SpecialistTV: управление IT-услугами в информационном мире HD

01:30:52

Обнаружено блокирование рекламы на сайте

Для существования нашего сайта необходим показ рекламы. Просим отнестись с пониманием и добавить сайт в список исключений вашей программы для блокировки рекламы (AdBlock и другие).

12n.ru 18786 роликов

224 просмотра на сайте 12n.ru

управление IT-услугами в информационном мире.

В первом квартале 2019 г. начали выходить первые публикации по фреймворку (да — теперь это уже не библиотека!) ITIL.

Основные темы круглого стола: — Новое в ITIL 4.0, сходства и отличия от предыдущих версий; — Как будет выглядеть структура фреймворка; — Схема сертификаций, есть ли смысл сдавать по предыдущей версии.

Приглашаем вас на курсы ITIL. «Специалист» — авторизованный центр тестирования PEPLECERT® по программам сертификации ITIL® и MOF®*

itsm, itil

Вебинары ITSM, ITIL, Service Desk