voximplant: 13 грехов разработчиков чат-ботов: взгляд со стороны Product Design HD
Voximplant 176 роликов
13 грехов разработчиков чат-ботов: взгляд со стороны Product Design.
Павел Доронин (Chatbots Сommunity)13 грехов разработчиков чат-ботов: взгляд со стороны Product DesignО докладеЗа 6 месяцев существования Chatbots Community, которое входит в AI Community, через мои руки прошло более сотни чат-ботов на абсолютно разные тематики. 99% из них рождены, чтобы стать «одноразовой игрушкой».Я задался вопросом: «Почему так происходит? Почему эти чат-боты никогда не станут новой привычкой пользователя? И самое главное — в чем секрет успеха?».
Я разобрался в вопросе и разработал собственную методологию, которой готов с вами поделиться.О спикереОснователь крупнейших в Восточной Европе сообществ Chatbots Community (www.chatbotscommunity.com) и AI Community (www.ai-community.com), в которые уже входит более 1500 специалистов и инженеров из области искусственного интеллекта. Основные технологические направления: машинное обучение, нейронные сети, чат-боты, распознавание текста и образов.
Также основатель B2B-сервиса AI Today (www.aitoday.ru) — «одно окно» в мир искусственного интеллекта для компаний национального масштаба. Основные направления помощи: рекрутинг, поиск технологии, заказная разработка, экспертное сопровождение, технологическое партнерство «под ключ».
Ссылка на слайды: http://www.slideshare.net/Voximplant/13-product-de...
INTERCOM 2016, МоскваСайт конференции: https://intercomconf.com/
Какая частотность использования? Именно в этом заключается прелесть ботов, что они используются при редких обращениях, когда держать человека очень дорого. Т.е. обратился к боту когда есть потребность и ушёл.
Грехи разработчиков ботов совершенно в другом
Как в кинофильме Big Short.
— Вы представляете интересы покупателей?
— Да.
— Но платит вам поставщик?
— Да.
— И он же подбирает продукт?
— Да.
— О Бог! Я хочу зашортить все, к чему он прикасался!