ТОИР КОРП включен в программный комплекс 1С:BIM 6D проектирования и управления жизненным циклом объектов недвижимости в соответствии с технологией информационного моделирования. Одним из ключевых решений комплекса является от...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Улучшение механизмов получения и отправки почты в системе Итилиум (релиз 5.0.0.2) - вид
В систему Итилиум версии 5.0.0.2 (дата выхода релиза — январь 2022 года) добавлен функционал, позволяющий отслеживать, с какой учетной записи электронной почты отправлено каждое исходящее уведомление. Новый функционал будет полезен админист...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Встроенные файлы для авторизации в мобильном приложении «Итилиум+» с помощью QR-кода (р
В ранее опубликованном видео https://youtu.be/5T9vXSVfrHg мы рассказывали про возможность авторизации в мобильном приложении «Итилиум+», а также в нативной версии приложения «Итилиум+Native» при помощи QR-кода. Для того, что пользователь м...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Сканируй QR-код, и твое обращение на веб-портале Итилиум будет зарегистрировано! (релиз
В релизе Итилиум 5.0.0.5 (выход — январь 2023) добавлен механизм, позволяющий регистрировать обращения на веб-портале Итилиум при помощи сканирования QR-кода. Сотрудники Service Desk могут напечатать QR-коды с «привязанными» к ним шаб...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Новый раздел с массовыми инцидентами и новостями на веб-портале Итилиум (релиз 5.0.0.5)
До релиза Итилиум 5.0.0.5 (выход — январь 2023) в случаях, когда важно дать всем пользователям Service Desk моментальный доступ к определенной информации, администратор системы мог использовать только почтовые рассылки. Начиная с версии 5...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: О новых возможностях Итилиум для руководителя рабочей группы (релиз 5.0.0.4) - видео
После выхода релиза 5.0.0.4 (август/сентябрь 2022 года) в системе Итилиум доступна возможность выбора руководителя рабочей группы для отправки ему уведомлений в нескольких механизмах системы: в уведомлениях и назначениях, комитетах по согла...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Деснол Софт: Интеграция 1С:ITILIUM с большими языковыми моделями (LLM) - видио
В системе 1С:ITILIUM 1.0.1.6 реализована интеграция с большими языковыми моделями — Яндекс, Ollama, Сбер. Они автоматически исправляют ошибки, убирают фамильярность и придают тексту безупречный деловой стиль. Это революционное решение...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Интеграция Галактика ERP и СЭД DIRECTUM
Управление договорами - интеграция Галактика ERP и СЭД DIRECTUM
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Интеграция с 1С — выгоды и тонкости реализации
Каждая информационная система решает свой специализированный круг задач, но работают они зачастую с одними и теми же данными. Свяжите системы между собой, и работать станет проще – информация «подхватывается» из разных систем автоматически,...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Интеграция DIRECTUM 4.7 и BusinessStudio
Решение по интеграции Business Studio и DIRECTUM позволяет в рамках управления бизнес-процессами организовать обмен данными справочников BPM-системы, содержащими иерархию подразделений и должностей, а также осуществить экспорт готовых схем ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Интеграция ELMA с IP телефонией Московский дом ветеранов
Преимущества использования системы ELMA CRM : • быстрота реагирования при распознавании входящего звонка: автоматическое определение личности Абонента по номеру, переданному от системы Infratel, загрузка информационной карточки; • вед...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Softline - Global IT Solution and Service Provider. India.
Softline - Global IT Solution and Service Provider. India.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
IT Service Managment
Контроль и порядок – то что нравится любому руководителю. Ожидание решения обращений в ИТ, АХО, кадрах это нормально. Но не всегда понятно сколько ждать, нет обратной связи, нет информации о статусе обращения. Это НЕ порядок! Навести порядо...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
КОРУС Консалтинг: Россельхознадзор об интеграции с ИС «Меркурий» через «iDocs®: Ветеринария»
Как в короткие сроки организовать подключение данных о ветеринарной продукции к ИС «Меркурий»? Об этом Россельхознадзор и разработчик интеграционного решения «iDocs®: Ветеринария» — «КОРУС Консалтинг» — рассказали на открытом се...
Cмотреть видео
Cмотреть видео