voximplant: Облачный колл-центр для сервиса по доставке еды HD
00:10:52
Voximplant 176 роликов
79 просмотров на сайте 12n.ru
Облачный колл-центр для сервиса по доставке еды.
Тарас Свиташев – Head of Customer Service, GrowFoodЗаботясь о предоставлении удобного сервиса для своих клиентов, в Grow Food был разработан облачный колл-центр. Клиентская очередь на соединение с оператором, подгрузка карточки клиента из CRM при входящем звонке, автоматический дозвон до клиентов с предложением продления тарифа: результаты, особенности внедрения.
Сайт конференции: https://intercomconf.com/ Конференция прошла при поддержке компаний Voximplant, Logitech, dialog, Smartcalls.
развернуть свернуть