ELMA: ELMA ChatDesk: как построить комплексное решение для центра поддержки и обслуживания клиентов HD
01:09:55
Обнаружено блокирование рекламы на сайте
Для существования нашего сайта необходим показ рекламы. Просим отнестись с пониманием и добавить сайт в список исключений вашей программы для блокировки рекламы (AdBlock и другие).
ELMA 204 ролика
1377 просмотров на сайте 12n.ru
ELMA ChatDesk: как построить комплексное решение для центра поддержки и обслуживания клиентов.
О чем?
Как оптимизировать работу с клиентами, партнерами и внутренними сотрудниками? Как построить единый контакт-центр, наладить работу с обращениями и повысить эффективность? На вебинаре расскажем про новый продукт ELMA — омниканальную платформу для консультирования клиентов и поддержки сотрудников и партнёров — ELMA ChatDesk.
ELMA ChatDesk включает в себя ChatDesk для удобной коммуникации с клиентами и партнерами в мессенджерах, ServiceDesk для лучших сервисных процессов. Инструмент построен на Low-code платформе ELMA365 (#1 на рынке BPM-систем СНГ), поэтому дает отличную расширяемость и адаптацию процессов под потребности заказчика.
На вебинаре расскажем, как:
— Объединять все обращения из мессенджеров в одном месте
— Создавать сервисные процессы под себя без программистов с Low-code
— Автоматизировать процессы центра поддержки и обслуживания клиентов без зоопарка систем в одном окне
— Решать основные проблемы по потере обращений и неэффективности сотрудников
Спикер: Наталия Долженкова, Product Manager ELMA ChatDesk
Попробовать систему можно на сайте — chatdesk365.com/ru/
#ServiceDesk #ChatDesk #ELMA
Как оптимизировать работу с клиентами, партнерами и внутренними сотрудниками? Как построить единый контакт-центр, наладить работу с обращениями и повысить эффективность? На вебинаре расскажем про новый продукт ELMA — омниканальную платформу для консультирования клиентов и поддержки сотрудников и партнёров — ELMA ChatDesk.
ELMA ChatDesk включает в себя ChatDesk для удобной коммуникации с клиентами и партнерами в мессенджерах, ServiceDesk для лучших сервисных процессов. Инструмент построен на Low-code платформе ELMA365 (#1 на рынке BPM-систем СНГ), поэтому дает отличную расширяемость и адаптацию процессов под потребности заказчика.
На вебинаре расскажем, как:
— Объединять все обращения из мессенджеров в одном месте
— Создавать сервисные процессы под себя без программистов с Low-code
— Автоматизировать процессы центра поддержки и обслуживания клиентов без зоопарка систем в одном окне
— Решать основные проблемы по потере обращений и неэффективности сотрудников
Спикер: Наталия Долженкова, Product Manager ELMA ChatDesk
Попробовать систему можно на сайте — chatdesk365.com/ru/
#ServiceDesk #ChatDesk #ELMA
развернуть свернуть
- 3 комментария
RSS
Кирилл Вихарев
08:54
Добрый день! как на портале включить или получить возможность добавлять inbox?
Dmitry Khmel
13:26
Демодоступ недоступен
AMR Service Developer
08:06
блин так быстро действия выполняете, мало что понятно))) ещё бы инструкцию нормальную получить по модулю